Andy Nichols
Mengapa kami menulis tentang otomatisasi pemasaran e-mail? Di dunia pemasaran, banyak ruang yang didedikasikan untuk iklan mesin pencari (PPC), aktivitas SEO, atau media sosial, dan pemasaran e-mail tampaknya membosankan. Tetapi jangan biarkan itu menipu Anda. Ini masih merupakan salah satu saluran yang memungkinkan Anda mencapai pengembalian investasi tertinggi. Ini layak untuk diperhatikan terutama sekarang, ketika banyak tugas dapat dipermudah berkat otomatisasi pemasaran e-mail.
Otomatisasi pemasaran e-mail – daftar isi:
- Regulasi Perlindungan Data Umum
- Apa itu pemasaran e-mail?
- Apa itu otomatisasi pemasaran?
- Bagaimana cara menggunakan otomatisasi pemasaran e-mail dalam e-commerce?
Regulasi Perlindungan Data Umum
Perubahan yang terkait dengan penerapan GDPR, meskipun pemasar sangat takut akan hal itu, telah membawa banyak manfaat. Menurut laporan “Pemasaran E-mail dalam Angka” dan “Sensus Industri Pemasaran E-mail“, efektivitas keseluruhan pemasaran e-mail tidak pernah dinilai setinggi ini.
GDPR mulai secara ketat mengharuskan pemasar untuk melakukan semua aktivitas pemasaran e-mail dengan transparansi penuh. Ini berarti bahwa tidak ada pengiriman yang boleh dilakukan tanpa semua persetujuan yang diperlukan. Pada akhirnya, hari ini pengguna hanya mendapatkan informasi yang mereka minati. Jadi peluang mereka untuk melakukan pembelian sangat tinggi. Bagaimana cara memanfaatkan ini dan mempermudah tugas mengirim e-mail? Kami memiliki jawabannya: otomatisasi pemasaran e-mail.
Apa itu pemasaran e-mail?
Apa itu pemasaran e-mail saat ini? Tentu saja bukan pengiriman massal pesan ke alamat dari daftar acak! Pemasaran e-mail, seperti saluran iklan digital lainnya, saat ini berfokus pada data.
Semua dimulai dengan memperoleh alamat e-mail. Anda dapat melakukannya dengan menawarkan pelanggan diskon sebagai imbalan untuk mendaftar ke newsletter atau melakukan kegiatan generasi prospek yang terprofil (kegiatan yang bertujuan untuk membangun database orang-orang yang berpotensi tertarik dengan penawaran kami).
Ketika ada cukup alamat, pisahkan atau kategorikan mereka, menciptakan sesuatu seperti subset yang berisi data tentang orang-orang dengan preferensi atau karakteristik tertentu, misalnya yang bersifat demografis.
Kemudian tidak ada yang tersisa kecuali membuat pesan yang dipersonalisasi untuk kebutuhan segmen tertentu. Dalam praktiknya, Anda dapat melakukan segmentasi menurut pembagian apa pun. Namun, jika kita membedakan misalnya sekelompok wanita dari kota besar berusia 20 tahun atau lebih muda, pengiriman harus berisi penawaran produk yang menarik bagi mereka dan ditulis dalam bahasa yang disesuaikan dengan penerima ini.
Apa itu otomatisasi pemasaran?
Otomatisasi pemasaran adalah proses menggunakan teknologi untuk menyederhanakan upaya pemasaran (termasuk pemasaran e-mail) dan membuatnya lebih efektif. Ini memiliki satu platform otomatisasi untuk mengelola kampanye Anda melalui e-mail, pemasaran media sosial, komunikasi seluler, dan manajemen iklan.
Melalui kemajuan teknologi, dimungkinkan untuk melacak dan menganalisis perilaku pelanggan serta menciptakan proses pemasaran yang menyatukan pengalaman pelanggan di berbagai saluran. Kombinasi ini secara desain bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi corong.
Bagaimana cara menggunakan otomatisasi pemasaran e-mail dalam e-commerce?
Pemasaran e-mail tidak terbatas pada e-commerce, tetapi sebenarnya, penjual dapat sepenuhnya memanfaatkan kemampuannya, terutama dalam proses yang berfokus pada pemeliharaan hubungan dengan pelanggan.
Berkat e-mail, pelanggan dapat memanfaatkan penawaran khusus, diskon, rabat, dan penjualan. Namun, agar pesan tersebut efektif, perlu untuk memperhatikan personalisasi yang disebutkan sebelumnya dan menawarkan kepada pelanggan apa yang mungkin paling menarik bagi mereka.
Sistem otomatisasi pemasaran, di sisi lain, sangat berguna baik untuk aplikasi dasar (seperti mengirim autoresponder), maupun untuk membuat skenario yang lebih kompleks yang dipicu oleh peristiwa tertentu. Misalnya, setelah pembelian, untuk mengirimkan penawaran dengan produk yang melengkapi produk yang dibeli sebelumnya.
Baca juga: Bagaimana cara membuat kampanye pemasaran e-mail yang sukses?
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook dan Twitter.
Andy Nichols
Seorang pemecah masalah dengan 5 gelar berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik Bisnis & Manajer yang sempurna. Ketika mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan rasa ingin tahunya terhadap dunia adalah kualitas yang paling dihargainya.
