Apa itu HR dan tantangan apa yang dihadapi oleh departemen HR?

Bagi seorang karyawan rata-rata, sering kali tampak bahwa departemen HR terutama peduli dengan memastikan suasana perusahaan yang baik dan mengorganisir integrasi tim. Meskipun dalam banyak hal itu benar (karena HR mencakup sumber daya manusia), itu kurang mencakup aspek lain yang terkait dengan ruang lingkup departemen ini. Lalu, apa itu HR, peran apa yang dimainkannya dalam sebuah perusahaan dan tantangan apa yang dihadapinya saat ini? Baca terus untuk mengetahuinya!

Departemen HR – daftar isi:

1. HR – definisi
2. Departemen HR – tugas dan fungsi dasar
3. Tantangan kontemporer departemen HR
4. HR – ringkasan

HR – definisi

Pada awalnya, kita harus menyatakan bahwa istilah HR (Sumber Daya Manusia) memiliki dua makna. Dengan definisi pertama, kita memahaminya sebagai semua sumber daya manusia yang dipekerjakan di perusahaan tertentu (dari eksekutif hingga karyawan tingkat terendah). Namun, HR juga merupakan departemen yang bertanggung jawab utama untuk menarik dan mempertahankan karyawan di sebuah perusahaan – yaitu, manajemen sumber daya manusia. Ini biasanya bertindak sebagai penghubung antara karyawan dan manajer.

Untuk menjelaskan lebih lanjut apa yang dilakukan departemen HR, kita harus menunjukkan pembagiannya menjadi 2 jenis: hard dan soft. Untuk sementara waktu, HR yang keras yang melibatkan kegiatan penggajian (menyiapkan kontrak, menghitung cuti, menyimpan catatan karyawan, dll.), dianggap “yang nyata”. Namun, akuntan atau staf HR, bukan spesialis HR yang melakukan tugas-tugas tersebut di perusahaan. Seiring waktu, pendekatan bisnis terhadap karyawan berubah – mereka mulai mendapatkan pengakuan sebagai sumber daya yang membangun keunggulan kompetitif, bukan hanya biaya bagi organisasi.

Pada langkah berikutnya, disadari bahwa ada kebutuhan untuk orang-orang yang akan mengurus pengembangan karyawan, menyelesaikan konflik dalam tim atau memotivasi mereka untuk melaksanakan tugas mereka – inilah cara soft HR, yang sekarang dikenal baik, diciptakan.

Departemen HR – tugas dan fungsi dasar

Saat ini, kita dapat menyatakan dengan yakin bahwa departemen HR memainkan peran sebagai mitra strategis manajemen – tanpa upayanya untuk menarik dan mempertahankan karyawan dalam situasi persaingan dinamis di pasar tenaga kerja, mencapai hasil yang diharapkan tidak akan mungkin. Di sini, kita mencapai esensi tugas HR, yaitu, mendapatkan karyawan terbaik untuk perusahaan. Ini dilakukan melalui proses yang melibatkan beberapa tahap:

• Memulai pencarian berdasarkan pedoman yang diberikan (persiapan dan publikasi iklan, pencarian aktif, misalnya di LinkedIn),
• Pemilihan resume yang diterima,
• Mengatur dan melakukan wawancara rekrutmen (bersama dengan manajer perekrutan),
• Memilih kandidat dan menawarkan mereka syarat-syarat pekerjaan (yang mengarah pada penandatanganan kontrak).

Selanjutnya, departemen ini juga bertanggung jawab untuk pengenalan karyawan yang terbaik ke perusahaan melalui proses onboarding (termasuk berbagai jenis pelatihan). Namun, itu tidak berakhir hanya dengan rekrutmen dan pelatihan karyawan baru. Tanggung jawab departemen HR juga mencakup:

• Memantau catatan karyawan (manfaat, cuti, gaji, dll.),
• Merawat pengalaman pemberi kerja (memberikan kondisi kerja yang terbaik),
• Organisasi proses manajemen bakat (memberikan pelatihan, dukungan dalam meningkatkan keterampilan profesional mereka),
• Menetapkan sistem insentif (mengelola manfaat gaji dan non-gaji),
• Melakukan kegiatan branding pemberi kerja (membangun citra pemberi kerja yang positif di antara penerima),
• Organisasi berbagai acara yang bertujuan untuk mengintegrasikan karyawan (piknik keluarga, barbekyu perusahaan, pesta Natal karyawan, dll.),
• Menyelesaikan masalah yang muncul di berbagai departemen.

Dengan demikian, departemen HR terutama menjalankan fungsi organisasi dan administrasi (dalam hal area formal perekrutan karyawan), tetapi juga memiliki fungsi rekrutmen, motivasi, atau pengembangan.

Tantangan kontemporer departemen HR

Pandemi COVID-19 telah secara signifikan mempengaruhi pasar tenaga kerja, mengubah kondisi kerja yang ada dan menghadirkan tantangan baru bagi departemen HR. Di antara yang paling penting adalah: kebutuhan untuk merawat sumber daya yang tersebar di berbagai bagian negara (karena kerja jarak jauh), kekurangan spesialis di berbagai industri (terutama di bidang IT yang berkembang pesat), dan kebutuhan untuk bersaing dengan elemen lain selain gaji (manfaat, suasana, prospek pengembangan, inovasi, dll.). Pada saat yang sama, kita melihat peningkatan digitalisasi dan otomatisasi proses yang terjadi di perusahaan, yang dipersepsikan positif oleh karyawan, tetapi memerlukan banyak pekerjaan dari departemen HR.

Lebih jauh lagi, HR harus terus mencari cara untuk membangun merek pemberi kerja dengan cara yang menarik bagi calon kandidat – dan sikap terhadap pekerjaan itu sendiri telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir karena pasar dikuasai oleh Generasi Z, dan segera Alpha, yang bagi mereka pekerjaan bukanlah nilai terbesar dalam hidup. Menyesuaikan dengan harapan karyawan yang terus berubah (dengan peningkatan retensi di posisi) juga kini menjadi tantangan besar.

HR – ringkasan

Saat ini, tidak ada yang meragukan bahwa pengembangan yang tepat dari sebuah perusahaan dan kemampuannya untuk mencapai kesuksesan bisnis tidak mungkin dilakukan tanpa memanfaatkan potensi yang ada pada karyawan. Orang-orang adalah sumber daya kunci perusahaan – sumber daya yang tidak mudah diperoleh, dan bahkan lebih sulit untuk dipertahankan (terutama ketika mereka sangat berharga dan perusahaan pesaing tahu hal ini dengan baik). Untuk alasan ini, peran yang dimainkan oleh departemen HR di setiap perusahaan sangat penting – ia memikul tanggung jawab untuk menyediakan kondisi yang tepat untuk realisasi diri dan pengembangan setiap karyawan.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.