Ada banyak alasan untuk meningkatkan nilai pesanan di toko online. Manfaat utama dari meningkatkan nilai pesanan rata-rata adalah Anda mendapatkan lebih banyak per transaksi. Jadi, bagaimana cara Anda membuat pelanggan membeli lebih banyak dan/atau barang yang lebih mahal? Nilai Pesanan Rata-rata (AOV) adalah jumlah yang dibelanjakan oleh pelanggan rata-rata di toko Anda. Ini dapat dihitung dengan membagi total pendapatan dengan jumlah pesanan yang diterima. Meskipun rumus ini tidak memperhitungkan biaya yang terkait.
Menetapkan ambang batas pengiriman gratis adalah cara termudah untuk meningkatkan nilai pesanan di toko online. Bagaimana cara melakukannya? Hitung nilai pesanan rata-rata dan tambahkan sekitar 30% ke dalamnya. Hasilnya akan menjadi ambang batas di mana pelanggan tidak akan membayar untuk pengiriman.
Cross-selling dan upselling adalah cara lain untuk meningkatkan nilai keranjang. Jika seorang pelanggan melihat gaun, pastikan untuk merekomendasikan sabuk yang cocok. Ketika dia melihat barang-barang ini bersama-sama, sebagai satu set, kemungkinan besar mereka akan memutuskan untuk membeli keduanya. Demikian pula, jika mereka melihat produk yang lebih murah (misalnya, sarung tangan kulit) pastikan Anda juga merekomendasikan yang lebih mahal, yaitu (misalnya, dompet).
Even jika kartu hadiah memiliki nilai kecil, Anda meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan kembali kepada Anda dan… memberikan sedikit ekstra untuk membeli sesuatu yang lebih besar. Namun, Anda perlu memastikan bahwa harga produk berada pada tingkat yang sedemikian rupa sehingga kartu hadiah tidak menghasilkan pembelian gratis bagi pelanggan.
Dengan mendorong pembelian ulang, Anda membantu menciptakan komunitas penggemar yang kemungkinan besar akan memesan lebih banyak produk, dan – Anda menciptakan komunitas duta yang melalui mereka Anda menurunkan biaya pemasaran Anda. Ini penting karena, menurut penelitian, sebagian besar keuntungan di toko online berasal dari pelanggan yang kembali. Itulah sebabnya ini adalah cara yang luar biasa untuk meningkatkan nilai pesanan di toko online.
Anda dapat menawarkan kesepakatan 48 jam di mana pengguna mendapatkan hadiah gratis atau diskon khusus ketika mereka memesan sejumlah produk tertentu. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata selama periode yang lebih tenang ketika pelanggan reguler tidak membeli banyak.
Apakah Anda memiliki ide lain tentang bagaimana meningkatkan nilai pesanan di toko online? Bagikan di bawah.
Jika Anda sudah tahu bagaimana meningkatkan nilai pesanan di toko online, dan Anda juga tertarik untuk meningkatkan konversi di e-commerce Anda, baca ini.
Ingin tetap terhubung dengan konten kami? Bergabunglah dengan komunitas Facebook kami
Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.
Beberapa acara yang lebih kecil membentuk sebuah Sprint dalam Scrum. Sprint, pada gilirannya, bersama-sama membentuk…
Penerima semakin sering memilih materi video. Bentuk tulisan menjadi kurang populer. Blogger tradisional berusaha beradaptasi…
Penulisan iklan telah menjadi profesi yang sangat populer belakangan ini. Semakin banyak iklan baik dari…
Apakah Anda pernah merasakan bahwa hari terlalu singkat untuk melakukan semua yang telah Anda rencanakan?…
Apa itu perangkat lunak? Apa saja jenis dan metode distribusinya? Tetap pada topik produk digital,…
Menyajikan dan mengkomunikasikan temuan penelitian mungkin merupakan salah satu kemampuan UX researcher yang paling penting…