Jika Anda harus menggambarkan dunia modern dengan satu kata sifat, apa yang akan Anda pilih? Kebanyakan orang mungkin akan memilih cepat, berubah, atau tidak terduga. Para profesional yang ingin mengikuti perkembangan ini harus menyesuaikan aktivitas mereka, mengubahnya jika perlu, dan bertindak dengan cepat serta fleksibel. Ini juga berlaku untuk tim pemasaran. Temukan mengapa metodologi Agile dianggap sebagai pendekatan terbaik untuk perubahan yang konstan dan apa yang ada di balik frasa “pemasaran agile.”
Apa itu pemasaran agile? – daftar isi:
- Sejarah penciptaan Agile Manifesto
- Apa itu Pemasaran Agile?
- 5 prinsip pemasaran agile
- Kekakuan dalam mengikuti rencana tidak berhasil di realitas saat ini
- Jangan takut gagal!
- Tim interdisipliner, iterasi pendek
- Bagaimana cara memperkenalkan pemasaran agile ke dalam bisnis Anda?
- Apa saja keuntungan dari penerapan pemasaran agile?
Sejarah penciptaan Agile Manifesto
Anda perlu tahu bahwa metode agile tidak awalnya dikembangkan untuk merevolusi dunia pemasaran. Semuanya dimulai pada tahun 2001 ketika sekelompok 17 programmer berkumpul untuk membahas masa depan industri perangkat lunak bersama-sama. Mereka tidak menyukai keadaan saat ini dan ingin melakukan perubahan yang akan membentuk kembali cara perusahaan perangkat lunak berpikir. Ini karena mereka percaya bahwa mereka terlalu memperhatikan proses, sehingga kehilangan fokus pada apa yang paling penting – kepuasan pelanggan. Pertemuan bersama ini menghasilkan publikasi Agile Manifesto yang kini terkenal, yang awalnya berbunyi seperti ini:
“Sebagai hasil dari pekerjaan kami, kami mulai lebih menghargai:
Orang dan interaksi daripada proses dan alat,
Perangkat lunak yang berfungsi daripada dokumentasi yang rinci,
Bekerja dengan klien dalam negosiasi kontrak,
Menanggapi perubahan daripada melaksanakan rencana yang telah ditetapkan.
Ini berarti bahwa elemen yang tertulis di sebelah kanan adalah berharga, tetapi yang tertulis di sebelah kiri adalah yang lebih berharga bagi kami.”
Selama pertemuan ini, 12 prinsip juga dibuat, yang hingga hari ini masih menjadi pedoman kunci bagi banyak individu, perusahaan, dan tim. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, ini awalnya dimaksudkan hanya sebagai bantuan untuk tim pengembangan perangkat lunak. Namun, segera menjadi jelas bahwa aturan-aturan ini sangat universal sehingga juga akan berhasil dengan baik di industri lain.
Apa itu Pemasaran Agile?
Sejak awal, metodologi Agile telah menjadi elemen penting yang mengatur arah bagi banyak tim pemasaran yang ingin mengikuti perkembangan zaman. Prinsip-prinsip baru ini menjadi begitu umum sehingga pada tahun 2012, sebuah manifesto pemasaran agile terpisah muncul, yang tentu saja didasarkan pada template asli.
5 prinsip pemasaran agile
- Fokus pada nilai pelanggan dan hasil bisnis daripada aktivitas dan manfaat
- Menyampaikan nilai lebih awal daripada berusaha untuk kesempurnaan
- Belajar melalui eksperimen di luar opini dan pola yang telah ditetapkan
- Kerja sama multifungsi daripada hierarki
- Menanggapi perubahan dengan mengikuti rencana yang ketat
Setiap tim pemasaran akan menerapkan prinsip-prinsip tersebut dengan cara yang berbeda dan menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka. Ini adalah hal yang wajar. Asumsi utama memberikan kerangka umum dan menunjukkan arah yang dapat dipilih oleh tim untuk memaksimalkan fungsionalitasnya. Namun, aspek yang dianggap sangat penting adalah terkait dengan kerja tim dan respons cepat terhadap perubahan.
Kekakuan dalam mengikuti rencana tidak berhasil di realitas saat ini
Semua organisasi merencanakan secara teratur, yaitu bulanan, triwulanan, tahunan, dan bahkan beberapa tahun. Mereka menetapkan asumsi yang kita perjuangkan dan langkah-langkah selanjutnya untuk melaksanakannya dengan teliti. Sebuah skema yang telah ditentukan memberikan rasa kontrol yang jelas. Mengapa jelas? Kebanyakan rencana strategis semacam itu memiliki sedikit hubungan dengan kenyataan dan lebih mirip dengan ramalan. Misalnya, apakah ada yang bisa memprediksi pandemi Covid-19 baru-baru ini dan penguncian yang menyertainya? Mungkin tidak.
Faktor eksternal, dalam tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, mempengaruhi aktivitas pemasaran yang direncanakan dan menyebabkan rencana yang telah kita catat dengan teliti, terbalik.
