Panduan Scrum | 6. Pemilik Produk – siapa dia?

Hal ini mungkin terjadi meskipun terdiri dari spesialis berpengalaman, Tim Pengembangan tidak dapat menemukan cara kerja mereka dengan cepat dan efisien. Ketika melihat kembali gambaran besar setelah proyek berakhir, seringkali terungkap bahwa kurangnya tujuan yang terdefinisi adalah penyebab situasi tersebut. Ketika bekerja di bawah kerangka kerja Scrum, untuk mencegah masalah-masalah yang mengganggu tersebut, para pencipta posisi Pemilik Produk, sebuah peran yang akan kita fokuskan dalam artikel kita hari ini.

Pemilik Produk – daftar isi:

1. Tanggung jawab Pemilik Produk
2. Suara Pelanggan dalam Tim Scrum
3. Pemilik Produk dan Tujuannya
4. Penjaga Backlog
5. Ringkasan

Tanggung jawab Pemilik Produk

Hanya Pemilik Produk yang dapat membuat entri dalam Backlog Produk serta membuat keputusan akhir dalam kasus keraguan mengenai harapan pelanggan. Tanggung jawab dasar dari peran ini meliputi:

1. Berkolaborasi dengan Pelanggan – melakukan percakapan rutin dengan pelanggan yang mengarah pada penentuan dan spesifikasi fitur dari Produk yang dibuat oleh Tim Scrum; tujuan utama di sini adalah untuk menciptakan produk yang paling memenuhi kebutuhan pelanggan.
2. Menyatakan Tujuan Produk – yaitu mengembangkan dan mendefinisikan arah jangka panjang dari kegiatan Tim Scrum, dan memastikan bahwa semua anggota tim memahaminya.
3. Memelihara Backlog Produk – kita akan membahas Backlog Produk dalam artikel terpisah, tetapi untuk saat ini, cukup untuk mengatakan bahwa itu adalah salah satu Artefak Scrum, yang didefinisikan dalam Panduan Scrum resmi. Ini adalah daftar terstruktur yang berkembang dari apa yang diperlukan untuk meningkatkan produk. Ini adalah cetak biru tunggal dari pekerjaan yang dilakukan oleh Tim Scrum. Jadi mari kita lihat lebih dekat peran Pemilik Produk dalam Tim Scrum.

Suara Pelanggan dalam Tim Scrum

Pemilik Produk mengambil sudut pandang pelanggan dalam Tim Scrum. Berkat keberadaan peran ini, Tim Scrum dapat mengatasi keraguan mereka secara berkelanjutan. Mereka tidak perlu menginterpretasikan sendiri pedoman yang seringkali tidak jelas yang ditinggalkan oleh pelanggan.

Pengambilan keputusan mengenai Produk, menetapkan prioritas Tim Pengembangan bersama dengan membuat dan mengorganisir entri dalam Backlog Produk menjadikan Pemilik Produk sebagai anggota kunci tim.

Keterlibatan rutin harian Pemilik Produk dengan Tim Pengembangan dan Scrum Master sangat penting karena durasi Sprint yang singkat. Ini adalah periode kerja intensif dalam menciptakan Inkrement Produk – topik yang akan kita bahas dalam artikel terpisah artikel.

Tidak ada waktu untuk mengirim pertanyaan kepada seseorang yang bekerja di lokasi yang berbeda dan menunggu jawaban. Oleh karena itu, Pemilik Produk menjadi perwakilan pelanggan dalam tim. Tim hadir di dalamnya.

Pemilik Produk juga menghadiri semua pertemuan Tim Scrum untuk tetap up-to-date dengan kemajuan Tim Pengembangan. Dengan mengenali kesulitan rekan kerja, mereka dapat memberikan informasi yang dapat diandalkan kepada Pelanggan dan mengorganisir pekerjaan tim dengan efisien.

Pekerjaan ini adalah untuk menjembatani kesenjangan antara lingkungan Tim Scrum, yaitu, lingkungan bisnis, dan Pengembang. Juga, untuk mengorganisir pekerjaan Tim Pengembang serta memutuskan apa kriteria untuk menyelesaikan pekerjaan pada solusi tertentu. Dan juga menyetujui momen pemenuhannya.

