Bagaimana Cara Memulai Toko Etsy?

Menempati peringkat ke-8 di dunia dengan lebih dari 390 juta pengunjung bulanan, Etsy telah menjadi pasar yang sukses secara global. Ini berbeda dari kompetisi dalam variasinya karena platform ini mengumpulkan penjual yang menawarkan produk unik dan buatan tangan. Baca artikel kami untuk mempelajari cara memulai toko Etsy.

Bagaimana cara mulai menjual di Etsy – daftar isi:

1. Bagaimana cara membuka toko Etsy?
2. Konfigurasi toko Etsy
3. Produk apa yang dapat dijual di Etsy?
4. Sistem ulasan untuk penjual
5. Lencana Penjual Bintang
6. Sistem keluhan Etsy
7. Program perlindungan vendor

Bagaimana cara membuka toko Etsy?

1. Membuat akun

Langkah pertama adalah membuat akun Etsy. Anda perlu pergi ke halaman utama dan di sudut kanan atas pilih “Login” dan kemudian “Sign Up“. Pada titik ini, Anda akan melihat jendela yang memerlukan beberapa detail dasar, yaitu e-mail, nama, dan kata sandi. Setelah menyelesaikannya, tekan tombol “Register“. Pesan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi pendaftaran Anda akan dikirim ke alamat e-mail yang diberikan.


2. Bagaimana cara membuka toko Etsy?

Setelah pendaftaran akun Anda selesai, Anda harus pergi ke etsy.com dan memilih tombol “Sell with Etsy” → “Open a store with Etsy“. Selanjutnya, pilih bahasa toko Anda, negara, dan mata uang, dan konfirmasikan informasi ini dengan tombol “Save and Continue“. Langkah terakhir adalah memilih nama toko Anda.

3. Bagaimana cara memilih nama toko?

Nama harus sesuai dengan gaya toko dan tidak boleh terlalu rumit. Menarik tetapi tidak berlebihan. Itu juga harus memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Etsy:

• panjang karakter harus antara 4 dan 20 karakter,
• tidak menggunakan spasi atau karakter khusus,
• kata-kata tidak boleh menyinggung,
• nama toko harus unik (tidak dapat digunakan oleh pengguna lain),
• itu juga tidak boleh melanggar merek dagang yang terdaftar.
4. Pembayaran dan penyelesaian

Langkah penting saat mengatur toko adalah menentukan metode pembayaran yang akan tersedia bagi pembeli. Platform ini telah menyiapkan layanan Pembayaran Etsy khusus, yang dapat Anda daftarkan dengan mengikuti jalur:

“Panel toko” → “Keuangan” → “Pengaturan pembayaran” → “Pilih negara rekening bank Anda” → “Pengaturan pembayaran” → “Pengaturan pembayaran” → “Pengaturan pembayaran” → “Rekening bank“

Dalam langkah terakhir, Anda akan memberikan informasi tentang individu (atau perusahaan) dan detail rekening bank. Untuk mendaftar di Pembayaran Etsy, Anda harus memverifikasi data yang telah diberikan sebelumnya. Dalam kasus individu, platform meminta:

• nama,
• alamat rumah,
• tanggal lahir,
• dan terkadang sebagian dari nomor identifikasi pajak.

Yang mendaftar sebagai perusahaan menyertakan detail berikut di atas verifikasi identitas mereka:

• nama perusahaan,
• alamat perusahaan,
• nomor identifikasi pajak,
• detail orang kontak utama perusahaan.

Dalam beberapa kasus, Etsy akan meminta verifikasi tambahan dengan salinan salah satu ID Anda (ID/sim/paspor).

Langkah terakhir untuk mendaftar layanan Pembayaran Etsy Anda adalah menambahkan kartu kredit atau debit. Penjual yang memiliki akun dengan bank yang terletak di Uni Eropa, Singapura, Swiss, atau Hong Kong harus memverifikasinya untuk menerima dana dari penjualan tanpa masalah.

Verifikasi akun dilakukan sebagai berikut: Etsy, dalam waktu 3-5 hari setelah mendaftar dengan Pembayaran Etsy, mengirimkan sejumlah kecil uang ke akun penjual. Tugas penjual adalah menambahkan jumlah tersebut ke akun pembayaran mereka melalui jalur:

“Panel toko” → “Keuangan” → “Akun pembayaran” → “Verifikasi bank“

Dalam kasus penjual baru, mereka hanya akan mendapatkan transfer setelah toko mereka dibuka di platform.

Layanan Pembayaran Etsy hanya tersedia di negara-negara yang memenuhi syarat, yang mencakup:



Penjual yang berasal dari Bulgaria, Republik Ceko, Kroasia, Rumania, Hongaria, dan Polandia harus memperhitungkan bahwa Etsy akan mengirimkan transfer dalam mata uang Euro, sehingga bank mereka mungkin mengenakan biaya konversi mata uang saat menarik dana tersebut.

Di beberapa negara, kartu kredit atau debit diperlukan untuk membuka toko.

Setelah mengisi semua informasi yang diperlukan, selesaikan pembukaan toko dengan menekan tombol “Open Store“.

