Cara mengatasi social loafing dalam organisasi. 8 strategi baik dengan contoh social loafing.

Apakah Anda tahu bagaimana mengatasi social loafing di perusahaan Anda dan apa itu social loafing? Apakah Anda mendengar bahwa social loafing memiliki efek yang sangat negatif pada organisasi Anda. Temukan lebih banyak tentang semua faktor yang meningkatkan social loafing dan baca tentang contoh-contoh social loafing.

Social loafing dalam organisasi – daftar isi:

1. Apa itu social loafing?
2. Contoh social loafing
3. Faktor-faktor yang meningkatkan social loafing
4. Dampak social loafing dalam organisasi
5. Cara mengatasi social loafing dalam organisasi
6. Ringkasan

Apa itu social loafing?

Social loafing adalah fenomena yang dijelaskan oleh psikolog sosial sebagai kecenderungan individu untuk bekerja kurang produktif, ketika bekerja dalam kelompok. Fakta paradoks ini pertama kali dijelaskan pada tahun 1913 oleh Maximilian Ringelmann, seorang insinyur Prancis, yang mempelajari perilaku kuda. Penemuan beliau adalah bahwa dua hewan bersama-sama menarik kereta dengan kekuatan yang lebih sedikit dibandingkan dengan dua hewan yang sama, ketika menarik kereta terpisah.

Penelitian ini diulang dengan manusia sebagai objek pengamatan dan hasilnya sama. Ketika satu orang menarik tali – memberikan 100%, ketika dua orang menarik – mereka memberikan 93% dari usaha mereka, ketika tiga orang menarik – mereka mengeluarkan 85% dari kekuatan mereka, dan delapan orang menarik bersama-sama hanya memberikan 49% dari usaha mereka masing-masing.

Penelitian lebih lanjut tentang kinerja orang dalam kelompok, yang dilakukan oleh Derek J. de Solla Price mengungkapkan bahwa 50% dari semua pekerjaan di perusahaan dilakukan oleh sejumlah kecil orang, sekitar 10% dari semua karyawan bertanggung jawab atas 50% dari hasil.

Ini berarti bahwa perusahaan yang tumbuh harus menghadapi masalah peningkatan ketidakmampuan, kemalasan, dan social loafing yang terkait dengan pertumbuhan ukurannya. Semakin besar perusahaan, semakin besar masalahnya – penelitian mengungkapkan bahwa di perusahaan dengan 9 karyawan, 3 di antaranya melakukan setengah dari pekerjaan, tetapi di perusahaan dengan 100 karyawan hanya 10 di antaranya yang berkontribusi pada persentase itu. Ini semua disebut efek social loafing, kadang-kadang disebut efek penumpang gratis atau efek Ringelmann. Ini terjadi dalam semua situasi, di mana orang bekerja bersama dalam kelompok yang lebih besar.

Karyawan Jepang menjaga tingkat kinerja mereka tinggi tidak peduli seberapa besar tim mereka. Sebaliknya dapat diamati di semua negara barat – Amerika dan Eropa harus ditempatkan dalam kelompok yang lebih kecil dan lebih beragam untuk tampil baik. Dalam kelompok seperti itu, usaha individu harus dapat dilacak dan diakui, jika tidak, kinerja akan menurun.

Ada dua implikasi penting dari social loafing, atau dua aspek lain yang dapat dihubungkan dengan efek ini seperti: difusi tanggung jawab dan pergeseran berisiko. Difusi tanggung jawab berarti bahwa anggota tim individu dapat bersembunyi di balik pilihan tim. Sulit untuk mempertanggungjawabkan seseorang atas keputusan yang buruk, ketika tidak ada yang tahu keputusan siapa itu. Efek lain yang terkait dengan social loafing adalah pergeseran berisiko, di mana anggota tim mengambil risiko yang lebih tinggi daripada yang biasanya mereka lakukan sendiri.

