Apa itu dan bagaimana cara menulis halaman Tentang Kami?

Untuk alasan ini, halaman yang disebut Tentang Kami sangat penting di sebuah situs web, di mana pemirsa menemukan konfirmasi tentang keaslian dan kredibilitas merek yang mereka lihat. Berikut adalah 4 cara untuk mendeskripsikan tab ini, dan pada saat yang sama mencapai tujuan Anda – untuk menarik perhatian, membangun kepercayaan, dan mendorong kontak yang lebih dekat (dan pada akhirnya hubungan) dengan merek tersebut.

Apa itu halaman Tentang Kami?

Halaman “Tentang Kami” (kadang-kadang juga disebut “Tentang Perusahaan” atau “Kisah Kami”) adalah bagian dari sebuah situs web (tetapi juga brosur iklan atau materi pemasaran lainnya) yang dirancang untuk menyajikan informasi tentang perusahaan atau organisasi tertentu. Tujuan dari tab ini adalah untuk menyajikan sejarah, misi, nilai, dan tujuan dari merek tertentu, serta orang-orang di balik perusahaan atau proyek tertentu. Mengenal hal ini membantu calon pelanggan, mitra bisnis, dan pihak lain yang tertarik untuk lebih memahami siapa perusahaan itu, mengapa perusahaan itu berharga, dan alasan apa yang membuat mereka memilih merek tertentu di antara entitas lain yang ada (yang mempromosikan penawaran yang sama).

Bagaimana cara menulis halaman Tentang Kami?

Dengan meninjau situs web berbagai merek, seseorang dapat menemukan bahwa sangat sering halaman Tentang Kami adalah pengulangan dari konten yang terdapat di tab utama, yang berfokus pada penyediaan informasi kontak perusahaan (yaitu pengulangan konten dari tab Hubungi Kami), atau menyajikan item yang ada dalam penawaran merek (dan dengan demikian tersedia di banyak tab lainnya). Namun, itu bukan jenis informasi yang dicari pengguna ketika mereka pergi ke tempat itu. Berikut adalah empat praktik efektif untuk membantu Anda membuat deskripsi di halaman Tentang Kami yang diharapkan oleh pengguna – dan mungkin pelanggan masa depan Anda.

1. Ceritakan kisahnya

Metode pertama yang dijelaskan adalah hasil dari pendekatan bahwa orang suka mendengar cerita serta membeli dari orang lain – yaitu, ini mengusulkan untuk memanfaatkan kekuatan bercerita. Bagaimanapun, setiap perusahaan memiliki kisah yang lebih pendek atau lebih panjang, dan menceritakannya (terutama dengan cara yang personal, sangat baik untuk perusahaan mikro dan lokal) dapat menjadi kunci untuk membangun ikatan dengan pelanggan.

Jika Anda ingin memanfaatkan ide ini, mulailah dengan menyajikan asal-usul perusahaan. Ceritakan kisah siapa yang mendirikannya, kapan, dengan siapa, dalam keadaan apa, dan yang paling penting – mengapa. Tunjukkan tonggak sejarah dalam perjalanan perusahaan, dengan fokus pada menceritakan tidak hanya keberhasilan yang dicapai tetapi juga tantangan yang harus diatasi. Menceritakan kisah Anda akan membuat pelanggan Anda lebih memahami Anda.

2. Fokus pada visi, misi, dan nilai

Misi, visi, dan nilai-nilai dasar perusahaan adalah elemen kunci yang membantu membentuk identitas merek. Di saat persaingan yang dinamis di pasar, melalui hal-hal seperti itu, yang merupakan bagian penting dari strategi merek Anda, Anda harus mulai membangun bisnis Anda – untuk menentukan mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan dan nilai-nilai apa (inovasi, keberlanjutan, kepemudaan, dll.) yang memandu Anda.

Namun, setelah Anda mengidentifikasi isu-isu ini, jangan anggap itu sebagai pengetahuan rahasia yang hanya Anda atau mungkin beberapa karyawan yang tahu. Sajikan di subhalaman Tentang Kami sehingga pelanggan dapat melihat apa yang penting bagi Anda. Lagipula, mungkin elemen yang sama juga penting bagi mereka – dan itu akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

3. Tunjukkan tim Anda

Anda pasti sudah mendengar bahwa bercerita meningkatkan peluang penjualan karena orang lebih cenderung membeli dari orang lain, daripada dari merek yang tidak dapat mereka kaitkan dengan wajah. Keyakinan ini mendasari contoh ketiga, yang menunjukkan bagaimana mengembangkan halaman Tentang Kami – yaitu, dengan menunjukkan sumber daya paling berharga dari setiap perusahaan, yaitu orang-orang.

Oleh karena itu, perkenalkan orang-orang kunci di tim Anda, menjelaskan pengalaman, minat, dan bagaimana mereka mendukung penciptaan produk atau desain layanan untuk pengguna akhir. Dengan memberikan jenis informasi ini (didukung oleh foto individu) Anda akan membangun kepercayaan dengan pemirsa dan menunjukkan bahwa ada profesional yang kompeten dan berdedikasi di balik perusahaan Anda.

4. Campurkan poin-poin di atas

Metode keempat yang dijelaskan di atas adalah campuran dari tiga poin yang disebutkan sebelumnya. Tanpa diragukan lagi, ini adalah praktik terbaik yang akan Anda temukan saat membuat dan menganalisis halaman Tentang Kami. Mengapa? Karena ini menggabungkan bercerita (kisah bagaimana perusahaan berkembang bisa sangat menarik bagi audiens), menunjukkan wajah (penting dalam membangun kepercayaan pada merek), dan menunjukkan apa nilai-nilai perusahaan (yang memberikan kesempatan untuk mengidentifikasi). Dengan mensintesis semua informasi ini (serta melibatkan kreativitas anggota tim atau spesialis penulisan eksternal), Anda dapat membuat deskripsi yang akan menarik minat bahkan pemirsa yang paling skeptis.

Halaman tentang – ringkasan

Walaupun halaman Tentang Kami adalah yang terpendek, paling sederhana, dan berisi sedikit informasi dibandingkan dengan taruhan lain di situs web merek, mendapatkan hal ini dengan benar menimbulkan banyak kesulitan bagi perusahaan – tidak peduli industri apa pun yang mereka jalani. Namun, pengembangan teks tidak akan begitu merepotkan dan memakan waktu ketika Anda memanfaatkan saran desain konten yang dijelaskan di atas.

Namun, dalam hal ini, tidak diragukan lagi sangat berharga untuk mendelegasikan tugas ini kepada orang yang paling mengenal perusahaan atau untuk meminta bantuan profesional yang, setelah mengumpulkan informasi yang diperlukan, akan membuat deskripsi yang akan memungkinkan Anda mencapai tujuan yang diinginkan. Ini adalah cara terbaik untuk membuat halaman Tentang Kami juga berperan dalam mendorong atau meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.