Twitch vs YouTube. Di mana mempromosikan merek Anda? | Media sosial dalam bisnis #7

Mencari konten (termasuk video) adalah alasan keempat paling populer untuk menggunakan platform media sosial. Di tempat kesembilan dalam daftar yang sama adalah kebutuhan untuk menonton siaran langsung. Data menunjukkan bahwa ada permintaan untuk konten video yang berharga. Platform paling populer untuk menerbitkannya adalah Twitch dan YouTube. Apa perbedaannya? Bagaimana Anda dapat menggunakan layanan ini dalam kegiatan organik dan promosi perusahaan Anda? Baca artikel ini untuk detail lebih lanjut.

Apa itu Twitch?

Twitch adalah platform streaming yang populer di komunitas gaming, tetapi tidak hanya itu. Kreator yang terlibat dalam musik, memasak, atau vlogging juga menggunakannya. Twitch membantu streamer membangun komunitas mereka dan mengembangkan hubungan dengan penonton mereka.

Kreator mendapatkan akses ke fitur baru, hadiah, atau peluang monetisasi seiring pertumbuhan saluran mereka. Ada tiga tingkatan di Twitch:

• Streamer — setelah mengatur saluran, kreator memiliki akses ke fungsi berikut: obrolan, statistik, dan grafik;
• Affiliate — setelah memenuhi persyaratan tertentu, kreator mencapai tingkat afiliasi dan mendapatkan akses ke tombol langganan, ruang untuk emotikon, atau pendapatan iklan;
• Partner — setelah semua persyaratan terpenuhi, kreator dapat mendaftar untuk status partner, yang menawarkan lebih banyak peluang monetisasi atau dukungan prioritas dari departemen teknis.

Tetapi apa yang dijamin oleh fitur Twitch? Mari kita lihat yang paling populer:

• Follows — orang yang telah mendaftar untuk menonton saluran Anda akan mendapatkan notifikasi saat Anda siaran langsung;
• Chat — adalah messenger instan yang memungkinkan penonton mengirim pesan atau emotikon secara real time (obrolan dapat dimatikan);
• Subscriptions — berbeda dengan mengikuti, langganan adalah berbayar, artinya orang membayar langganan bulanan sebagai imbalan untuk manfaat tambahan yang ditawarkan oleh kreator;
• Ad revenue — kreator menerima pendapatan untuk iklan yang ditampilkan di saluran mereka.

Twitch juga menawarkan sejumlah fitur lain, seperti emotikon, cheermotes kustom, dan lencana.

Siapa yang menggunakan Twitch?

Menurut statistik, platform ini memiliki lebih dari 140 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, 30 juta di antaranya menggunakan Twitch setiap hari. Saat ini, persentase pengguna yang lebih besar adalah pria (65%) dibandingkan wanita (35%), tetapi kesenjangan ini semakin kecil dari tahun ke tahun. Jika dibagi berdasarkan usia, pengguna terdistribusi sebagai berikut:

• 41% – 16-24 tahun;
• 32% – 25-34 tahun;
• 17% – 35-44 tahun;
• 7% – 45-54 tahun;
• 3% – 55-64 tahun.

Mengenai pengguna, negara asal mereka juga patut disebutkan. Bagian terbesar dari mereka berasal dari Amerika Serikat (sekitar 21%), Jerman (sekitar 7%), Korea Selatan (4,5%), Rusia (4,3%), dan Prancis (4,1%).

Halaman saluran di Twitch

Halaman saluran adalah tempat di mana informasi tentang Anda dan siaran Anda ditampilkan. Jadi, adalah ide yang baik untuk mengisi informasi profil Anda agar orang dapat mengenal Anda lebih baik. Bagaimana cara melakukannya?

• Tambahkan foto profil dan spanduk profil — ini adalah grafik pertama yang akan dilihat penonton;
• Pilih warna aksen — sesuaikan warna dengan merek Anda;
• Unggah spanduk pemutar video — ditampilkan saat saluran offline (yaitu, Anda tidak sedang siaran langsung);
• Tambahkan bio — pengguna akan dapat menemukan Anda lebih cepat dan mengenal Anda lebih baik, biografi dapat memiliki maksimum 300 karakter;
• Tambahkan tautan sosial — Anda dapat menyertakan tautan ke media sosial lainnya, situs web Anda, dan toko online;
• Tambahkan jadwal siaran — isi tab ini, terutama jika Anda berencana untuk siaran secara teratur, dan pastikan untuk memperbarui informasi ini;
• Buat daftar saluran yang disarankan — saat Anda offline, penonton dapat mengklik tautan yang membawa mereka ke saluran kreator lain. Sebagai bisnis, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk lebih mempromosikan influencer yang Anda ajak kerja sama.

