Ketika datang untuk menulis buletin, detaillah yang menjadi kunci, dan mereka sangat menentukan keberhasilan buletin – kesalahan kecil dalam salah satunya dapat menyebabkan pesan masuk ke kotak “spam” atau diabaikan oleh pembaca potensial. Lihat bagaimana cara menyempurnakan 5 detail dalam buletin Anda hingga sempurna dan meningkatkan peluangnya untuk sampai ke kotak masuk yang tepat.
Sepertinya judul berita adalah yang Anda lihat ketika membuka buletin Anda, tetapi pada titik ini cobalah untuk melihatnya dari sudut pandang yang sedikit berbeda. Bayangkan bahwa kotak masuk Anda seperti surat kabar harian, dan topik berita hanyalah judul artikel. Biasanya, Anda bahkan tidak akan memperhatikan artikel yang dimulai dengan judul yang tidak menarik atau tidak dapat dipahami – jadi hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengirim pesan dengan subjek yang tidak menarik bagi penerima.
Bagian penting dari tema buletin Anda adalah kredibilitas dan kepercayaan – bangun dari kata pertama. Apa artinya ini? Pertama-tama, ini berarti meninggalkan praktik yang sering digunakan oleh pemasar yang berpandangan pendek, yaitu, yang disebut click-bait (misalnya, “Dapatkan satu juta Euro dalam setahun” sebagai subjek pesan dengan tawaran toko buku bisnis) atau menempatkan informasi yang tidak terkait dengan konten pesan itu sendiri. Setelah satu kekecewaan konten seperti itu, kemungkinan besar tidak ada yang akan membuka email lain dari Anda.
Alih-alih manipulasi, fokuslah pada hubungan – tekankan dalam subjek manfaat bagi penerima atau sesuatu yang mungkin penting baginya, seperti mengajukan pertanyaan yang sering Anda dengar dari pelanggan.
Soroti manfaat bagi penerima (diskon, materi gratis, kesempatan unik, menjawab pertanyaan yang menarik).
Setelah Anda memiliki konten yang tepat, perhatikan bentuknya:
Sepertinya hampir tidak ada yang memperhatikan detail kecil seperti alamat pengirim, tetapi itu membuat perbedaan. Ini adalah detail kecil lain yang dapat kita gunakan untuk menciptakan hubungan positif dengan penerima dan membangun citra merek yang profesional dan dapat dipercaya.
Bagaimana cara melakukannya? Pertama-tama, dengan menggunakan domain perusahaan, dan bukan yang gratis, yang membuat alamat email terlihat seperti pribadi yang menyesatkan penerima.
Selain domain, kita masih harus memilih nama pengirim yang sesuai. Di sini perusahaan menggunakan berbagai solusi, misalnya, newsletter@namaperusahaan.com, tetapi salah satunya memiliki keunggulan yang jelas dibandingkan yang lain: penggunaan nama depan atau nama depan dan nama belakang karyawan perusahaan yang nyata, misalnya, andrew@namaperusahaan.com. Dalam nama pengirim yang ditampilkan, Anda dapat menyertakan nama depan dan merek, misalnya, Andrew dari [Nama Perusahaan].
Menurut tes Marketing Sherpa, menggunakan alamat pengirim seperti itu meningkatkan tingkat pembukaan pesan sebesar 137% (dibandingkan dengan pesan yang dikirim dari alamat non-pribadi). Ada logika tertentu di sini – meskipun kita bergerak ke ranah pemasaran online, masih ada orang nyata di sisi lain. Mereka adalah orang-orang yang kita ajak berkomunikasi.
Jika ini adalah kata baru bagi Anda, izinkan kami menjelaskan: preheader adalah kalimat pertama dari pesan email. Ini ditampilkan di banyak klien email bahkan sebelum email dibuka. Ini adalah elemen kecil lain yang membentuk citra pengirim. Sayangnya, banyak pemasar gagal memanfaatkan potensinya. Preheader seperti apa yang paling sering kita lihat? Klik jika Anda tidak melihat pesan ini dengan benar. Tidak terdengar sangat mengundang. Saatnya untuk perubahan!
