Dropshipping dan pemenuhan pihak ketiga adalah bentuk metode pemenuhan yang digunakan dalam e-commerce. Memulai perusahaan baru datang dengan kekhawatiran bahwa tidak semuanya mungkin berjalan dengan baik. Kita bertanya pada diri sendiri: apakah ini akan berhasil? Apakah saya akan memiliki sumber daya keuangan yang cukup untuk tetap berada di pasar? Pengusaha baru mencari solusi yang akan memungkinkan mereka menghemat uang tanpa harus membuat keputusan radikal. Mengalihdayakan proses logistik dalam bentuk dropshipping dan pemenuhan pihak ketiga adalah salah satu solusi yang paling menguntungkan bagi pengusaha pemula.
Dropshipping dan pemenuhan pihak ketiga – daftar isi:
- Dropshipping – dua model
- Risiko dropshipping
- Pemenuhan pihak ketiga
- Keuntungan dan kerugian pemenuhan pihak ketiga
- Pemenuhan pihak ketiga dan dropshipping
- Ringkasan
Dropshipping – dua model
Secara umum, ide dropshipping berarti bahwa untuk operasi kita penyimpanan disewa. Ada tiga pihak dalam transaksi – penjual, pembeli, dan pemilik toko (biasanya dealer, grosir, atau produsen barang). Transaksi dimulai dengan kontak antara pembeli dan penjual dan berakhir pada saat pengiriman produk. Yang penting, penjual tidak memiliki akses ke barang fisik yang dibeli. Barang tersebut dikirimkan kepada pembeli oleh dealer.
Dropshipping memiliki dua variasi berbeda sesuai dengan jenis aktivitas penjual. Dalam model pertama, penjual menyediakan layanan perantara, yang berarti bahwa penjual berurusan dengan mencari klien dan melakukan transaksi, tetapi dia tidak berurusan dengan pembelian produk. Transaksi penjualan itu sendiri – baik secara formal maupun dalam hal pengiriman dilakukan antara dealer dan pembeli.

Dalam model kedua, penjual terlibat dalam perdagangan barang. Aktivitasnya mengingatkan pada pengelolaan toko yang tipikal dan standar – dia membeli barang dan menjualnya kepada klien. Ada satu perbedaan, di sini penjual tidak memiliki kontak langsung dengan produk dan mengkomisikan pengiriman kepada dealer, yang mengirimkan barang langsung kepada pembeli.
Risiko dropshipping
Keuntungan utama dari dropshipping adalah kenyamanan dan efisiensi biaya dibandingkan dengan distribusi yang dilakukan oleh perusahaan itu sendiri.
Ada banyak penghematan terkait dengan fakta bahwa perusahaan tidak memiliki penyimpanan seperti: biaya sewa, harga bahan yang diperlukan untuk pengiriman, dan gaji karyawan yang bekerja di penyimpanan. Biaya penyimpanan bahkan lebih tinggi dalam kasus bahan tertentu seperti makanan atau bahan kimia yang memerlukan kondisi khusus untuk penyimpanan.
Dropshipping berarti penghematan waktu dan energi terkait dengan manajemen pengiriman: persiapan paket, dan kontrol stok. Proses semacam itu sulit untuk dikelola terutama pada awal menjalankan bisnis sendiri ketika pengusaha biasanya bekerja sendirian.
Ketika memutuskan untuk menggunakan metode dropshipping, seseorang harus ingat tentang risiko. Pertama dan terutama perhatian khusus harus diberikan pada kemungkinan perusahaan kita untuk menemukan momen ketika dropshipping akan menjadi tidak perlu. Sangat penting untuk siap menghadapi saat ketika perusahaan kita akan berhenti bergantung pada orang lain. Selain itu, saat memilih kontraktor untuk bekerja sama, seseorang perlu melakukan segala upaya untuk menemukan dealer yang dapat dipercaya dan kompeten, yang dapat menjamin produk berkualitas tinggi dan pengiriman berkualitas tinggi. Ini penting karena produk yang tidak sesuai dengan kesepakatan, sama seperti pengiriman yang berantakan, merusak reputasi dealer dan penjual.
Pemenuhan pihak ketiga
Pemenuhan pihak ketiga adalah jenis pengiriman yang dilakukan oleh perusahaan eksternal. Perusahaan eksternal bertanggung jawab atas bagian dari keseluruhan (tergantung pada model yang dipilih) proses penanganan pesanan. Praktisnya, semua ini berarti bahwa penjual tidak perlu khawatir tentang penerimaan dari pemasok, pengiriman kepada klien, penanganan keluhan dan pengembalian, atau kontak dengan klien. Semua layanan tersebut ditangani oleh perusahaan eksternal.
Penjual tidak perlu membayar untuk penyimpanan stok – ada biaya sewa penyimpanan, mesin, amortisasi, atau penggajian staf.

Keuntungan dan kerugian pemenuhan pihak ketiga
Keuntungan utama dari pemenuhan pihak ketiga adalah:
- Penjual tidak membayar untuk penyimpanan produk.
- Penjual hanya membayar untuk area yang digunakannya.
- Penyedia layanan pihak ketiga bertanggung jawab penuh atas kondisi penyimpanan (suhu, keamanan, kelembapan).
- Pesanan dapat dibungkus secara individu, dan tiket yang dipersonalisasi dapat ditambahkan dengan mudah.
- Penjual menghemat biaya pengiriman – penyedia layanan pihak ketiga memiliki posisi yang lebih baik untuk bernegosiasi harga dengan perusahaan pengiriman.
- Sistem e-commerce dapat diintegrasikan dengan sistem penyimpanan – semua proses dapat dipantau.
- Penjual menghemat waktu – perusahaannya tidak perlu menangani pemrosesan pesanan dan dapat fokus pada kegiatan promosi tokonya.
Kerugian utama dari pemenuhan pihak ketiga adalah:
- Pemenuhan pihak ketiga seperti layanan lainnya tidak gratis.
- Beberapa penyedia layanan pihak ketiga mengharuskan membayar untuk jumlah pesanan minimum untuk memulai kerja sama.
- Kesetiaan dan kejujuran penyedia layanan sangat penting karena operasinya mempengaruhi langsung citra merek perusahaan di antara klien.
Pemenuhan pihak ketiga dan dropshipping
Dropshipping adalah model pemenuhan, di mana toko bertindak sebagai perantara dan mengenakan biaya kecil untuk setiap item yang terjual. Toko bertanggung jawab untuk pemrosesan pesanan, tetapi produk dikirim dari penyimpanan distributor.
Perbedaan utama antara pemenuhan pihak ketiga dan dropshipping adalah bahwa toko pihak ketiga adalah pemilik produk dan hanya menyewa ruang penyimpanan, di mana produk disimpan, sementara dalam kasus dropshipping, assortmen tidak menjadi milik toko.
Ringkasan
Pemilihan metode pemenuhan adalah masalah pilihan. Baik untuk mengetahui semua pro dan kontra dari kedua jenis pemenuhan. Beberapa pemilik toko memutuskan untuk menggabungkan kedua opsi. Ini tidak mudah, tetapi hasilnya sangat memuaskan.
Baca juga: 4 model bisnis dasar dalam e-commerce
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Martin Sparks
Penggemar e-commerce yang terus-menerus menggali informasi di internet untuk memastikan dia tidak melewatkan informasi penting tentang topik memulai dan mengembangkan toko online yang menguntungkan.