Jika seorang karyawan adalah kartu nama perusahaan, setiap usaha harus dilakukan untuk memastikan bahwa mereka menikmati pekerjaan mereka, diberikan kondisi yang bermartabat dan merasa menjadi bagian integral dari keseluruhan. Jika tidak, mereka pasti akan memiliki lebih dari satu kesempatan untuk berbagi pendapat dengan pihak ketiga tanpa dipahami di tempat kerja. Sebaliknya, pendapat itu akan dianggap jauh lebih kredibel daripada slogan yang ditempatkan oleh entitas yang mempekerjakannya bahkan dalam iklan yang dirancang dengan baik.

PR Internal – daftar isi:

  1. PR Internal – apa itu?
  2. PR Internal – mengapa ini penting?
  3. Alat PR Internal
  4. FAQ. Pertanyaan dan jawaban

Karyawan yang kurang dihargai pasti tidak akan merasa terdorong untuk melakukan usaha demi kepentingan organisasi yang tidak menghargai nilai dirinya, apalagi rasa memiliki. Untuk menghindari hal ini, PR internal diciptakan. Dalam artikel ini, kami menjawab pertanyaan, apa itu, alat apa yang digunakannya dan efek apa yang dapat dicapai dengan menerapkannya di perusahaan Anda sendiri.

PR Internal – apa itu?

PR Internal (Public Relations) dipahami sebagai serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk mengelola hubungan antara pemberi kerja dan karyawan. Akibatnya, pemberi kerja harus muncul dalam persepsi karyawan dengan cara yang diinginkan – misalnya sebagai yang memastikan pekerjaan yang stabil, imbalan yang layak, peduli terhadap suasana kerja, menciptakan kemungkinan untuk berkembang, menghargai usaha, mengkonsolidasikan tim sebagai pemimpin sejati, sekaligus terlibat dalam isu tanggung jawab sosial bisnisnya.

Apa semua ini untuk? Tujuan utamanya tentu bukan untuk memuji ego pemberi kerja, tetapi untuk mencapai hasil bisnis yang terukur, dihitung dalam keuntungan dan kerugian. Sudah lama diketahui bahwa karyawan yang puas adalah karyawan yang efisien. Kami juga tahu kekuatan dari yang disebut pemasaran bisikan, di mana perasaan pribadi, analisis, rekomendasi atau peringatan mewujudkan kemampuan untuk mempengaruhi keputusan orang lain. Pada saat yang sama, ini adalah bentuk promosi atau anti-iklan yang paling dapat diandalkan karena tidak termotivasi oleh keuntungan.

Oleh karena itu, pemberi kerja berusaha untuk memperkuat perasaan positif tentang organisasi sambil mencegah eskalasi potensi krisis. Kunci keberhasilan dalam hal ini adalah komunikasi yang efektif, yang mengambil bentuk dua arah. Karyawan harus diperhatikan, dan pendapatnya harus tidak hanya didengar tetapi juga didengarkan. Modal yang paling berharga sudah tersedia – Anda hanya perlu meraihnya.

Selain itu, sementara kata-kata saja mungkin cukup dalam hal hubungan masyarakat eksternal, karyawan yang berada di pusat peristiwa perusahaan merasa bahwa keputusan yang diambil memerlukan langkah konkret dalam pelaksanaannya. Ketidaksesuaian antara deklarasi dan tindakan nyata pasti akan segera diperhatikan – itulah sebabnya PR internal mengharuskan orang-orang yang bertanggung jawab untuk itu memiliki transparansi maksimum dalam kata-kata dan tindakan.

PR Internal – mengapa ini penting?

Kegiatan PR internal yang efektif memungkinkan untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi yang terpendam dalam karyawan. Mereka yang puas dengan kondisi kerja mereka akan bekerja lebih efisien untuk organisasi, merasakan pentingnya mereka bagi organisasi, keterikatan mereka padanya dan tujuan dari tindakan mereka. Semua berusaha untuk perkembangan diri dan perusahaan.

Efek ini dapat dimaksimalkan melalui sinergi yang dicapai dengan mengintegrasikan karyawan. Suasana kerja yang baik adalah salah satu faktor terpenting di mata karyawan. Jika ini tercapai, anggota tim akan sepenuhnya fokus pada tugas mereka, tidak terganggu oleh kemungkinan konflik dalam kelompok dan lebih bersedia untuk bertukar informasi di antara mereka; rasa memiliki akan semakin memobilisasi mereka untuk bekerja demi kebaikan bersama.

Kepuasan karyawan juga mengurangi risiko posisi kosong, biaya yang terkait dengan rekrutmen dan proses memperkenalkan orang baru ke tanggung jawab mereka. Pengetahuan tentang organisasi adalah aset yang sangat berharga yang dapat digunakan untuk meningkatkan organisasi atau mengurangi risikonya – selama Anda mendengarkan mereka yang menghadapi berbagai masalah sehari-hari dan dapat menghasilkan ide. Lagipula, seorang karyawan yang mengidentifikasi dirinya dengan perusahaan tempat ia bekerja akan menjadi iklan terbaiknya. Informasi yang datang dari dalam organisasi adalah yang paling berharga dari sudut pandang penerima.

infografis pr internal

Alat PR Internal

Berbicara tentang spesifik, ada banyak alat untuk membangun PR internal. Mereka memungkinkan untuk mengedarkan informasi secara efektif di dalam perusahaan, memotivasi orang untuk bekerja dan membangun semangat tim dengan mana bahkan tujuan yang paling jauh dapat dicapai. Di antara mereka adalah:

  • mailing,
  • newsletter,
  • materi pelatihan,
  • papan pengumuman,
  • video chat,
  • briefing,
  • stasiun radio,
  • kontes,
  • kotak ide,
  • konferensi,
  • istirahat makan siang bersama,
  • perjalanan integrasi,
  • acara.

Baca juga: bagaimana cara berkomunikasi di tempat kerja agar lebih efektif dan mencapai tujuan lebih cepat?

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas Facebook kami untuk tetap terhubung!

Zofia Lipska

Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.

View all posts →

The most important questions

  1. Apa itu PR internal?

    PR internal adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk mengelola hubungan antara pemberi kerja dan karyawan untuk memuaskan yang terakhir.

  2. Mengapa PR internal itu penting?

    PR internal memungkinkan pembangunan tenaga kerja yang dimobilisasi dan tim terintegrasi yang memberikan iklan terbaik untuk tindakan pemberi kerja.