Contoh social loafing

Untuk membayangkan bagaimana social loafing bekerja, berikut adalah beberapa contoh fenomena ini:

• orang tidak bertepuk tangan di teater karena orang lain
• proyek kelompok di sekolah di mana satu orang melakukan semua pekerjaan
• pelayan tidak melayani pelanggan karena pelayan lain bekerja lebih keras
• mahasiswa yang mengikuti kursus online tidak berpartisipasi dalam kelas
• pekerja bangunan tidak bekerja karena rekan-rekan mereka bekerja keras
• orang tidak bernyanyi di pesta ulang tahun dan hanya berpura-pura bernyanyi

Faktor-faktor yang meningkatkan social loafing

Apa saja faktor utama yang meningkatkan social loafing? Apakah ada cara untuk mengurangi social loafing? Secara rinci ada banyak faktor seperti itu, tetapi ukuran kelompok tim adalah yang paling penting. Kemalasan sosial dapat terjadi di setiap tim, oleh karena itu penting untuk menyadari bagaimana hal itu dapat dicegah.

Faktor-faktor yang meningkatkan social loafing:

• tim besar
• kurangnya tanggung jawab individu
• anggota tim tidak saling mengenal
• kontribusi individu tidak diperlukan untuk menyelesaikan proyek
• tidak ada penghargaan untuk usaha individu atau tim
• tugas bersifat berulang, membosankan dan sama untuk semua anggota tim
• kurangnya penilaian individu atau kelompok

Faktor-faktor yang mengurangi social loafing:

• tim kecil
• tanggung jawab individu
• anggota tim saling mengenal dengan baik
• kontribusi individu diperlukan untuk menyelesaikan proyek
• penghargaan untuk usaha individu atau tim
• tugas bersifat menarik dan berbeda untuk setiap anggota tim
• penilaian individu dan kelompok

Dampak social loafing dalam organisasi

Social loafing bukan hanya kemalasan atau kurangnya motivasi, ini dilihat sebagai penyalahgunaan norma sosial yang jelas dan membawa efek merugikan bagi seluruh tim yang terlibat. Ini mempengaruhi produktivitas secara negatif serta menghambat perkembangan perusahaan. Social loafing adalah salah satu sumber utama pemborosan, karena mempengaruhi pengeluaran waktu dan sumber daya tanpa memberikan hasil positif.

Individu yang hanya berpura-pura bekerja, tetap harus disediakan dengan furnitur, peralatan, gaji, dan tunjangan. Yang lebih berbahaya adalah hal ini mendorong lebih banyak kemalasan di antara anggota tim. Anggota tim yang lebih rajin merasa demotivasi dan tidak termotivasi untuk memberikan lebih banyak usaha, beberapa dari mereka mungkin memutuskan untuk pergi, karena tidak ada yang ingin bekerja sendirian untuk keuntungan bersama. Menyimpulkan, social loafing menciptakan suasana yang sangat beracun dalam tim, yang dapat menyebabkan ketidaksopanan dan konflik.

Cara mengatasi social loafing dalam organisasi

Karena konsep social loafing sudah didokumentasikan dengan baik, sudah ada cara untuk mencegahnya. Manajer yang efektif memahami bahwa tanggung jawab untuk sebuah proyek tidak dapat diserahkan kepada sekelompok besar individu yang tidak teridentifikasi dan mengetahui strategi yang membantu menahan aliran ketidakaktifan di perusahaan mereka.

Bagaimana cara menghentikan social loafing di tempat kerja Anda?

• tetapkan tujuan yang jelas, menantang, dan dapat dicapai
• buat tim kecil alih-alih yang besar
• miliki sistem penilaian yang ada
• pikirkan tentang benchmarking untuk semua individu
• definisikan peran dan tetapkan tanggung jawab untuk semua anggota tim
• terima komunikasi terbuka
• biarkan karyawan Anda saling mengenal

Ringkasan

Social loafing adalah konsep psikologis yang terkenal yang menggambarkan difusi tanggung jawab yang terlihat dalam kelompok yang lebih besar. Fenomena social loafing terkait dengan penurunan produktivitas dan kinerja rendah individu yang diharuskan bekerja sebagai bagian dari tim. Ini berdampak pada pertumbuhan perusahaan dan menciptakan budaya kerja yang beracun. Manajer yang efisien memiliki kesempatan untuk menangani efek ini dengan manajemen kelompok yang hati-hati dan dengan mengurangi ukuran tim mereka.

Baca juga: Sebuah tautan antara manajemen keragaman dan kesempatan kerja yang setara di tempat kerja

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.