Bias tidak sadar di tempat kerja. Contoh praktis dan cara efektif untuk menghadapinya

Apa itu bias tidak sadar?

Bias tidak sadar adalah istilah yang menggambarkan keyakinan, stereotip, atau sikap negatif yang implisit, tidak disengaja, tentang kelompok sosial tertentu dan individu yang memengaruhi cara kita berpikir, berperilaku, mengevaluasi orang lain, mengambil tindakan, dan membuat keputusan – bahkan jika kita tidak menyadarinya. Mereka dapat berasal dari berbagai faktor: dari pengaruh budaya dan media serta pengalaman hidup hingga pelajaran yang diturunkan oleh orang tua atau lingkungan. Mereka sering kali merupakan hasil dari proses berpikir otomatis yang sulit dikenali atau dikendalikan tanpa penggunaan alat dan teknik khusus. Menemukan sumbernya, bagaimanapun, mengarah pada perilaku sosial yang lebih adil dan saling menghormati.

Contoh bias tidak sadar

Bias tidak sadar dapat mengambil banyak bentuk, memengaruhi berbagai kelompok sosial, dan memiliki berbagai penyebab dalam kehidupan sehari-hari maupun profesional. Dalam bisnis, kita dapat menemukannya dalam situasi berikut:

• Merekrut karyawan yang lebih muda atau lebih tua – orang-orang tersebut mungkin dianggap kurang kompeten atau kurang bersedia untuk berubah karena usia mereka, dan persepsi ini mungkin tidak berdasarkan pada kemampuan dan keterampilan mereka yang sebenarnya,
• Rekrutmen dan pemilihan kandidat – saat mengevaluasi kandidat, ini dapat mengarah pada kecenderungan untuk memfavoritkan orang dengan sifat yang mirip dengan perekrut dan mengecualikan perwakilan dari kelompok sosial yang tidak sesuai dengan gambaran tersebut,
• Menugaskan tugas – dalam tim pemrograman, seseorang yang tidak sadar bias terhadap wanita mungkin secara otomatis menugaskan tugas teknis dan lebih maju kepada pria, mengabaikan kompetensi wanita di bidang ini.
• Pengambilan keputusan promosi – dalam proses promosi karyawan, seorang manajer mungkin lebih memilih orang dengan latar belakang atau gaya kerja yang serupa, yang mengarah pada pengecualian kandidat lain yang sama-sama kompeten,
• Memiliki wanita dalam peran kepemimpinan – bias tidak sadar terhadap wanita dalam peran kepemimpinan dapat menyebabkan keraguan di antara anggota tim tentang kompetensi seorang wanita dalam posisi kepemimpinan.

Cara mengatasi bias tidak sadar

Contoh-contoh di atas jelas menunjukkan bahwa bias tidak sadar dapat berdampak negatif pada berbagai aspek bisnis Anda, terutama ketika berhubungan dengan membangun hubungan dengan rekan kerja. Namun, ada langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengenalinya, dan kemudian mengurangi dampaknya atau bahkan menghilangkannya. Yang paling penting dari langkah-langkah tersebut kami jelaskan di bawah ini.

1. Tingkatkan kesadaran

Langkah penting yang harus diambil di awal adalah memahami bahwa kita semua dapat menjadi bias tidak sadar. Pendidikan tentang sifat dan dampak fenomena ini dapat membantu meningkatkan kesadaran dan keinginan untuk mengambil tindakan korektif.

2. Berikan pelatihan

Semakin banyak perusahaan yang menyediakan pelatihan keragaman budaya, sering kali mencakup isu-isu seperti bias tidak sadar. Sesi semacam itu membantu karyawan memahami tantangan yang mungkin mereka hadapi dan memberikan tips tentang cara mengatasi stereotip implisit dengan efektif.

3. Refleksi diri

Secara teratur merenungkan perilaku dan sikap Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi bias tidak sadar. Saat membuat keputusan, terutama yang memengaruhi orang lain, ada baiknya meluangkan waktu untuk menganalisis situasi dan mempertimbangkan apakah Anda bersikap objektif. Juga bermanfaat untuk mendiskusikan masalah ini dengan orang lain, yang dapat memberi Anda gambaran yang lebih luas dan lebih percaya diri.

4. Menciptakan tempat kerja yang beragam

Menciptakan lingkungan kerja yang beragam dalam tim atau organisasi adalah cara lain untuk mengurangi bias tidak sadar di tempat kerja. Kontak yang berkelanjutan dengan orang-orang dari berbagai kelompok sosial memberikan kesempatan untuk belajar tentang sejarah, budaya, dan perilaku mereka. Dengan cara ini, Anda mengembangkan kesadaran yang lebih tinggi tentang bias tidak sadar, yang pasti membantu dalam penghapusan stereotip implisit.

Bagaimana Firmbee dapat membantu perusahaan Anda menghindari bias tidak sadar?

Mari kita mulai dengan proses perekrutan. Saat meninjau resume yang diajukan oleh kandidat, Anda mungkin secara tidak sadar membentuk pendapat tentang mereka berdasarkan data seperti nama depan, nama belakang, dan sekolah yang dihadiri. Anda mungkin mengabaikan informasi tentang pencapaian, pengalaman, atau keterampilan mereka. Bagaimana Anda mengatasi bias ini? Dengan ATS Firmbee, Anda dapat menetapkan persyaratan kunci yang harus dipatuhi oleh kandidat untuk suatu posisi. Berdasarkan kriteria ini, sistem akan memilih resume untuk Anda dan kemudian menyarankan kandidat yang memenuhi syarat tersebut. Ini akan memberi Anda keyakinan bahwa analisis tersebut objektif.

Untuk menghindari bias tidak sadar, Anda harus secara teratur mengaudit dan meninjau keputusan Anda. Sebagai seorang manajer, Anda mendelegasikan tugas tertentu kepada tim Anda. Pikirkan apakah Anda telah menugaskan mereka berdasarkan keterampilan karyawan Anda atau berdasarkan stereotip, seperti usia, jenis kelamin, atau latar belakang seseorang. Papan Kanban adalah alat yang ideal untuk membagi tugas, mendelegasikannya kepada anggota tim, dan kemudian menganalisis keputusan Anda.

Jelajahi potensi Firmbee secara gratis!

Ringkasan

Mengenali dan mengatasi bias tidak sadar adalah proses yang tentu saja memerlukan banyak waktu, usaha, dan komitmen. Namun, ini sangat penting untuk menciptakan lingkungan yang adil, beragam, dan harmonis di mana setiap orang merasa setara dan dihormati. Dengan munculnya kerja jarak jauh, perusahaan di berbagai industri perlu menyadari fenomena semacam itu. Dengan cara ini, mereka dapat meminimalkan risiko kemunculannya dengan membangun budaya organisasi yang tepat sejak awal.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.