Selain itu, kreator dapat melengkapi panel info yang terlihat di saluran mereka. Ini adalah blok yang dipersonalisasi yang dapat Anda gunakan untuk memperkenalkan diri dan bisnis Anda atau produk/layanan yang Anda tawarkan. Streamer paling sering memposting bagian berikut: Tentang Saya, Pedoman, FAQ, Peralatan, Jadwal, atau Tautan. Di dalam panel, Anda dapat mengunggah gambar, tautan (ketika gambar diklik, tautan membawa penonton ke halaman), dan deskripsi. Partner juga dapat menyertakan trailer saluran, video pendek berdurasi 60 detik yang ditampilkan kepada penonton saat streamer offline.

Iklan Twitch

Berbeda dengan situs media sosial lainnya, Twitch tidak menawarkan manajer iklan, yang berarti pengiklan tidak dapat mengatur dan menjalankan kampanye sendiri. Anda hanya perlu mengisi formulir kontak dan menunggu platform menghubungi Anda. Tim Twitch kemudian membuat iklan dan mengatur kampanye.

Format iklan berikut tersedia di Twitch:

• Headliner – iklan di halaman utama, terlihat baik di versi desktop maupun mobile. Secara visual, ini adalah latar belakang untuk carousel – merek memiliki ruang di sisi kanan dan kiri untuk memamerkan perusahaan mereka. Jenis iklan ini dapat membantu memaksimalkan jangkauan dan membangun kesadaran merek;

Sumber: Tangkapan layar [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/pl-pl/resources/ad-specs/twitch/homepage-headliner)

• Homepage carousel – format ini lebih direkomendasikan untuk streamer daripada perusahaan, karena kreator dapat meningkatkan lalu lintas ke saluran mereka menggunakannya. Format ini adalah kombinasi dari siaran langsung dan deskripsi singkat (maks. 250 karakter);

Sumber: Tangkapan layar [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/)

• Medium rectangle – iklan yang terlihat oleh pengguna yang menjelajahi konten. Pengiklan dapat mengirimkan grafik atau animasi, tetapi tidak video;

Sumber: Tangkapan layar [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/directory)

• Super Leaderboard – ini adalah format iklan tambahan yang terlihat oleh pengguna yang menjelajahi konten di platform, muncul di bagian atas bagian “Jelajahi”. Iklan dapat berupa grafik atau animasi, tetapi video tidak didukung;

Sumber: Tangkapan layar [29.02.2024] (https://www.twitch.tv/directory)

• Premium video – ini adalah iklan yang ditampilkan sebelum atau selama siaran langsung. Video tidak dapat dilewati. Durasi standar video adalah 30 detik, tetapi pengiklan dapat membayar ekstra untuk versi 60 detik;

Sumber: Tangkapan layar [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/pl-pl/resources/ad-specs/twitch/premium-video)

• First impressions takeover – iklan ditampilkan sebelum siaran pertama pengguna pada hari itu. Iklan ini dijual setiap hari berdasarkan lokasi dan dihargai per hari.

Sumber: Tangkapan layar [6.03.2024] (https://advertising.amazon.com/resources/ad-specs/twitch/first-impression?ref_=a20m_us_spcs_twtc_frimpr)

Bagaimana perusahaan populer beriklan di Twitch? Studi kasus

ELF Cosmetics – merek kosmetik di dunia gaming

Pada tahun 2021, ELF menjadi merek kosmetik besar pertama yang mengumumkan peluncuran salurannya di platform Twitch. Selama pemutaran perdana, siaran langsung berlangsung menampilkan streamer LoserFruit dan seorang makeup artist dari ELF. Mereka menggunakan kosmetik merek tersebut untuk merekonstruksi penampilan karakter dalam kehidupan nyata. Tujuan dari inisiatif ini adalah untuk menjangkau individu Generasi Z. Menurut informasi online yang tersedia, siaran tersebut mendapatkan lebih dari 100.000 tampilan.

White Claw dan goPuff

Pada tahun 2020, White Claw, merek yang menjual minuman beralkohol dalam kaleng, bekerja sama dengan goPuff, perusahaan pengiriman makanan dan minuman, untuk kampanye di Twitch. Mereka mengadakan permainan interaktif langsung yang disebut White Claw Winter Games. Peserta dapat memenangkan hadiah yang dikirim oleh goPuff dalam waktu 30 menit. Ini meningkatkan penjualan White Claw, dengan pengiriman goPuff meningkat sebesar 340% dari tahun ke tahun.

