Analisis risiko. Metode dan contoh

Apa itu analisis risiko?

Untuk memulai, penting untuk menjelaskan apa itu risiko bisnis. Risiko bisnis adalah ancaman yang mengakibatkan perusahaan tidak dapat mencapai tujuannya, mengalami kerugian finansial, dan pada akhirnya dapat menyebabkan kebangkrutan. Risiko dapat disebabkan oleh manajemen yang tidak kompeten, kesalahan yang dilakukan terutama oleh manajemen, serta faktor eksternal yang tidak selalu dapat kita antisipasi dan tanggapi dengan tepat. Sumber risiko bisnis yang paling umum meliputi:

• Persaingan di pasar,
• Perubahan dalam permintaan dan preferensi konsumen,
• Harga bahan baku,
• Perubahan teknologi dan ekonomi,
• Regulasi hukum,
• Hubungan dengan pemangku kepentingan, misalnya pemasok,
• Manajemen yang tidak efektif dan kualitas layanan yang diberikan.

Untuk mengantisipasi skenario tertentu dan menyiapkan rencana tindakan dalam keadaan darurat, perusahaan harus melakukan analisis risiko. Ini melibatkan penggunaan metode tertentu untuk mengidentifikasi risiko potensial yang dapat mengganggu operasi bisnis atau pelaksanaan proyek dan untuk menentukan tingkat keparahan dan kemungkinan terjadinya. Prosedur ini menggunakan data yang tersedia seperti laporan keuangan, rencana, dan dokumentasi lain yang diperlukan. Berkat prosedur ini, dimungkinkan untuk mendeteksi ketidakteraturan pada tahap awal untuk meminimalkan atau menghilangkan efek negatifnya.

Metode analisis risiko

Pemilihan metode analisis risiko sangat bergantung pada jenis perusahaan dan struktur organisasinya. Di bawah ini kami akan menyajikan beberapa metode yang paling umum digunakan dalam praktik:

• Metode Delphi

Ini adalah teknik penelitian kualitatif yang telah kami sebutkan dalam artikel ini. Karena sifatnya, metode ini dapat digunakan di banyak bidang analisis strategis perusahaan. Untuk melaksanakannya, perlu dibentuk tim yang terdiri dari analis dan spesialis manajemen risiko serta mengumpulkan pendapat mereka tentang subjek yang dibahas.

Diasumsikan bahwa pengalaman dan pengetahuan para ahli yang dikumpulkan akan memungkinkan mereka untuk menggambarkan dan mengevaluasi risiko potensial. Berdasarkan ini, dibuatlah daftar risiko yang berisi temuan yang paling relevan dan strategi manajemen risiko dikembangkan.

• Analisis bow tie

Ini memungkinkan kita untuk mengidentifikasi peristiwa yang mungkin terjadi sehubungan dengan jenis risiko tertentu. Sekali lagi, keahlian anggota tim biasanya digunakan di sini. Langkah terpenting adalah memikirkan cara untuk mencegah penyebab risiko dan meminimalkan konsekuensinya.

• Analisis pohon keputusan

Dengan menggunakan metode analisis ini, memungkinkan untuk membuat keputusan kunci untuk keberhasilan proyek tertentu. Tim memiliki kesempatan untuk melihat peluang yang tersedia, dan hasil yang mungkin dari tindakan mereka, sambil menghindari risiko bisnis yang tidak perlu. Ini menciptakan semacam jalur tindakan yang seharusnya membawa manfaat jangka panjang.

• Analisis SWIFT

Secara singkat, analisis SWIFT melibatkan pertanyaan “Bagaimana jika…?” sehubungan dengan aspek yang sedang diteliti. Sekali lagi, tim ahli harus melakukan sesi brainstorming dan menilai risiko kegagalan. Apa langkah-langkah dalam proses ini?

1. Kenali situasi saat ini, kumpulkan semua informasi penting, bicaralah dengan karyawan Anda, dan tinjau dokumen serta laporan.
2. Buat skenario kemungkinan peristiwa (bagaimana jika…?).
3. Tanyakan pada diri sendiri apa penyebab dari skenario tersebut.
4. Tentukan tingkat keparahan konsekuensi dari peristiwa tertentu dan kemudian kemungkinan terjadinya. Matriks risiko yang disebutkan sebelumnya dapat membantu Anda melakukan ini.
5. Presentasikan informasi yang telah Anda kumpulkan – risiko dan rekomendasi untuk memperbaiki situasi saat ini – dalam bentuk laporan.

Analisis risiko untuk e-commerce

Setiap metode analisis di atas akan memungkinkan Anda untuk menilai tantangan yang mungkin dihadapi bisnis Anda dan menyarankan cara untuk mencegah krisis. Sekarang mari kita lihat ancaman apa yang dihadapi e-commerce dan langkah pencegahan apa yang harus Anda ambil.

Risiko potensial

• Serangan peretasan, kehilangan data – saat ini ada teknik canggih untuk mencuri informasi berharga dan bahkan rahasia dagang dari perusahaan. Misalnya, penipu dapat menyamar sebagai pengambil keputusan untuk mendapatkan data sensitif dari karyawan, atau memperkenalkan malware untuk melumpuhkan sistem TI,
• Masalah teknis yang tidak terduga dan pembaruan – ini mengakibatkan gangguan yang tidak direncanakan yang berdampak negatif pada efisiensi,
• Denda finansial akibat ketidakpatuhan terhadap regulasi,
• Kesalahan manusia yang menyebabkan kebocoran informasi,
• Pengalaman pengguna (UX) yang negatif – waktu muat situs yang lambat, gambar produk berkualitas rendah, deskripsi yang tidak lengkap, kualitas dan keunikan konten yang diposting yang buruk, kurangnya informasi kontak,
• Kegagalan, pemadaman listrik, kecelakaan, krisis ekonomi, dll.

Tindakan pencegahan

• Pastikan Anda memiliki alat dan fasilitas TI untuk melawan upaya kriminal. Terapkan kebijakan privasi situs web dan buat karyawan Anda sadar akan risiko yang terlibat,
• Secara teratur periksa keabsahan program dan sistem operasi yang Anda gunakan, dan gunakan perlindungan anti-virus,
• Pahami dan patuhi hukum yang berlaku (terutama hukum privasi),
• Buat cadangan agar Anda tidak kehilangan akses ke data penting,
• Sesuaikan situs web Anda untuk perangkat seluler,
• Tulis salinan yang mengatasi kekhawatiran audiens Anda dan mendorong mereka untuk membeli,
• Perhatikan kualitas video dan foto yang Anda posting di situs Anda,
• Tawarkan berbagai saluran komunikasi,
• Perhatikan desain grafis agar konsisten dan ramah pengguna.

Ringkasan

Melindungi dan mengamankan bisnis harus selalu menjadi prioritas yang layak untuk diinvestasikan. Mengabaikan risiko bisnis dapat berdampak signifikan pada keuangan atau operasi Anda. Itulah sebabnya penting untuk secara teratur melakukan analisis risiko bisnis agar Anda dapat tetap mengawasi situasi dan merespons perubahan tepat waktu.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.