Tantangan utama – Panduan lengkap untuk Design Thinking

Beberapa orang mengatakan bahwa tidak ada yang namanya masalah, hanya tantangan yang solusinya belum ditemukan. Dalam hidup maupun dalam penelitian, kita menghadapi banyak rintangan. Pada titik ini, metodologi pemikiran desain bukan hanya metode yang universal tetapi juga inovatif, semakin banyak digunakan untuk meningkatkan tahap produksi. Namun, meskipun pendekatan pemikiran desain membawa banyak keuntungan, ia tidaklah sempurna. Kita harus mempertimbangkan semua pro dan kontra saat memilih metode yang tepat untuk membangun fondasi yang solid dari proses penelitian kita.

Tantangan Pemikiran Desain – daftar isi:

1. Apa itu pemikiran desain dan bagaimana cara kerjanya?
2. Keuntungan menggunakan pemikiran desain
3. Tantangan dalam menerapkan pemikiran desain
4. Kesimpulan

Apa itu pemikiran desain dan bagaimana cara kerjanya?

Dalam artikel sebelumnya, kami telah memperkenalkan pemikiran desain. Sebagai pengingat, salah satu definisi menyatakan bahwa ini adalah proses mengubah pengamatan menjadi ide, kemudian ide menjadi solusi, dan solusi ini pada gilirannya, menjadi produk atau layanan yang melalui pengujian berakhir sebagai barang yang dirancang untuk membuat hidup kita lebih baik. Metodologi yang lebih konkret menyajikan 5 tahap pemikiran desain yang integral untuk penerapannya:

• Empati – analisis awal masalah dan kebutuhan pengguna
• Definisi masalah – identifikasi masalah dan kebutuhan nyata pengguna dan berdasarkan itu menentukan tindakan selanjutnya
• Ideasi – menyajikan saran sendiri untuk menyelesaikan masalah tertentu atau menciptakan ide baru
• Membangun prototipe – menyiapkan prototipe dari proyek yang dibuat
• Penguji – mengujicoba solusi yang dibuat dalam kondisi nyata

Kita dapat menerapkan prinsip-prinsip pemikiran desain dalam setiap cara yang dapat dibayangkan, dari proyek mahasiswa hingga pesanan penting dari pelanggan dalam bisnis. Saat ini, ini populer dan dengan senang hati diadopsi dalam proyek berbagai merek atau institusi. Ciri utamanya berkaitan dengan versatilitasnya, karena kita dapat menerapkannya kapan pun kita harus menghadapi masalah atau kebutuhan yang melibatkan sifat manusia. Karena proses kreatif cenderung menyebabkan kekacauan, pemikiran desain terbukti membawa ketertiban dan struktur yang meningkatkan aktivitas yang kita lakukan.

Saat bekerja pada metodologi, tim penelitian memiliki kesempatan untuk melepaskan potensi imajinatif mereka pada saat yang sama, untuk menunjukkan kepada orang lain rentang ide yang dihasilkan tanpa ragu, tetapi juga untuk mendekati tugas dengan empati, mendengarkan dan menganalisis setiap masalah atau contoh yang disajikan oleh salah satu rekan mereka.

Namun, sangat penting untuk tidak terlalu terikat pada ide-ide sendiri. Mungkin saja Anda harus mengubahnya, hanya terinspirasi untuk merumuskan yang baru atau melepaskannya sama sekali. Selain itu, perhatikan untuk mengatur lingkungan yang sesuai untuk tim penelitian Anda, serta kerangka waktu relatif untuk durasi proses tersebut.

Keuntungan menggunakan pemikiran desain

Keuntungan utama menggunakan metode ini adalah versatilitas, kita dapat menyesuaikannya dengan sebagian besar proyek yang akan kita buat. Saat membuat seluruh proyek, kita dapat mendekatinya dengan cara yang lebih atau kurang rinci, sama seperti dengan pemikiran desain, kita dapat menggunakan berbagai alatnya dengan cara yang berbeda, tergantung pada kebutuhan.

Mengapa layak menggunakan metode ini? Ketika datang ke manfaat, yang paling substansial adalah:

• Keunggulan kompetitif – berkat analisis mendalam tentang masalah dan kebutuhan pengguna potensial, kita mampu menciptakan produk yang sesuai dengan persyaratan mereka
• Pengurangan biaya dan risiko proyek yang gagal – sebenarnya, melihat secara khusus pada tahap prototyping, kita tidak perlu menggunakan bahan yang paling mahal untuk membuat prototipe yang baik
• Ruang lingkup aplikasi yang luas – kita dapat mengadopsi pendekatan ini untuk mengembangkan produk atau layanan baru atau untuk memodifikasi yang sudah ada
• Struktur yang terstruktur – seperti yang disebutkan sebelumnya, ini membantu membagi seluruh proses kreatif menjadi tahap-tahap individu
• Motivasi dan keterlibatan tim – berkat ini, tim harus mendekati masalah yang dipelajari dengan cara yang sangat empatik dan dengan pemahaman yang tinggi. Ini membantu memperkuat ikatan antara rekan kerja dan memungkinkan pemahaman yang lebih baik satu sama lain
• Ruang lingkup yang lebih luas – ketika kita mulai bekerja pada sebuah tantangan, kita dapat membiarkan diri kita menciptakan beberapa hipotesis dan persepsi. Selain itu, ini memperluas perspektif kita tentang tindakan selanjutnya dan mendukung kreativitas kita dalam mengerjakan proses tersebut

