Bagaimana cara menulis deskripsi produk e-commerce yang mendorong penjualan?

Menurut data yang dibagikan oleh OneSpace, sebanyak 98% konsumen mengakui bahwa kurangnya deskripsi produk adalah faktor utama dalam keputusan mereka untuk meninggalkan halaman penjualan. Jadi, bagaimana Anda membuat deskripsi produk untuk mendorong orang membeli produk Anda dan, dalam prosesnya, berdampak positif pada SEO?

Deskripsi produk adalah teks pemasaran yang – seolah menggantikan percakapan dengan seorang tenaga penjual – seharusnya menyajikan nilai dari produk tertentu sejelas mungkin. Dalam belanja online, ini sangat penting. Model ini tidak hanya memberikan informasi rinci kepada pelanggan tentang fitur produk, tetapi juga menunjukkan manfaat yang terkait dengan kepemilikannya. Deskripsi produk yang buruk secara signifikan mengurangi peluang penjualan, sama seperti… seorang tenaga penjual yang kasar. Yang terbaik, di sisi lain, membantu mengubah pikiran bahkan konsumen yang paling skeptis.

Deskripsi produk e-commerce – daftar isi:

• Mengapa deskripsi produk itu penting?
• Bagaimana Google memberi peringkat konten?
• Apa yang harus dihindari saat mendeskripsikan produk di e-shop?

Mengapa deskripsi produk itu penting?

Belanja online menghilangkan kesempatan untuk berbicara dengan penjual dan melihat produk secara fisik. Singkatnya, Anda tidak dapat menyentuhnya dan melihatnya dengan mata kepala sendiri untuk melihat apa yang ditawarkannya. Anda hanya dapat mengandalkan petunjuk visual dan informasi yang terdapat dalam deskripsi untuk membuat keputusan Anda.

Tetapi, lebih dari sekadar serangkaian teknis mentah yang disalin dari situs web produsen untuk meyakinkan konsumen untuk membeli. Deskripsi produk yang hebat dengan jelas menyatakan nilai dan manfaat produk, menceritakan sebuah cerita, dan menyajikan produk sebagai solusi untuk masalah tertentu.

Namun, konsekuensi dari deskripsi produk yang disiapkan dengan buruk bukan hanya penjualan yang rendah, tetapi juga – seperti yang ditunjukkan oleh penulis laporan Shotfarm:

• penurunan kepercayaan merek (80%)
• peningkatan jumlah pengembalian (40%)

Namun, aspek penjualan dari deskripsi produk dalam e-commerce hanyalah satu sisi dari koin. Konten juga sangat penting bagi Google, yang mempertimbangkannya saat memberi peringkat hasil pencarian. Dan semakin tinggi di mesin pencari, semakin besar peluang untuk penjualan, karena sebagian besar pelanggan memulai pencarian produk mereka di Google.

Bagaimana Google memberi peringkat konten?

Google, tetapi juga setiap mesin pencari lainnya, melacak ribuan situs web untuk frasa kunci tertentu. Untuk membantu pengguna menemukan konten yang paling sesuai dengan pertanyaan mereka, algoritma mengevaluasi keunikan, orisinalitas, dan relevansi konten. Untuk mendapatkan peringkat teratas di hasil pencarian Google, deskripsi yang ramah SEO sangat penting.

Apa itu deskripsi yang ramah SEO?

Dulu berbeda, tetapi hari ini aturan yang mengatur persiapan konten untuk SEO sudah jelas – Anda perlu menulis dengan cara yang memudahkan hidup pengguna. Deskripsi harus memenuhi kebutuhan mereka baik dari segi konten maupun bentuk. Menulis untuk mesin pencari tidak ada gunanya lagi, dan dapat mengurangi keterbacaan dan keterlibatan pengguna.

Jadi, dari mana harus memulai?

Para profesional copywriting merekomendasikan untuk terlebih dahulu mendefinisikan orang-orang yang kemungkinan tertarik untuk membeli sehingga deskripsi yang cocok mengandung informasi yang tepat mereka butuhkan, dan lebih dari itu:

• berbahasa sederhana,
• menggunakan kata kunci yang ditempatkan secara alami,
• menjamin kejelasan dengan menggunakan daftar dan perbedaan,
• menghasilkan konten yang unik.

Deskripsi produk harus faktual, tetapi memberikan informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan.

Contoh deskripsi produk yang baik, sumber: www.onzie.com

Jadi, bagaimana Anda membuat deskripsi produk untuk toko online Anda?

Tidak ada resep universal, karena deskripsi produk, yang pembeliannya memiliki dimensi aspiratif (misalnya, produk fashion, kosmetik, atau desain interior) akan terlihat berbeda, produk teknis (misalnya, perangkat lunak), yang tugasnya adalah menyelesaikan masalah tertentu, dan masih berbeda dari barang-barang dasar (mendeskripsikan, misalnya, sebuah bohlam tidak perlu memaksakan puisi).

Apa yang harus dihindari saat mendeskripsikan produk di e-shop?

Anda dapat membuat banyak kesalahan saat membuat deskripsi produk, tetapi yang akan kami sebutkan di bawah ini akan menghabiskan uang Anda paling banyak.

1.Konten yang diduplikasi

Google menurunkan posisi halaman yang mengandung konten yang disalin dari tempat lain di web, dan memberikan preferensi kepada yang orisinal. Menyalin, termasuk dari situs produsen, akan merugikan visibilitas Anda di Google, dan ketidakkonsistenan gaya akan berdampak negatif pada identitas merek Anda.

2. Penggunaan kata kunci yang berlebihan

Penggunaan kata kunci yang tepat dalam deskripsi produk Anda membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik, tetapi Anda perlu menggunakannya dengan bijak. Konten yang dipenuhi frasa secara tidak alami tidak dapat dibaca, yang pada gilirannya menghalangi pengguna. Google, yang dalam menentukan peringkat juga mempertimbangkan tingkat penolakan dan waktu yang dihabiskan di halaman, juga menganalisis ini.

3. Penggunaan jargon teknis

Deskripsi produk di toko online, meskipun harus berfungsi sebagai peran informatif, harus ditulis dalam bahasa manfaat. Menggunakan jargon teknis tidak akan membantu dalam mendorong pembelian maupun dalam SEO.