Apa yang perlu dipertimbangkan saat mendirikan toko online B2B? Elemen apa yang harus Anda ingat? Dalam postingan hari ini, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk meluncurkan jenis usaha ini. Tanpa basa-basi, duduklah, bacalah, dan buat toko online Anda berjalan!
Penjualan B2B (business-to-business) terjadi antara dua perusahaan dalam hubungan produsen-distributor atau distributor-titik penjualan. Ada juga dimensi lain dari hubungan tersebut:
Seluruh proses mendirikan toko online B2B sangat mirip dengan toko online biasa. Perbedaan utama berkaitan dengan skala ini adalah implementasi yang memerlukan pemikiran, organisasi yang tepat bersama dengan keselarasan dengan strategi bisnis keseluruhan perusahaan. Di bawah ini, kami menggariskan hal-hal penting langkah demi langkah untuk melakukannya:
Mulailah dengan pemilihan platform. Ini adalah langkah kunci, karena ini akan menjadi alat kerja utama Anda mulai sekarang. Pertama, Anda perlu memverifikasi bahwa platform yang Anda pertimbangkan didedikasikan untuk B2B dan bahwa mitra teknologi memiliki pengetahuan domain. Lihat contoh implementasinya untuk memastikan bahwa solusi semacam itu akan memuaskan Anda. Penting untuk memikirkan sebelumnya tentang fitur dan integrasi apa yang dibutuhkan platform Anda, dan apakah dapat disesuaikan dengan spesifik bisnis Anda.
Toko B2B didasarkan pada platform e-Commerce yang disebut mesin platform e-Commerce. Mesin toko open-source yang paling populer adalah WooCommerce, PrestaShop, Magento. Semua platform B2B tentu saja akan berbeda dalam fitur yang mereka tawarkan.
Ikuti prinsip-prinsip pendekatan Pengalaman Pengguna. Untuk toko B2C, kesan pertama sangat penting, tetapi di sektor B2B, pembeli akan menggunakan toko kami berulang kali. Oleh karena itu, navigasi harus jelas dan semua informasi terpenting harus berada di satu tempat. Pelanggan harus ingin tetap di situs web platform kami. Penting agar navigasi toko intuitif dan tata letaknya menarik perhatian. Dengan akses mudah ke pesanan individu, detail, faktur, atau laporan lainnya.
Pastikan untuk mengintegrasikan platform Anda dengan sistem ERP Anda. Ini adalah perangkat lunak komprehensif yang membantu Anda merencanakan dan mengelola berbagai area bisnis Anda. Kumpulan aplikasi yang saling terhubung didasarkan pada satu basis data yang sama. ERP yang diterapkan untuk e-commerce mengotomatiskan banyak operasi Anda, memberi Anda lebih banyak waktu dan uang. Setiap pesanan yang ditempatkan adalah serangkaian data – kode produk, harga, dan data pelanggan. Dengan integrasi, Anda tidak perlu menyalin informasi ini secara manual. ERP juga secara otomatis memperbarui inventaris.
Setiap vendor harus memiliki kontrol penuh atas informasi yang tersedia. Ada tiga tingkat ketersediaan grosir dalam modul B2B:
Yang mana yang cocok untuk Anda? Itu tergantung pada preferensi Anda dan jenis bisnis.
Menyesuaikan rentang informasi yang ditampilkan sebelumnya dapat berguna saat membuat kelompok diskon. Ini adalah batas atas, setelah mencapainya pembeli hanya dapat mengharapkan harga yang lebih rendah. Ini adalah salah satu fitur paling populer dari platform B2B karena penjual sering memiliki syarat pembayaran atau pengiriman yang berbeda yang disepakati dengan setiap kontraktor. Sebuah platform B2B yang baik harus memiliki metode pembayaran yang fleksibel, seperti membayar faktur kolektif di akhir bulan.
Toko online B2B memerlukan bahwa daftar lengkap yang berisi semua data produk dihasilkan sebelumnya dalam bentuk XML atau CSV. Ini akan digunakan oleh pihak eksternal, seperti toko yang bekerja sama ketika mereka ingin memperbarui informasi yang mereka miliki. Ini akan membuka kemungkinan bekerja dengan banyak kontraktor.
Toko online B2B berfungsi sebagai toko serba ada untuk kontak bisnis-ke-bisnis. Ini tidak terbatas pada transaksi penjualan itu sendiri, tetapi juga mencakup persiapan dan presentasi penawaran, pemrosesan pesanan, serta komunikasi purna jual, seperti keluhan.
Pertumbuhan penjualan online yang tak terelakkan telah meningkatkan permintaan untuk toko semacam itu di hampir setiap industri. Jika suatu perusahaan memutuskan untuk mengambil langkah ini, itu pasti akan membawa manfaat yang nyata. Namun, saat mendirikan, seseorang harus mempertimbangkan kebutuhan untuk memilih platform yang tepat, mengintegrasikan dengan sistem ERP yang ada di perusahaan, serta masalah menyiapkan penawaran yang menarik bagi pelanggan.
Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan saat membuka toko online B2B. Baca juga: E-commerce B2B – apa itu dan pro serta kontra
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Penggemar e-commerce yang terus-menerus menggali informasi di internet untuk memastikan dia tidak melewatkan informasi penting tentang topik memulai dan mengembangkan toko online yang menguntungkan.
Piagam proyek adalah hal yang sangat penting dalam manajemen proyek. Mereka memberikan gambaran yang jelas…
Organisasi di berbagai industri membangun hubungan dengan calon karyawan, pemasok, dan mitra setiap hari. Mereka…
Ada lebih dari cukup teknik manajemen yang tersedia. Beberapa tampak rumit sementara yang lain sederhana…
Apakah Anda tahu bagaimana cara memulai sebuah LSM? Apakah Anda sudah memikirkannya? Apakah Anda sadar…
Semakin besar perusahaan, semakin banyak posisi HR yang ditawarkannya, yang berarti bahwa terkadang Anda bisa…
Apa itu analisis pekerjaan? Apakah Anda pernah mendengar istilah tersebut, apakah Anda tahu apa yang…