Dampak teknologi disruptif terhadap bisnis | Mendigitalisasi bisnis Anda #25

Pendahuluan

Teknologi disruptif, penemuan yang mengubah permainan yang telah membentuk era modern kita, telah mengubah cara bisnis beroperasi di berbagai industri. Dunia digital telah memperluas batas kemungkinan, menciptakan sebuah ranah baru yang sebelumnya tidak terbayangkan oleh para pengusaha di masa lalu. Namun, bagaimana teknologi disruptif mempengaruhi operasi berbagai domain bisnis?

Teknologi disruptif dalam keuangan

Salah satu bidang di mana teknologi disruptif telah memberikan dampak signifikan adalah di bidang keuangan. Pada tahun 1997, transaksi perbankan mobile pertama terjadi di Finlandia. Sebelum munculnya ponsel dan Internet, mengelola keuangan perusahaan adalah pekerjaan yang melelahkan dan memakan waktu.

Telepon seluler dan Internet telah memungkinkan munculnya layanan perbankan online dan mobile. Ini telah memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat dan nyaman:

• membayar tagihan,
• menginvestasikan dana,
• memproses pembayaran gaji.

Fakta bahwa kita sekarang dapat membayar tagihan dan memeriksa saldo akun kita di smartphone, tanpa memandang lokasi dan waktu, tampaknya begitu jelas sehingga sulit untuk percaya bahwa itu bisa berbeda.

Sejak saat itu, cryptocurrency seperti Bitcoin, Ethereum, dan Solana juga disebutkan di antara teknologi disruptif. Cryptocurrency adalah bentuk mata uang digital atau virtual yang menggunakan kriptografi, memungkinkan transaksi keuangan yang cepat, terdesentralisasi, dan aman tanpa bergantung pada lembaga perbankan tradisional. Popularitas mereka yang terus berkembang mengubah cara kita memandang mata uang dan membuat keputusan keuangan, baik di tingkat individu maupun bisnis.

Kedokteran masa depan

Sebelum pengenalan pencetakan 3D yang didukung oleh kecerdasan buatan, menciptakan obat-obatan baru memerlukan lebih banyak kerja dan waktu. Berkat teknologi disruptif ini, pasien yang diamputasi dapat menerima prostesis bionik yang dipersonalisasi, yang sangat meningkatkan kualitas hidup mereka.

Teknologi disruptif dalam perawatan kesehatan membawa beberapa kemajuan:

• diagnosis penyakit yang lebih baik,
• pengembangan obat yang dipersonalisasi,
• pengujian obat dan vaksin baru yang lebih cepat,
• pembuatan prostesis, termasuk yang sangat kecil, presisi, dan sesuai dengan ukuran. Misalnya, pada tahun 2016, para ilmuwan berhasil mencetak prostesis trakea pertama menggunakan teknologi pencetakan 3D yang disruptif.

Perkembangan cepat MedTech dan penggunaan kecerdasan buatan dalam diagnosis, terapi, dan rehabilitasi juga penting bagi bisnis.

Pendidikan dan teknologi disruptif

Pendidikan juga telah mendapatkan manfaat dari teknologi disruptif, terutama sejak tahun 1990-an. Universitas virtual pertama, Jones International University, didirikan pada tahun 1993. Akses ke Internet telah memfasilitasi pengembangan e-learning, memungkinkan pendidikan jarak jauh dan pengalaman belajar yang dipersonalisasi. Saat ini, banyak perusahaan menawarkan materi pendidikan online, mulai dari pendidikan anak usia dini hingga pelatihan vokasi khusus dan kursus universitas.

Sebelum Internet menjadi populer, pendidikan jarak jauh jauh lebih sulit untuk diorganisir, dan kursus korespondensi adalah peninggalan dari era itu. Meskipun memiliki banyak kekurangan, pembelajaran jarak jauh telah memberikan akses pendidikan kepada orang-orang yang sebelumnya tidak dapat belajar karena tempat tinggal mereka atau keadaan lainnya. Bahkan individu yang tinggal jauh dari pusat pendidikan atau bekerja penuh waktu sekarang dapat mengejar pendidikan tinggi dengan mengikuti kursus online.

Realitas virtual (VR) juga memainkan peran yang semakin penting dalam pendidikan. Ketika digabungkan dengan gamifikasi, ini membuka peluang baru yang sama sekali baru untuk industri pengajaran dan pelatihan.

E-commerce

Sebelum era e-commerce, berbelanja hanya mungkin dilakukan di toko fisik. Era baru dimulai dengan penjualan buku pertama di Amazon.com pada tahun 1995. Buku tersebut adalah “Fluid Concepts & Creative Analogies” oleh Douglas Hofstadter.

E-commerce juga merupakan teknologi disruptif. Dengan memungkinkan belanja tanpa meninggalkan rumah, ini telah mempengaruhi perkembangan logistik dan mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan layanan ritel. Menurut penelitian yang dilakukan oleh CBRE pada tahun 2021, e-commerce saat ini diperkirakan menyumbang 14% hingga lebih dari 20% dari pasar, tergantung pada metodologi penelitian yang digunakan.