Apakah metode Agile sepenuhnya meninggalkan perencanaan dan mengambil pendekatan santai terhadap aktivitas yang sedang berlangsung? Tidak juga. Sebuah visi atau skema yang telah ditetapkan adalah hal yang harus dimiliki. Ini lebih tentang menyesuaikan pendekatan terhadap pelaksanaannya. Poin-poin yang ditetapkan dalam rencana hanya dimaksudkan sebagai arah pengembangan yang dapat diubah jika perlu, bukan rencana yang kaku yang akan dilaksanakan meskipun ada segalanya. Pemasaran agile mengasumsikan bahwa perubahan pasti akan terjadi dan melihat potensi yang dihasilkan.
Jangan takut gagal!
Kebanyakan dari kita berpendapat bahwa kegagalan adalah sesuatu yang buruk yang seharusnya kita rasa malu. Ide tentang Agile entah bagaimana menantang pendekatan ini dengan melihat kegagalan sebagai kesempatan untuk belajar dengan cepat dan efektif. Filosofi ini mendorong eksperimen dan keputusan yang berani. Menurutnya, sumber pengetahuan dan pengalaman terbaik berasal dari pelajaran yang diambil dari kesalahan sendiri. Pemasaran agile mendorong mengambil peran sebagai pengamat dan melihat semua aktivitas yang sedang berlangsung. Menemukan kesalahan kecil yang terjadi di berbagai tahap adalah cara untuk memperbaiki lebih cepat dan menghemat uang.
Tim interdisipliner, iterasi pendek
Salah satu prinsip dasar Agile berkaitan dengan pembentukan tim interdisipliner yang dapat secara otonom melaksanakan proyek-proyek berturut-turut. Ini adalah cara sederhana untuk mengurangi kemacetan dan menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
Ini sangat membantu untuk proyek jangka panjang dengan membaginya menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, yang disebut sprint. Segmen pendek lebih mudah diselesaikan, ditambah lagi mereka membantu mendeteksi ketidakteraturan lebih cepat dan membantu dalam memperkenalkan perubahan dengan lebih efisien.
Metodologi Agile juga sangat menekankan transparansi dan kolaborasi. Salah satu alat yang paling umum untuk itu adalah papan Kanban. Kemampuan utamanya adalah menjaga semua anggota tim tetap terorientasi dengan baik terhadap status proyek. Apa yang juga meningkatkan aliran informasi yang tepat adalah pertemuan ringkasan harian, asalkan mereka singkat dan padat.
Bagaimana cara memperkenalkan pemasaran agile ke dalam bisnis Anda?
Di sini, metode mengambil langkah-langkah kecil akan bekerja dengan baik. Jangan merencanakan perubahan besar dalam perusahaan atau tanggal konkret yang dijadwalkan untuk semuanya mulai berfungsi dengan cara yang sangat berbeda. Itu bukan intinya. Metodologi Agile menjamin fleksibilitas yang cukup untuk memilih aturan yang paling Anda butuhkan pada saat tertentu dan memungkinkan Anda menyesuaikan kecepatan transisi melalui fase bertahap. Karena perubahan revolusioner yang tiba-tiba dapat menyebabkan kekacauan, ingatlah untuk memulai dengan inisiatif dan secara konsisten menerapkan lebih banyak. Namun, ingatlah untuk tetap terbuka terhadap amandemen dan fleksibel dengan strategi yang telah Anda kembangkan.
Apa saja keuntungan dari penerapan pemasaran agile?
Perubahan dalam organisasi tim dan pendekatan fleksibel terhadap rencana memfasilitasi kecepatan kerja dan meningkatkan produktivitas. Pemilik bisnis yang mengubah tim pemasaran mereka menjadi Agile paling sering mengutipnya sebagai kemampuan kunci. Yang lainnya adalah fleksibilitas. Banyak organisasi telah menemukan bahwa mengikuti rencana tahunan yang kaku tidak berhasil di dunia modern yang terus berkembang.
Kemampuan untuk bereaksi dengan cepat dan beradaptasi dengan kenyataan semakin dihargai. Perubahan dari paradigma usang di masa lalu membawa banyak manfaat bagi perusahaan. Praktisi Agile mendefinisikan tujuan keseluruhan yang mereka tuju, tetapi langkah-langkah individu juga membentuk individu seiring berjalannya waktu. Pengenalan metodologi ini juga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan keunggulan kompetitifnya. Perusahaan yang terus berkembang, meningkatkan operasinya, dan beradaptasi dengan realitas pasar akan jauh lebih baik daripada yang mengikuti rencana tetap yang kaku.
Apakah pemasaran agile adalah jawaban yang cocok untuk setiap perusahaan? Tentu saja tidak. Namun, ini akan berhasil dalam banyak kasus. Ketika diterapkan dengan benar, itu harus menyeimbangkan mengejar rencana tertentu dan memberikan nilai kepada pelanggan.
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Zofia Lipska
Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.