Fitur utama e-commerce lintas batas

Perdagangan e-commerce lintas batas berarti menjual atau membeli produk melalui toko online dari negara lain. Transaksi melibatkan pembeli dan penjual dari lokasi yang berbeda yang sering menggunakan mata uang, bahasa yang berbeda serta yang paling penting, mengikuti berbagai prosedur hukum.

Fitur utama e-commerce lintas batas – daftar isi:

1. Apa itu e-commerce lintas batas?
2. Memulai e-commerce lintas batas – faktor kunci yang perlu dipertimbangkan
3. Perdagangan lintas batas – isu utama yang perlu diingat saat berdagang
4. Marketplace dan perdagangan lintas batas

Apa itu e-commerce lintas batas?

E-commerce lintas batas atau perdagangan lintas batas online adalah salah satu variasi e-commerce yang tumbuh paling cepat saat ini. Beberapa studi menunjukkan bahwa pertumbuhan e-commerce lintas batas akan berlipat ganda dalam beberapa tahun mendatang. Tingginya penggunaan e-commerce lintas batas merupakan hasil dari pergeseran preferensi belanja konsumen.

Kecepatan informasi, mobilitas, serta akses konstan ke web membuat pengguna menjangkau pasar asing dan mencari produk di luar negeri. Semua ini berkat globalisasi, yang mengkonsolidasikan semua pasar menjadi satu arena besar untuk pertukaran barang dan jasa. Itulah sebabnya penting untuk meningkatkan daya saing perusahaan Anda dan berinvestasi dalam operasi lintas batas.

Pelanggan suka membeli produk dari negara lain karena mereka sering memiliki harga lebih rendah, kualitas lebih tinggi atau ada kekurangan barang tertentu di negara mereka. Beberapa merek tidak tersedia di setiap negara. Terkadang pembeli hanya ingin membeli sesuatu yang istimewa dan unik, jadi mereka mencarinya di toko-toko luar negeri.

Memulai e-commerce lintas batas – faktor kunci yang perlu dipertimbangkan

Yang terpenting, membangun platform online yang sesuai sangat penting untuk terlibat dalam e-commerce lintas batas. Apakah Anda mempertimbangkan untuk memiliki toko online sendiri atau hanya platform online, Anda tetap harus menyiapkannya dengan hati-hati. Dasar-dasarnya termasuk konten yang berharga, informasi pemesanan yang jelas dan terlihat, syarat dan ketentuan, serta kategori produk atau layanan.

Sebagai penjual, Anda dapat memilih situs tipe marketplace. Situs-situs ini telah mendapatkan pengakuan substansial dan telah menjadi pusat pasar online di mana banyak penjual menawarkan produk dari berbagai industri. Administrator situs semacam itu mengurus masalah teknis untuk komisi yang dibayarkan oleh penjual.

Perdagangan lintas batas – isu utama yang perlu diingat saat berdagang

• Pembayaran – tindakan yang menyelesaikan kontrak harus disiapkan untuk memungkinkan penanganan mata uang negara tempat penjualan dilakukan. Ini juga harus mempertimbangkan metode pembayaran yang disukai di negara tertentu – terkadang itu adalah kartu kredit atau PayPal, dll.
• Pengiriman – sesuaikan metode pengiriman dengan preferensi Anda. Ada banyak kemungkinan: kurir dapat mengantarkan paket langsung ke rumah pembeli atau meninggalkannya untuk diambil di mesin paket, titik tetap, atau toko terdekat,
• Kebijakan pengembalian – juga sangat penting untuk perlindungan konsumen untuk selalu mencantumkan dengan jelas dalam syarat dan ketentuan bahwa barang dapat dikembalikan jika tidak dipakai, tidak rusak dan batas waktu belum berlalu,
• Regulasi bea cukai – di luar Uni Eropa, Anda harus mematuhi persyaratan bea cukai,
• Regulasi – prosedur hukum bervariasi dari negara ke negara, jadi pastikan untuk membiasakan diri dengan regulasi yang relevan sebelum

Marketplace dan perdagangan lintas batas

Marketplace seperti bahan bakar yang menggerakkan perdagangan lintas batas. Mungkin, tidak ada cara yang lebih mudah untuk memulai ekspansi internasional Anda daripada meluncurkan perusahaan Anda di platform semacam itu. Anda tidak perlu membangun toko online Anda dari awal – Anda dapat memilih solusi yang sudah jadi.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membuka jalan. Marketplace telah memperpendek jarak antara penjual dan pembeli. Pelanggan dapat menjelajahi penawaran dan memilih yang terbaik untuk mereka. Ini adalah salah satu faktor yang membuat jenis situs ini sangat populer.

Logistik telah berkembang sedemikian rupa sehingga mengirimkan produk ke negara lain masih menguntungkan. Ini memungkinkan bahkan penjual kecil untuk bersaing dengan yang besar – ambang untuk memasuki pasar internasional akhirnya dapat dijangkau oleh mereka.

Aspek penting lainnya adalah bahwa konsumen tidak takut untuk melakukan transaksi semacam itu dan semakin bersedia untuk membeli di luar negeri. Ini terutama berlaku untuk kelompok konsumen yang paling muda. Menurut statistik, usia 16-24 tahun paling mungkin memesan dari penjual di negara-negara EU lainnya (34%), serta dari luar EU (24%). Persentase ini sedikit lebih rendah untuk konsumen yang lebih tua – 31% untuk Eropa dan 21% untuk luar Eropa. Mereka yang berusia 55-74 tahun paling tidak mungkin berbelanja secara internasional – 21% di EU dan 15% di sisa dunia.

Baca juga: Apa itu strategi e-commerce? – 4 elemen kunci

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.