Kampanye agresif Burger King

Burger King memanfaatkan alat amal Twitch untuk kampanye pemasarannya. Kreator dapat mengatur sintetis suara untuk secara otomatis membaca pesan yang dilampirkan penonton pada donasi. Solusi ini sering digunakan karena memungkinkan streamer membaca pesan tanpa mengalihkan perhatian dari tugas yang sedang dilakukan.

Perusahaan menggunakan bot untuk mendonasikan $5 kepada kreator populer, menambahkan pesan iklan singkat ke donasi. Mereka tahu bahwa catatan tersebut akan dibaca secara otomatis oleh ribuan penonton yang menonton siaran. Namun, baik streamer maupun penonton bereaksi negatif terhadap tindakan tersebut. Kasus ini mengonfirmasi bahwa konsumen lebih menyukai iklan yang tidak mengganggu aktivitas mereka saat ini (seperti menonton siaran langsung).

Apa itu YouTube?

YouTube adalah platform media sosial terbesar kedua dalam hal jangkauan global. Berbeda dengan Twitch, kreator dapat memproduksi dan mengunggah video yang direkam sebelumnya ke saluran mereka, artinya mereka tidak harus (tetapi bisa) melakukan siaran langsung. Penonton dapat berlangganan YouTuber favorit mereka dan menyukai serta mengomentari video yang tersedia.

Selain video horizontal standar, pengguna dapat membagikan dan menonton Shorts, yang merupakan video vertikal pendek (hingga 60 detik). Kreator juga dapat melakukan siaran langsung dan memoderasi obrolan secara real-time. YouTube juga merupakan platform bagi mereka yang ingin membuat podcast mereka sendiri.

Platform ini tersedia secara gratis atau dalam versi berbayar. YouTube Premium memungkinkan penonton menonton video tanpa iklan, mengunduh dan menontonnya secara offline, serta memutar konten di latar belakang (ketika layar mati atau saat menggunakan aplikasi lain).

Siapa yang menggunakan YouTube?

Menurut statistik, YouTube memiliki lebih dari 2,7 miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Ini berarti bahwa sekitar 51% pengguna internet menggunakan layanan ini. Persentase pengguna terbesar berasal dari India, diikuti oleh penduduk Amerika Serikat, Indonesia, Brasil, Rusia, Jepang, Meksiko, Jerman, dan Pakistan. Saat ini, YouTube dilarang di enam negara: China (kecuali Hong Kong dan Makau), Eritrea, Iran, Korea Utara, Turkmenistan, dan Sudan Selatan.

Kelompok usia paling populer di YouTube adalah rentang usia 25-34 tahun (20,2%). Selanjutnya adalah pengguna dalam rentang usia 35-44 tahun (16,5%), 18-24 (14,5%), 45-54 (11,9%), di atas 65 (9,7%), dan 55-64 (8,9%). Mengenai distribusi gender, hampir seimbang: pria 53,9%, wanita 46,1%.

YouTube untuk bisnis

Siapa pun yang memiliki Akun Google dapat menonton video atau berlangganan saluran kreator. Namun, mereka tidak dapat menambahkan komentar atau mengunggah video mereka sendiri – mereka harus membuat saluran pribadi untuk itu. Perusahaan, di sisi lain, memiliki opsi untuk membuat akun merek yang terhubung ke saluran YouTube lain, tetapi yang penting, tidak terhubung ke layanan Google lainnya. Dalam praktiknya, ini berarti bahwa karyawan dapat mengelola akun bisnis dengan Akun Google mereka sendiri, sehingga dapat memiliki beberapa pemilik dan manajer.

Untuk lebih baik mempresentasikan saluran YouTube perusahaan Anda, ada baiknya melengkapi elemen dasar:

• foto profil — terlihat di mana saja saluran YouTube ditampilkan, seperti di samping komentar atau video. Foto profil dapat dalam format PNG atau GIF, tetapi tidak dapat berupa file animasi. Ukuran yang disarankan adalah 98×98 piksel;
• foto sampul — terlihat di bagian atas halaman saluran. Ukuran gambar yang disarankan adalah 2048×1152 piksel;
• nama dan julukan saluran — terlihat oleh penonton. Anda dapat mengubahnya dua kali setiap 14 hari;
• bagian tentang — bagian ini terlihat di bawah gambar spanduk dan dalam hasil pencarian YouTube dan Google. Deskripsi dapat terdiri dari hingga 1000 karakter termasuk spasi;
• tautan — terletak di bawah bagian tentang di halaman saluran. Tautan dapat mengarahkan ke maksimum delapan halaman eksternal, seperti situs web atau platform media sosial;
• informasi kontak — terlihat di tempat yang sama dengan deskripsi dan tautan. Dalam informasi kontak, Anda dapat memberikan alamat email melalui mana penonton dapat menghubungi Anda.