Kita hanya menyebutkan beberapa keuntungan dari seluruh proses. Namun, ini adalah aspek kunci yang harus dipertimbangkan saat memilih metode yang tepat saat bekerja pada penciptaan produk atau layanan baru, atau modifikasi produk yang sudah ada.

Tantangan dalam menerapkan pemikiran desain

Sekarang kita telah membahas manfaatnya, saatnya untuk fokus pada aspek-aspek yang kurang menyenangkan dari proses tersebut. Meskipun banyak orang menganggap pemikiran desain sebagai metode eksplorasi dan inovatif untuk memecahkan masalah, ini tidak berarti bahwa pendekatan ini sempurna.

Meski menghilangkan masalah yang muncul dari keinginan untuk menciptakan atau memodifikasi produk, pemikiran desain menciptakan rintangan baru yang lebih kompleks untuk diatasi. Lihatlah yang utama di bawah ini.

Pandangan yang lebih luas

Pemikiran desain memerlukan pengambilan perspektif yang seluas mungkin, yang akan membuat kita melihat gambaran besar. Di sinilah kita dapat menemui kesulitan pertama. Ini adalah apa yang disebut masalah sosial yang muncul di setiap tim dan di setiap tahap desain. Mereka dapat muncul dari kurangnya pemahaman peneliti tentang budaya, adat istiadat, atau gaya hidup klien mereka.

Lingkungan

Aspek penting adalah lingkungan di mana peneliti mulai bekerja. Adalah hal yang wajar bagi mereka untuk mulai bekerja pada proyek di tempat yang mereka rasa nyaman. Jika tidak, ini dapat membuat pekerjaan pada proyek menjadi sangat sulit termasuk mengubah cara berpikir peneliti secara keseluruhan. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa tim beragam dan terdiri dari spesialis dari berbagai bidang serta orang-orang yang terbuka terhadap kemungkinan baru dan cukup empatik untuk menerima berbagai ide.

Kolaborasi dengan spesialis atau departemen

Para ilmuwan dan akademisi tetap enggan untuk berbagi data dengan peneliti yang mencoba mengumpulkan informasi untuk penyelidikan atau implementasi produk atau layanan. Klaim bahwa orang awam tidak memiliki kemampuan untuk mengembangkan solusi yang layak sama sekali tidak valid, begitu juga pandangan bahwa para ilmuwan selalu memiliki ide-ide hebat dan kreatif. Triknya adalah menggunakan kekuatan kedua kelompok ini sebagai satu kesatuan dan membuat mereka sadar bahwa mereka sama-sama penting. Solusi terbaik muncul ketika mereka bergabung.

Mengenal pengguna dan kebutuhan mereka

Hal terpenting dalam metodologi pemikiran desain adalah mengetahui kebutuhan dan masalah yang dimiliki pengguna potensial. Kebanyakan orang, bahkan setelah penelitian awal, mulai menarik kesimpulan terburu-buru. Seringkali peneliti menciptakan masalah tambahan untuk diri mereka sendiri dan dengan demikian mencoba mencapai tahap akhir pemecahan masalah secepat mungkin. Namun, ini tidak akan memberikan hasil yang diharapkan. Oleh karena itu, luangkan semua waktu yang Anda butuhkan untuk mengenal pengguna dengan baik.

Komunikasi

Individu bekerja dalam tim dan masing-masing dari mereka ingin ide mereka diperhatikan. Setiap orang mungkin memiliki sudut pandang dan visi mereka sendiri untuk menciptakan prototipe. Ini menghasilkan banyak versi dari satu ide dan dengan demikian kontroversi serta kesalahpahaman yang terkait dengannya. Oleh karena itu, setiap manajer harus terus bekerja pada komunikasi dalam tim dan memastikan bahwa semua orang akan didengar sepenuhnya – setelah semua, para peneliti sedang bekerja pada ide bersama.

Kesimpulan

Semua metode, pendekatan, teknik, dan ide memiliki pro dan kontra. Terserah kita untuk memutuskan jalur mana yang akan diambil dengan penelitian kita dan alat serta model mana yang akan kita terapkan saat memproduksi layanan atau barang.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook dan Twitter.