Facebook Audience Insights: cara menggunakan data dan meningkatkan efektivitas tindakan

Facebook Audience Insights adalah salah satu alat analisis paling kuat yang telah disediakan Facebook untuk pengiklan. Diciptakan terutama untuk membantu Anda menargetkan iklan Anda dengan lebih efektif, ini memungkinkan Anda untuk belajar banyak tentang audiens Anda bahkan ketika Anda tidak menyiarkan konten apa pun.

Lihat cara menggunakan data yang tersedia di Facebook Audience Insights dan dapatkan lebih banyak wawasan tentang bisnis Anda.

Facebook Audience Insights – daftar isi:

1. Mengapa menggunakan data di Audience Insights?
2. Data apa yang dikumpulkan oleh Audience Insight?
3. Bagaimana cara menggunakan Facebook Audience Insights?
4. Audience Insights ditambah Google Analytics

Mengapa menggunakan data di Audience Insights?

Tujuan utama dari Facebook Audience Insights adalah untuk memungkinkan pengiklan mempersempit audiens mereka sehingga iklan mereka menjangkau orang-orang yang paling mungkin tertarik untuk membeli produk tertentu. Lagipula, tidak ada gunanya menawarkan makanan anjing kepada orang-orang yang tidak menunjukkan minat sama sekali; namun, jika iklan tersebut ditujukan kepada orang-orang yang menyukai topik “anjing”, masalahnya terlihat sangat berbeda.

Iklan dapat ditargetkan dengan dua cara:

• Penargetan yang tepat – mempertimbangkan banyak parameter yang memungkinkan Anda menjalankan kampanye yang ditargetkan pada kelompok penerima yang sempit atau tidak standar.

• Penargetan yang luas – pengiklan mengandalkan sistem Facebook untuk memutuskan siapa yang mungkin menjadi pelanggan potensial. Facebook merekomendasikan menggunakan model ini ketika Anda tidak tahu siapa yang harus ditargetkan.

Data apa yang dikumpulkan oleh Facebook Audience Insight?

Facebook Audience Insight mengumpulkan banyak informasi tentang audiens kita di satu tempat dan meskipun semua itu anonim, Anda dapat membaca banyak dari situ. Ini karena ia mengumpulkan data berikut:

• Demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, minat, pendidikan, status hubungan, tempat kerja),
• Suka halaman,
• Lokasi dan Bahasa,
• Aktivitas Facebook.

Bagaimana cara Anda mulai menggunakan data Facebook untuk keuntungan Anda?

Untuk menggunakan Audience Insights, Anda perlu pergi ke Ads Manager dan memilih opsi Audience Insights. Di awal kita dapat memilih dua kelompok audiens dasar:

1. Semua orang di Facebook
2. Pengguna yang terhubung ke situs web Anda

Ada juga kelompok ketiga: penerima kustom. Untuk menggunakannya, Anda perlu mengirimkan Facebook daftar alamat email, yang akan cocok dengan akun pengguna.

Di langkah selanjutnya, ubah lokasi dan lanjutkan untuk mengatur parameter berikutnya. Kita dapat memutuskan tentang bahasa, status hubungan, usia dan misalnya pendidikan, di sisi kanan dasbor.

Di bagian atas ada empat tab: demografi, suka halaman, lokasi dan aktivitas, yang memungkinkan kita untuk belajar lebih banyak tentang kelompok target, yang kita buat dengan memilih kriteria yang dipilih. Misalnya, jika Anda mengetik “kerajinan tangan” di sisi kanan panel, Anda dapat melihat bahwa di antara orang-orang yang menggunakan Facebook, 69% dari mereka yang tertarik pada kerajinan tangan adalah wanita, bahwa mereka paling menyukai halaman tertentu, dan bahwa sebagian besar dari mereka tinggal di kota-kota tertentu. Dan itu cukup banyak. Informasi dasar ini (hanya satu parameter yang dipilih: minat), memungkinkan kita untuk membuat kampanye yang akan menggunakan misalnya tradisi lokal atau acara untuk menarik penduduk wanita. Tidak ada rahasia bahwa komunikasi yang dipersonalisasi adalah yang paling efektif.

Audience Insights ditambah Google Analytics

Data Facebook Audience Insights juga dapat digunakan – seperti Google Analytics – untuk menganalisis lalu lintas ke situs web Anda jika Anda memiliki Facebook Pixel di dalamnya. Ini adalah sepotong kecil kode yang mengumpulkan data tentang pengguna. Di sini Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Google Analytics dan cara menggunakannya dengan benar.

Data ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi konten, tetapi juga untuk kegiatan remarketing untuk mengingatkan pelanggan tentang keranjang belanja yang ditinggalkan, promosi, cross-selling dan upselling. Sangat berharga untuk menggabungkan data ini dengan data lain yang diterima dari sistem GA, serta sistem CRM, ERP atau penjualan internal, untuk mengikuti perjalanan pelanggan sedekat mungkin sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian.

Jika Anda menyukai konten kami, jangan lupa untuk bergabung dengan komunitas Facebook kami!