Transportasi dulu dan sekarang

Perubahan revolusioner dalam transportasi abad ke-21 dimulai dengan layanan ridesharing yang ditawarkan oleh Zipcar, yang tersedia pada tahun 2000. Sebelum munculnya layanan ridesharing, pengemudi kota menggunakan mobil mereka sendiri, transportasi umum, atau taksi. Berkat smartphone dan Internet, perusahaan ridesharing, seperti Uber, Bolt, dan Lyft muncul.

Mereka telah merevolusi transportasi umum, sehingga sekarang mungkin untuk memesan tumpangan melalui aplikasi mobile, dan pengemudi akan menjemput kita di lokasi yang dipilih. Namun, teknologi disruptif dalam transportasi perkotaan juga merujuk pada sepeda dan skuter umum yang tersedia, serta:

• mobil otonom – semakin populer di Amerika Serikat,
• transportasi umum di kota pintar – di mana frekuensi layanan, dan bahkan rute disesuaikan dengan kebutuhan penduduk.

Teknologi disruptif di sektor hiburan

Sebelum munculnya platform streaming seperti Netflix dan Spotify, akses ke film dan musik terbatas pada media fisik, seperti CD dan DVD. Saat ini, streaming memungkinkan orang mengakses sejumlah besar konten kapan saja dan di mana saja. Dipadukan dengan smartphone yang ada di mana-mana, kita sekarang dapat menonton serial favorit atau mendengarkan musik di mana pun kita berada, di smartphone, tablet, atau TV pintar.

Menyesuaikan bisnis dengan teknologi disruptif

Perusahaan perlu beradaptasi dengan cepat terhadap teknologi disruptif untuk tetap kompetitif di pasar. Oleh karena itu, menggunakan teknologi tanpa kode mungkin sangat penting karena memungkinkan pembuatan solusi baru jauh lebih cepat daripada metode tradisional. Dengan cara ini, aplikasi dapat dikembangkan dalam semalam tanpa keterampilan pemrograman. Tanpa kode membantu mengurangi waktu untuk menerapkan solusi baru hingga 80%.

Memantau pesaing dan mengamati bagaimana perusahaan lain menggunakan teknologi disruptif akan membantu Anda memahami praktik apa yang efektif dan menerapkannya di perusahaan Anda sendiri. Dan menganalisis operasi bisnis Anda sendiri yang didukung oleh kecerdasan buatan akan memungkinkan Anda menyesuaikan produk dan upaya pemasaran Anda dengan kondisi yang berubah.

Teknologi baru, ancaman baru

Pengenalan teknologi disruptif juga datang dengan risiko, seperti:

• Perlindungan kekayaan intelektual – perusahaan perlu melindungi inovasi mereka, misalnya, dengan mengajukan paten. Menurut laporan McKinsey Technology Trends Outlook 2022, pengajuan paten terkait teknologi disruptif meningkat sebesar 15% pada tahun 2020 dibandingkan tahun 2019,
• Analisis risiko – perlu untuk menilai potensi risiko yang terkait dengan pengenalan teknologi baru dan mengembangkan strategi untuk meminimalkan dampaknya terhadap bisnis. Misalnya, menurut survei oleh Statista pada tahun 2021, 47,5% responden menganggap kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin sebagai teknologi disruptif yang paling berpengaruh, yang dapat mengindikasikan lebih banyak persaingan dan perubahan dalam model bisnis. Ngomong-ngomong, sangat menarik untuk melihat bagaimana statistik ini terlihat saat ini,
• Manajemen keamanan informasi – seiring dengan meningkatnya volume data pribadi yang diproses oleh bisnis, memastikan keamanan dan privasi informasi ini menjadi semakin penting.

Menurut McKinsey, pada tahun 2030, sekitar 30% tugas di 60% dari semua pekerjaan dapat diotomatisasi melalui adopsi teknologi yang saat ini ditunjukkan. Selain kekhawatiran lainnya, ini dapat menimbulkan risiko signifikan terhadap pelanggaran data dan ancaman terhadap keamanan informasi.

Ringkasan

Setiap teknologi disruptif telah membawa perubahan signifikan dalam kehidupan sehari-hari kita, mempengaruhi cara kita menggunakan layanan atau mengelola waktu kita. Teknologi ini akan terus berkembang, dan dampaknya terhadap masa depan berbagai industri akan semakin besar.

Secara singkat, teknologi disruptif memainkan peran kunci dalam membentuk masa depan bisnis. Perusahaan harus terbuka terhadap perubahan dan berusaha untuk pengembangan berkelanjutan untuk menghadapi tantangan pasar. Penting juga untuk memperhatikan pembangunan berkelanjutan, menciptakan lapangan kerja baru, dan aspek etis dari inovasi. Mari kita ingat bahwa teknologi disruptif tidak hanya menghadirkan tantangan tetapi juga peluang besar bagi mereka yang dapat memanfaatkannya.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.