Pemilik Produk dan Tujuannya

Pemilik Produk bertanggung jawab untuk mendefinisikan dan menjelaskan Tujuan Produk dengan jelas, yaitu, mendefinisikan tujuan dari pekerjaan tim. Dengan kata lain, ini mencakup pekerjaan konseptual dan organisasi, yang tujuannya terutama menangani User Stories: menciptakan konsep produk dan fungsionalitasnya yang sesuai dengan dan memenuhi kebutuhan Pelanggan. Sebagian besar tugas Pemilik Produk juga berkaitan dengan pekerjaan manajemen – mengorganisir dan memprioritaskan tugas dalam Backlog Produk.

Dari perspektif Tim Scrum, ini berarti menjaga kejelasan cakrawala aktivitas. Kita akan membahas Tujuan Produk dalam entri terpisah. Hari ini kita akan menggunakan contoh:

Biarkan tujuan Tim Scrum adalah untuk membuat aplikasi mobile untuk mengorganisir pekerjaan tim. Tugas Pemilik Produk adalah menjelaskan kepada anggota Tim Scrum apa saja fungsionalitas kunci dari aplikasi tersebut dari sudut pandang pelanggan. Misalnya – menambahkan anggota tim baru melalui daftar kontak atau beralih antara tampilan kalender tim dan pribadi.

Setelah tim memahami Tujuan Produk, akan menjadi tanggung jawab Pemilik Produk untuk:

• menjaga arah yang benar – sehingga selalu fungsionalitas paling menonjol dari aplikasi yang dibuat sejalan dengan Tujuan Produk, yaitu, mengorganisir pekerjaan tim
• menjelaskan isu-isu yang lebih rinci – mencari bersama tim, menyepakati dan menentukan bagaimana Produk bekerja
• memantau prioritas – mengikuti prinsip ‘hal-hal pertama terlebih dahulu’, tugas Pemilik Produk akan, misalnya, mencegah pengembangan fungsionalitas aplikasi tambahan atau sampingan yang memiliki kepentingan sekunder dari sudut pandang pelanggan

Mendapatkan sudut pandang Pelanggan atau bahkan Pemangku Kepentingan menjadikan Pemilik Produk sebagai pengambil keputusan kunci dalam proses penciptaan Produk. Lebih dari itu, mereka berpartisipasi dalam diskusi dengan orang-orang dari luar Tim Scrum dan memikul beban pengiriman Produk yang berharga kepada Pelanggan.

Penjaga Backlog

Tugas harian Pemilik Produk mencakup mengorganisir elemen-elemen dalam Backlog Produk. Ini adalah tugas yang menantang, karena terus berubah sepanjang proyek. Log tertulis ini berisi semua langkah dan tindakan yang diketahui yang mengarah pada realisasi Tujuan Produk. Tentu saja, mereka disegregasi dan diprioritaskan dengan baik sebelum pelaksanaannya.

Pemilik Produk memperbaiki tugas-tugas yang termasuk dalam Backlog Produk dan membaginya menjadi lebih kecil. Kemudian dia memutuskan mana di antara mereka yang siap untuk memasuki tahap implementasi.

Di satu sisi, bekerja dengan Backlog Produk adalah pekerjaan administratif dan organisasi, yang memerlukan pemahaman tentang sifat, kemampuan, dan batasan pekerjaan Tim Pengembang. Di sisi lain, tugas Pemilik Produk adalah memahami sifat, kemampuan, dan batasan pekerjaan Tim Pengembangan, serta kondisi bisnis eksternal dari pengembangan Produk.

Namun di sisi lain, tugas Pemilik Produk adalah membuat Backlog Produk sesuai dengan kebutuhan Tim Scrum. Itu harus jelas, dapat diakses, dan dapat dipahami oleh semua anggota tim. Di sisi lain, Pemilik Produk bertanggung jawab untuk menjawab semua pertanyaan dan keraguan yang dimiliki Scrum Master dan Pengembang tentang produk. Berkat dia, seluruh tim tahu apa yang sudah dilakukan, apa yang sedang berlangsung, dan apa yang masih perlu dilakukan.

Ringkasan

Pemilik Produk memainkan peran kunci dalam kerangka kerja Scrum. Pemilik Produk terus membimbing tim menuju tujuan, menjaga Backlog Produk tetap lengkap, aman, dan jelas, dan terakhir tetapi tidak kalah pentingnya, menyuarakan suara Pelanggan dalam Tim Scrum.

Tugas yang dilakukan oleh Pemilik Produk sangat menantang sehingga kami mendedikasikan entri berikutnya untuk membahas masalah ini. Di sana, Anda akan menemukan kesalahan paling umum yang dilakukan oleh Pemilik Produk dan cara mengatasinya.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Linkedin dan Twitter.