Informasi di atas akan membantu penonton lebih memahami dan menemukan merek Anda. Ingatlah bahwa YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua setelah Google, dan deskripsi yang ditulis dengan baik serta informasi yang lengkap akan membantu pengguna dengan mudah menjangkau Anda.

Format iklan di YouTube

Pengiklan memiliki kesempatan untuk mempromosikan merek mereka menggunakan format yang tersedia di Google Ads:

• Iklan in-stream yang dapat dilewati — jenis iklan ini diputar sebelum, selama, atau setelah video. Pengguna dapat melewatinya setelah 5 detik. Durasi iklan dapat 12 detik hingga 3 menit. Mengklik iklan membawa pengguna ke halaman web;
• Iklan in-stream yang tidak dapat dilewati — format ini muncul sebelum, selama, atau setelah video dan berlangsung hingga 30 detik. Pengguna tidak dapat melewatinya. Ini ideal untuk merek yang memprioritaskan tampilan iklan penuh, seperti kampanye kesadaran merek;
• Iklan bumper — ini juga merupakan iklan video yang tidak dapat dilewati, tetapi muncul sebelum video dan berlangsung maksimum 6 detik. Karena durasinya, iklan ini terutama digunakan untuk menyoroti pesan kunci atau mempromosikan inisiatif pemasaran yang lebih besar;
• YouTube Shorts — ditampilkan di tab Shorts. Ini bisa berupa iklan grafis atau video. Mereka muncul di antara shorts lainnya, sehingga pengguna dapat menggesernya segera;
• Iklan masthead — format ini tidak tersedia di Google Ads – hanya dapat dipesan melalui perwakilan penjualan Google. Ini muncul di halaman utama YouTube di semua perangkat. Bisnis yang ingin membangun kesadaran merek dan menjangkau audiens besar memilih format ini;
• Iklan discovery — ini adalah iklan yang muncul di hasil pencarian YouTube, di halaman utama YouTube, dan di samping video terkait di halaman tonton YouTube;
• Iklan display — ini adalah iklan overlay yang muncul di bagian bawah pemutar video saat video diputar. Mereka bisa berupa teks atau berbasis gambar dan dapat dengan mudah ditutup oleh penonton.

	Format iklan	Opsi lewati	Penempatan
Iklan in-stream yang dapat dilewati	Video berdurasi 12–180 detik	Ya	Konten di YouTube, situs web, dan aplikasi yang merupakan bagian dari Jaringan Display Google
Iklan in-stream yang tidak dapat dilewati	Video hingga 30 detik	Tidak	Konten di YouTube, situs web, dan aplikasi yang merupakan bagian dari Jaringan Display Google
Iklan bumper	Video hingga 6 detik	Tidak	Konten di YouTube, situs web, dan aplikasi yang merupakan bagian dari Jaringan Display Google
YouTube Shorts	Video atau grafik	Ya	Tab Shorts
Iklan masthead	Video	Tidak berlaku	Halaman utama YouTube
Iklan discovery	Video (tanpa panjang maksimum)	Tidak berlaku	Hasil pencarian YouTube, di samping video terkait, halaman utama YouTube
Iklan display	Grafik atau teks	Tidak berlaku	Bagian bawah pemutar video, setelah menonton video, di atas daftar video yang direkomendasikan

Bagaimana cara menggunakan YouTube untuk bisnis? Contoh

Meskipun banyak perusahaan telah menggunakan YouTube untuk kampanye dan kegiatan organik dengan sukses, kami telah memilih beberapa merek yang mendekati ini secara kreatif dan inovatif.

90 Menit

Apple merilis film “belajar bersamaku” berdurasi 90 menit yang menampilkan aktris Storm Reid. Dia mengikuti teknik Pomodoro, belajar selama 25 menit di MacBook-nya dan mengambil istirahat 5 menit untuk makan, menari, dan berolahraga. Film ini mengulangi siklus ini tiga kali.

