E-commerce B2B – bagaimana cara menjadi pemain yang sukses?

B2B e-commerce saat ini merupakan elemen penting dalam fungsi perusahaan mana pun. Banyak perusahaan tidak dapat membayangkan tidak memiliki platform B2B. Peningkatan besar dalam pekerjaan ini, yang dapat diakses secara konstan 24/7, memerlukan pemeliharaan dan perhatian permanen dari pemilik. Seseorang harus tetap mengawasi segala sesuatu dan sesuai dengan kemampuannya menerapkan solusi B2B yang efisien. Jenis solusi e-commerce B2B apa yang dapat Anda perkenalkan di perusahaan Anda? Baca artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut.

B2B e-commerce – daftar isi:

1. B2B e-commerce yang sukses
2. Toko online dan SXO
3. Konten menarik
4. Beragam metode pembayaran
5. Kampanye GoogleAds
6. Ulasan
7. Ringkasan

B2B e-commerce yang sukses

Pasar untuk B2B e-commerce semakin kuat setiap tahun. Sangat berharga untuk berinvestasi dalam metode penjualan produk ini karena membawa keuntungan yang lebih besar dibandingkan bentuk lainnya dan memungkinkan penurunan biaya layanan pelanggan.

Sebelum menerapkan solusi spesifik, seseorang harus melakukan penelitian mendetail. Pertama, seseorang harus menunjukkan posisi merek di sektor pasar yang diberikan. Apakah merek tersebut terlihat seperti yang diinginkan oleh perusahaan? Langkah penting berikutnya adalah mengidentifikasi kelompok sasaran dan menetapkan tujuan kampanye e-commerce.

Apa lagi yang dapat dilakukan untuk menjadi pemain B2B e-commerce yang sukses? Analisis kompetisi adalah salah satu operasi terpenting yang harus dilakukan sebelum peluncuran platform e-commerce.

Sebagai pemilik perusahaan, Anda harus memeriksa sebelumnya, bagaimana toko internet B2B dari pesaing Anda bekerja. Periksa: jangkauan produk mereka, taktik penjualan, kehadiran di media sosial, penggunaan kampanye Google Ads, dan struktur situs web.

Untuk meningkatkan omset yang berasal dari saluran penjualan ini, seseorang harus menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Apa lagi yang harus dipertimbangkan?

Toko online dan SXO

Strategi SXO adalah kombinasi dari UX dan SEO, dan berfokus pada menciptakan situs web yang ramah pengguna sesuai dengan aturan Pengalaman Pengguna, dan dioptimalkan dengan baik. Berkat semua upaya ini, pelanggan akan menemukan toko online lebih cepat dan akan tinggal di situs web lebih lama. Ada kebutuhan untuk memperhatikan pemilihan kata kunci yang tepat, kualitas konten yang tinggi, persiapan navigasi yang intuitif, dan kecepatan pemuatan halaman.

Konten menarik

Pemasaran internet didasarkan pada konten – sangat penting adalah deskripsi perusahaan, serta deskripsi layanan yang diberikan atau produk yang ditawarkan, komunikasi media sosial, dan artikel blog. Ini adalah cara yang paling efektif untuk mendorong calon pembeli untuk melakukan konversi.

Konten harus unik dan secara visual menunjukkan manfaat yang datang dengan membeli produk tersebut. Sangat berharga untuk menggunakan teknik storytelling untuk membangkitkan emosi, gambar, dan perasaan pada klien potensial. Strategi konten yang terencana dan dijalankan dengan baik memungkinkan untuk meningkatkan visibilitas merek di jaringan, yang berdampak positif pada lalu lintas di situs web.

Beragam metode pembayaran

Kemudahan berbelanja mendorong klien untuk bekerja sama dengan toko B2B online. Dalam hubungan bisnis, kredit perdagangan dan bentuk serupa lainnya digunakan, tetapi secara umum, metode pembayaran sangat penting dalam penjualan. Para pembeli akan menghargai fakta bahwa mereka dapat menggunakan baik transfer tradisional maupun metode pembayaran PayPal atau ApplePay.

Kampanye Google Ads

Kampanye Google Ads memerlukan pengeluaran finansial yang besar, tetapi sangat efisien – efek dari kampanye semacam itu dapat dilihat hampir segera. Dengan cara ini, seseorang dapat menjangkau kelompok sasaran yang telah ditentukan dengan tepat. Jika Anda telah menganalisis sebelumnya, siapa persona pembeli Anda, Google Ads akan membantu Anda menjangkau orang tersebut secara langsung. Berkat teknik ini, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mendorong kelompok sasaran Anda untuk membeli produk Anda. Anda dapat mengarahkan kampanye Anda kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda, tetapi belum melakukan pembelian dan mengingatkan mereka tentang tawaran Anda.

Ulasan

Dorong klien setia Anda untuk membuat ulasan, meninggalkan referensi, dan memposting pendapat tentang produk Anda. Ini dapat direalisasikan dalam bentuk teks, materi video, atau gambar, di mana produk Anda dapat dilihat. Di situs web, buatlah bagian khusus untuk ulasan dari klien Anda. Bangun citra positif merek Anda dan tunjukkan sisi terbaik Anda. Tampilkan diri Anda sebagai terpercaya dan dapat diandalkan dan harapkan omset yang lebih tinggi serta lebih banyak transaksi penjualan yang terwujud.

Ringkasan

E-commerce telah menjadi fenomena global. Dengan semakin banyak orang terhubung ke internet, adalah hal yang wajar bahwa akan ada peningkatan dalam transaksi online. Saat ini sudah ada lebih dari 300 juta orang yang berbelanja online setiap bulan. Dan angka ini diperkirakan akan tumbuh secara eksponensial seiring waktu. Namun, bagaimana dengan transaksi bisnis-ke-bisnis (B2B)? Pasar untuk transaksi ini sangat besar dan juga sedang tumbuh!

B2B e-commerce adalah jenis e-commerce yang menargetkan bisnis dan bukan konsumen. Transaksi bisnis-ke-bisnis seringkali lebih rumit daripada transaksi konsumen karena ada banyak pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses tersebut. Untuk menjadi pemain yang sukses dalam B2B e-commerce, seseorang harus mengetahui aturan pemasaran dan perangkat lunak khusus.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.