Konfigurasi toko Etsy

Sebelum mencantumkan item pertama Anda, luangkan waktu untuk menyelesaikan bagian penting tentang toko Anda, seperti:

• Spanduk dan logo toko – gambar yang diunggah harus berkualitas baik dan sesuai dengan gaya toko serta memberikan kesan yang baik,
• Pengumuman toko – ini harus menjadi pesan sambutan singkat untuk dibaca oleh pembeli,
• Bagian “Tentang” – bagian ini dirancang untuk memperkenalkan pelanggan pada sejarah perusahaan, profil bisnis, dan nilai-nilai. Teks, foto, dan video dapat digunakan untuk ini,
• Karyawan toko – di sini Anda harus memperkenalkan semua karyawan yang membuat produk yang ditawarkan mungkin,
• Aturan toko – aturan harus mencakup, antara lain: pengiriman, pengembalian, pembayaran, pertukaran, dan personalisasi item.

Produk apa yang dapat dijual di Etsy?

Etsy adalah platform di mana penjual dari seluruh dunia dapat mencantumkan:

• Produk buatan tangan– yaitu, produk yang dibuat atau dirancang oleh vendor yang bersangkutan. Tanggung jawabnya juga untuk mencantumkan semua orang yang bekerja untuk memproduksi item tersebut. Selain itu, penjual harus menjadi pemilik galeri foto yang mereka tampilkan. Etsy melarang penjualan kembali barang-barang buatan tangan di toko.
• Perlengkapan kerajinan – ini adalah segala jenis alat, bahan, dan bahan untuk membuat produk dengan tangan Anda sendiri atau untuk mengorganisir sebuah acara.
• Barang Vinted– ini adalah produk yang berusia setidaknya 20 tahun.

Etsy memiliki daftar jenis produk tertentu yang dilarang untuk dijual di platform. Pembatasan ini berkaitan dengan persyaratan hukum atau alasan murni dari Etsy, karena situs ini berkomitmen untuk membuat pasarnya unik dan menawarkan produk yang sesuai dengan nilai-nilai kepatuhan tepat waktu. Di bawah ini adalah daftar produk yang dilarang atau dibatasi untuk dijual.

Platform Etsy bukanlah tempat untuk menawarkan layanan, misalnya, Anda tidak boleh mencantumkan penyewaan. Pengecualian adalah layanan yang terkait dengan pembuatan produk nyata yang baru. Anda juga diizinkan untuk menjual layanan pembacaan kartu Tarot dan ramalan jika tidak memenuhi syarat sebagai layanan metafisik.

Sistem ulasan untuk penjual

Ada sistem penilaian 5 bintang untuk penjual yang digunakan oleh pembeli di Etsy. Pelanggan memiliki waktu 100 hari untuk melakukannya sejak tanggal pengiriman (dalam kasus produk digital – sejak tanggal unduhan). Setiap penjual dapat melihat ulasan di toko mereka kapan saja dengan mengikuti jalur: “Manajer toko” → “Saluran penjualan” → “Nama toko“→ “Ulasan“

Ulasan yang Anda lihat adalah rata-rata dari penilaian yang Anda terima selama 12 bulan terakhir.

Lencana Penjual Bintang

Lencana Penjual Bintang adalah status khusus yang diberikan kepada toko yang memenuhi kriteria tertentu. Dengan cara ini, Etsy ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka atas layanan pelanggan yang luar biasa. Lencana yang diterima terlihat oleh pembeli. Tabel di bawah ini menunjukkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah toko untuk mendapatkan status Penjual Bintang.

Sebuah toko yang memiliki status Penjual Bintang, tetapi karena alasan tertentu tidak lagi memenuhi persyaratan program, dapat dicabut lencananya.

Sistem keluhan Etsy

Sistem keluhan dibuat untuk menyelesaikan sengketa yang muncul antara penjual dan pembeli. Ini adalah tahap di mana pihak-pihak yang terlibat dapat melakukan diskusi langsung dan menyelesaikan masalah di antara mereka sendiri. Sebuah keluhan dapat didasarkan pada kegagalan untuk mengirimkan produk kepada pelanggan atau pengiriman produk yang tidak sesuai dengan deskripsi. Jika masalah tidak diselesaikan antara pembeli dan penjual, pihak-pihak dapat meminta bantuan karyawan Etsy untuk menyelesaikan konflik.

Program perlindungan vendor

Penjual yang memenuhi syarat untuk Kebijakan Perlindungan Penjual dapat mengandalkan Etsy untuk membantu ketika sengketa muncul dengan pelanggan. Untuk berpartisipasi dalam program, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan dan memiliki reputasi baik, yang berarti:

• Produk yang dijual sesuai dengan aturan Etsy,
• Pesanan dikirim tepat waktu,
• Penjual merespons pesan dengan cepat.

Bergabung dengan program ini otomatis setelah semua persyaratan terpenuhi – tidak perlu mengirim aplikasi khusus.

Sebelum membuka toko Anda di Etsy, pastikan bahwa item yang Anda tawarkan sesuai dengan gaya dan nilai-nilai situs. Jika itu adalah tempat yang tepat untuk variasi toko Anda, Anda memutuskan untuk membuat akun. Jika Anda tersesat dalam banyaknya pedoman, Anda selalu dapat mengandalkan banyak instruksi dan tutorial berguna yang disediakan oleh Etsy dan rekan-rekannya.

Periksa artikel e-commerce kami yang lain: pengiriman eBay – 5 hal yang perlu Anda ketahui!

Anda juga dapat tetap terhubung dan bergabung dengan komunitas Facebook kami!