Anggaplah preheader sebagai perpanjangan dari subjek, pengantar untuk konten seluruh buletin. Anda akan sering merasa tidak bisa menyertakan semua yang Anda inginkan dalam subjek, dan saat itulah ideal untuk menempatkan konten tambahan di preheader. Anda dapat menempatkannya dengan tautan ke pesan online di tempat lain dalam buletin, misalnya, di akhir konten itu sendiri atau di bawah judul. Anda tidak akan kehilangan apa pun dengan melakukan ini, tetapi Anda dapat mendapatkan pesan yang lebih dipikirkan dan menarik bagi penerima.
Parahnya, ini berkaitan dengan kata yang paling penting bagi setiap manusia, yaitu, nama. Tidak ada orang yang tidak akan merespons namanya, baik yang diucapkan maupun yang tertulis. Inilah sebabnya mengapa personalisasi sangat penting dalam pemasaran. Ketika mengumpulkan kontak untuk database pengiriman Anda, ada baiknya setidaknya meminta nama depan.
Ketika membuat konten buletin Anda, Anda dapat menyapa pembaca seolah-olah Anda menulis pesan hanya untuk mereka. Tidak ada yang memperpendek jarak dalam komunikasi seperti menyebut seseorang dengan namanya.
Ini mungkin adalah elemen yang paling diabaikan dalam buletin. Banyak orang hanya melewatkannya atau menggunakan formula yang sangat standar – menempatkan informasi kontak dasar dalam ukuran font kecil, seolah-olah mereka tidak ingin siapa pun memperhatikan apa yang sebenarnya tertulis di sana. Sementara itu, footer juga dapat memberikan kesan – dan tidak sulit!
Menempatkan informasi kontak penting di footer bukanlah kesalahan. Namun, perlu diperhatikan seberapa banyak data ini sebenarnya berguna. Jika footer pesan Anda mencakup lebih dari 6 baris, Anda dapat yakin bahwa tidak ada yang akan membaca semuanya. Lebih baik menyertakan informasi yang lebih sedikit, tetapi dalam bentuk yang menarik dan mudah dibaca.
Berbicara tentang bentuk, mengapa tidak mempercantik teks dengan grafik? Ini dapat dirancang sehingga menciptakan kesatuan yang koheren dengan identifikasi visual perusahaan, yang akan menjadi pelengkap yang bagus untuk presentasi merek dalam buletin. Disarankan untuk tidak berlebihan – footer yang terlalu besar dapat mengganggu proporsi seluruh pesan dan mengalihkan perhatian dari konten yang sebenarnya.
Bagian yang sangat penting dari footer adalah tautan untuk berhenti berlangganan. Jika Anda menyulitkan proses ini bagi penerima Anda, mereka kemungkinan besar akan mengambil jalan pintas dan menandainya sebagai spam, yang secara langsung terkait dengan masalah dalam mengirim buletin berikutnya. Tidak ada gunanya menyulitkan hidup pelanggan Anda.
Saat kita sudah berada di topik pengiriman email, mengapa Anda tidak memeriksa posting blog kami tentang kampanye pemasaran email?
Apakah Anda sekarang akan melihat email Anda dengan perspektif yang sama sekali berbeda? Kami harap demikian! Terkadang semua yang dibutuhkan adalah perubahan kecil untuk memberikan dampak besar. Lihat sendiri apakah itu membawa hasil yang positif.
Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.
Apakah Anda seorang freelancer yang mencari cara untuk mempromosikan portofolio Anda? Saat ini, tidak hanya…
Manajemen keuangan digital dan akuntansi online semakin populer dalam bisnis. Menurut laporan oleh Sage (2020),…
Piagam proyek adalah hal yang sangat penting dalam manajemen proyek. Mereka memberikan gambaran yang jelas…
Organisasi di berbagai industri membangun hubungan dengan calon karyawan, pemasok, dan mitra setiap hari. Mereka…
Ada lebih dari cukup teknik manajemen yang tersedia. Beberapa tampak rumit sementara yang lain sederhana…
Apakah Anda tahu bagaimana cara memulai sebuah LSM? Apakah Anda sudah memikirkannya? Apakah Anda sadar…