Toko internet B2B dan konten yang harus dimiliki

Toko internet B2B adalah platform untuk penjualan produk secara jarak jauh dan layanan pelanggan bisnis. Agar berfungsi dengan baik, ia harus menyajikan serangkaian fungsi yang tepat. Konten yang muncul di jenis platform ini juga sama pentingnya. Baca artikel ini dan temukan bagaimana tepatnya konten situs web toko internet harus terlihat.

Toko internet B2B – daftar isi:

1. Toko internet B2B
2. Konten toko internet B2B
3. Fitur deskripsi produk yang baik
4. Ringkasan

Toko internet B2B

Platform B2B memungkinkan perusahaan yang memfokuskan aktivitas mereka pada grosir untuk meningkatkan kualitasnya dan mengembangkan hubungan bisnis dengan klien. Untuk alasan ini, semakin banyak perusahaan yang memutuskan untuk menggunakan platform B2B untuk menjalankan penjualan mereka.

Apa yang diperlukan untuk toko B2B? Ada beberapa fitur dasar yang harus dimiliki oleh platform e-commerce B2B yang baik, yaitu: akun mitra bisnis, daftar harga individu, saldo dan kredit perdagangan, integrasi dengan sistem ERP, diferensiasi harga sesuai dengan jumlah volume.

Toko internet yang sukses tidak hanya tentang produk. Ini juga tentang konten yang Anda sajikan kepada pelanggan Anda. Konten perlu menarik dan informatif agar mereka terus kembali untuk lebih banyak. Dengan strategi konten yang baik, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda hingga 20%.

Langkah pertama dalam menciptakan strategi konten yang baik adalah memahami audiens target Anda dan kebutuhan mereka. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan riset tentang pesaing Anda, meninjau ulasan pelanggan, menganalisis data media sosial, atau bahkan melakukan survei. Setelah Anda tahu siapa yang Anda targetkan, Anda dapat membuat persona dan menulis sesuai dengan itu.

Langkah selanjutnya adalah mencari tahu jenis konten apa yang paling cocok untuk audiens target Anda. Ada banyak jenis konten yang dapat Anda gunakan, termasuk blog, video, infografis, atau bahkan podcast.

Konten toko internet B2B

Platform penjualan B2B harus dioptimalkan dengan baik dalam hal konten. Ini adalah kesamaan antara platform dan toko online B2C. Deskripsi produk yang berkualitas memfasilitasi proses penjualan dan membantu pemasar serta perwakilan penjualan.

Apapun jenis produk yang ditawarkan – bahan kimia rumah tangga, bahan bangunan, atau suku cadang mobil – deskripsi produk yang dipikirkan dengan baik dapat membawa manfaat finansial yang besar bagi perusahaan. Ini dapat mempengaruhi nilai penjualan dan proses lainnya seperti pengurangan tingkat pengabaian keranjang belanja.

Deskripsi produk yang orisinal dan ditulis dengan baik harus menyajikan informasi yang solid kepada klien. Deskripsi semacam itu memberikan kesan yang lebih baik daripada teks yang disalin langsung dari situs web produsen, yang dapat dilihat di situs web pesaing lainnya. Ini meningkatkan kepercayaan klien.

Fitur deskripsi produk yang baik

Sebelum menulis deskripsi produk, seseorang harus mencoba untuk menggambarkan persona pembeli – klien yang ingin kita tarik. Ada beberapa pertanyaan yang harus diajukan: Siapa klien saya? Mengapa dia harus membeli produk saya? Bagaimana proses pembelian dilakukan? Semua ini akan membantu menciptakan konten yang akan mempercepat dan memfasilitasi proses pengambilan keputusan klien.

Deskripsi harus mencakup: informasi tentang produsen dan merek, fitur seperti: warna, ukuran, bahan, daya, aplikasi, apa keunggulan kompetitif utamanya.

Meski menjadi kreatif di dunia e-commerce B2B tampaknya sulit, persiapan konten yang baik sangat berharga setiap waktu dan usaha. Klien lebih terlibat dalam proses penjualan ketika mereka memiliki akses ke konten berkualitas baik, terutama teknik bercerita sangat efektif. Seseorang harus berpikir tentang emosi apa yang dibawa oleh artikel yang ditulis, apa pengalaman pembaca, dan bagaimana menggunakannya dengan cara yang terbaik.

Deskripsi harus ditulis dengan mempertimbangkan klien. Bahkan jika mengandung banyak istilah teknis yang spesifik, tetap harus konsisten, benar, dan dapat dipahami. Untuk ide yang lebih kompleks, lebih baik menggunakan gambar. Banyak pembaca menemukan desain grafis lebih kredibel. Untuk alasan ini, setiap bagian dari teks dapat direpresentasikan dalam bentuk visual untuk menunjukkan langsung produk, fungsinya, dan konstruksinya.

Ringkasan

Konten adalah bagian penting dari setiap bisnis. Ini adalah apa yang membentuk kepribadian perusahaan, mendefinisikan posisinya di pasar, dan menentukan kesuksesannya. Ini bukan hanya tentang menulis dengan baik atau menggunakan frasa menarik untuk menarik perhatian. Konten harus bermakna dan memberikan nilai kepada pembaca Anda. Ini juga harus konsisten dengan identitas dan nilai merek Anda.

Baca juga: Apa itu e-commerce dan siapa pembeli online?

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.