Analisis akar penyebab – manfaat dan tujuan
Dalam setiap perusahaan – terlepas dari senioritas bisnis, posisi pasar, atau industri tempat ia beroperasi setiap hari – kesalahan, masalah, kecelakaan, atau kegagalan terjadi. Dalam situasi seperti itu, mereka yang bertanggung jawab sering kali mencoba mengambil langkah-langkah pencegahan secepat mungkin, yang membantu dalam jangka pendek tetapi tidak menjamin bahwa situasi tersebut akan terulang (menghasilkan biaya lebih lanjut dan menghabiskan sumber daya yang dimiliki)