“Belajar bersamaku,” “bersiaplah bersamaku,” “dandan bersamaku,” dll. video sangat tren di kalangan audiens muda. Mereka memungkinkan penonton untuk mengenal kreator lebih baik dan, seperti dalam kasus film Apple, memotivasi mereka untuk bekerja/belajar. Dalam film tersebut, merek dengan halus memamerkan produknya, versi 15 inci dari MacBook Air.

#WrittenInGlossier — Shorts dari Glossier

Pada tahun 2022, Glossier meminta 100 kreator online untuk membuat Shorts menggunakan eyeliner Glossier. Setiap video dengan #WrittenInGlossier memiliki spanduk yang, ketika diklik, membawa pengguna ke toko online Glossier untuk membeli produk tersebut. Kampanye ini berlangsung selama sekitar dua minggu dan diingat oleh penonton sebagai kombinasi yang luar biasa antara konten dan perdagangan.

Twitch vs YouTube. Mana yang harus dipilih?

Tidak ada jawaban yang benar untuk pertanyaan ini. Semuanya tergantung pada tujuan pemasaran Anda, spesifikasi industri Anda, sifat audiens target Anda, dan sumber daya yang tersedia. Untuk membantu Anda memutuskan, kami telah menyiapkan ringkasan tabel dari informasi yang paling penting.

	Twitch	YouTube
Pengguna aktif bulanan	140 juta	2,70 miliar
Kelompok usia pengguna terbesar	16-24 tahun	25-34 tahun
Akun bisnis	Tidak ada perbedaan antara akun pribadi dan bisnis	Perusahaan dapat membuat akun merek
Opsi periklanan	Tidak ada manajer iklan. Berbagai jenis format iklan tersedia setelah menghubungi platform	Konfigurasi kampanye yang mungkin dengan alat Google Ads. Berbagai format iklan tersedia
Konten organik	Hanya siaran langsung yang mungkin, yang mencegah pembuatan konten sebelumnya	Pembuatan dan penjadwalan video sebelumnya mungkin (baik format panjang maupun pendek)
Hubungan dengan penerima	Awalnya, siaran mungkin untuk audiens kecil saat Anda membangun pengikut Siaran langsung membantu Anda membangun hubungan yang lebih dekat dan berkomunikasi dengan penonton secara real time	Video yang diterbitkan dapat mengumpulkan tampilan dan menjangkau audiens kapan saja Pengguna dapat meninggalkan komentar kapan saja. Komunikasi real-time mungkin selama siaran langsung dan pemutaran perdana
Informasi tambahan	Pengguna Twitch terbuka terhadap iklan dari perusahaan yang mendukung kreator dan terlibat dengan komunitas platform Karena popularitas Twitch yang lebih rendah di kalangan perusahaan dan pengiklan, pasar periklanan tidak begitu jenuh Pengguna memiliki hubungan dekat dengan kreator (terutama melalui siaran langsung), jadi pemasaran influencer layak dipertimbangkan	Berkat akses ke Google Ads, Anda dapat menargetkan iklan secara tepat dan melacak hasil. Namun, persaingan sangat tinggi Perusahaan mungkin merasa bahwa pasar YouTube jenuh. Namun, Anda masih dapat menemukan ceruk Anda dan mempresentasikan merek Anda dari perspektif yang berbeda

Pemasaran di Twitch sangat baik untuk perusahaan yang mencari solusi unik, menargetkan kelompok minat tertentu (terutama gamer), menginginkan kampanye yang menarik, dan mampu melakukan siaran langsung.

YouTube, di sisi lain, adalah platform di mana Anda dapat menjalankan kampanye di berbagai tahap corong penjualan, mengontrol pengaturan iklan secara mandiri, menargetkan iklan secara tepat, dan mengukur hasil. Ini juga sangat baik untuk perusahaan yang ingin membuat konten tanpa kemampuan siaran langsung dan memamerkan produk/layanan mereka dengan cara yang unik.

Ringkasan

Ikhtisar kedua platform ini harus membantu Anda memutuskan mana yang harus dipilih untuk mempromosikan bisnis Anda. Anda dapat mencoba keduanya dan melihat mana yang paling sesuai dengan tujuan Anda. Juga, pertimbangkan untuk bermitra dengan streamer atau YouTuber populer yang dikenal dengan rekomendasi tepercaya di antara audiens mereka yang terlibat.

Sumber:

1. https://datareportal.com/social-media-users
2. https://www.demandsage.com/twitch-users/

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.