Apakah layak membuat Instagram Stories untuk bisnis? | Media sosial dalam bisnis #4

Walaupun lebih dari 900 juta pengguna di seluruh dunia menggunakan Instagram Stories setiap hari, banyak merek masih memilih untuk tidak menyertakannya dalam strategi pemasaran mereka. Menurut statistik perusahaan, merek menerbitkan sekitar sepertiga dari Instagram Stories, terutama untuk mempromosikan produk mereka, sehingga tidak sepenuhnya memanfaatkan potensi fitur ini (sumber). Oleh karena itu, dalam artikel hari ini, kita akan membahas manfaat dasar dari menerbitkan InstaStories dan menyajikan cara untuk membuatnya.

Apa itu Instagram Stories?

Instagram Stories (juga dikenal sebagai InstaStories atau hanya Stories) adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk membagikan foto atau video pendek dalam format vertikal (format lain juga dapat dibagikan, tetapi kurang menarik bagi penonton dan tidak memanfaatkan seluruh ruang layar). Salah satu karakteristik dari stories adalah bahwa mereka menghilang setelah 24 jam, yang berarti mereka tidak dapat diputar ulang setelah satu hari kecuali disimpan oleh pembuat dalam stories yang disorot.

Fungsi dan fitur dasar dari InstaStories:

• mereka mengambil seluruh ruang layar perangkat seluler, memungkinkan perhatian penuh audiens terfokus pada pesan,
• mereka bisa bersifat organik atau berbayar — pembuat dapat menggunakan ruang ini untuk mempromosikan layanan/produk mereka,
• pembuat dapat membagikan stories interaktif, yaitu, menambahkan stiker, gif, tautan, jajak pendapat, atau “kotak pertanyaan”,
• pembuat juga dapat memperkaya InstaStories mereka dengan menambahkan musik, yang, terutama jika itu adalah lagu populer, dapat meningkatkan keterlibatan dan jangkauan stories,
• pemilik akun profesional dapat menggunakan fitur “Instagram Shopping”, yang memungkinkan mereka untuk menandai produk dengan tautan ke toko online,
• menerapkan filter yang sudah dibangun sebelumnya pada foto atau video yang dibagikan, atau membuat filter sendiri menggunakan alat Spark AR untuk menjangkau audiens yang lebih luas,
• fitur lain untuk pengguna dengan akun profesional adalah akses ke statistik story, seperti jumlah penonton atau jumlah interaksi (misalnya, jumlah orang yang mengklik stiker) — ini juga berlaku untuk stories yang tidak lagi ditampilkan.

Instagram masih menguji solusi baru, termasuk dalam Stories, seperti opsi untuk mengubah latar belakang foto dalam story Instagram menggunakan kecerdasan buatan. Solusi ini diperkenalkan secara bertahap, jadi beberapa pengguna mungkin belum memiliki akses ke mereka atau aplikasi mungkin memerlukan pembaruan. Namun, fitur baru dapat diamati di antara beberapa pembuat.

Bagaimana cara membuat Instagram Stories?

Proses menambahkan stories di Instagram dapat dimulai dengan empat cara.

1. Di halaman utama, klik pada avatar Anda, yang, jika Anda belum membagikan story dalam 24 jam terakhir, akan memiliki ikon plus putih di latar belakang biru, yang hanya terlihat oleh Anda.
2. Klik pada ikon plus putih di latar belakang hitam, yang terletak di tengah menu bawah. Kemudian, dari menu bawah yang meluncur, pilih opsi “Story”.
3. Masuk ke profil Anda dan klik pada avatar Anda (pojok kiri atas) atau ikon plus putih di latar belakang hitam (pojok kanan atas atau tengah menu bawah).
4. Geser layar utama aplikasi ke kanan, dan Anda akan segera menemukan diri Anda dalam mode pembuatan story.

Setelah melalui salah satu langkah di atas, jendela untuk menambahkan story akan muncul di layar. Anda dapat mengambil foto, merekam video, atau menggunakan file siap pakai dari galeri. Pada tahap ini, fitur berikut tersedia di sisi kiri layar:

• buat — memungkinkan Anda untuk membuat story tanpa menggunakan foto atau video, tetapi menggunakan salah satu opsi yang tersedia, seperti teks, GIF, atau kenangan,
• boomerang — memungkinkan Anda untuk membuat video pendek yang berulang, yang diputar maju dan mundur,
• layout — memungkinkan Anda untuk membuat kolase dari beberapa foto,
• hands-free — memungkinkan Anda untuk merekam video tanpa harus menahan tombol rekam terus menerus,
• mode kamera ganda — memungkinkan Anda untuk mengambil foto atau merekam video menggunakan kamera depan dan belakang perangkat Anda secara bersamaan, mirip dengan aplikasi BeReal.

Di langkah berikutnya, berbagai alat tersedia bagi pembuat untuk meningkatkan stories mereka, termasuk menambahkan teks, stiker, filter, musik, atau gambar. Setelah proyek siap, cukup klik ikon panah atau tombol “Your Story” yang terlihat di bagian bawah layar.

Pembuat juga memiliki opsi untuk membagikan story hanya kepada kelompok penonton yang dipilih, yang disebut “Teman Dekat.” Anda dapat memutuskan siapa yang termasuk dalam kelompok ini dari tab “Teman Dekat”. Untuk menemukannya, pergi ke profil Anda dan klik pada ikon menu dropdown (disebut “hamburger,” yang terdiri dari tiga garis horizontal).

Jika pembuat telah menghubungkan akun Instagram mereka ke profil Facebook mereka, mereka dapat menambahkan stories di kedua platform secara bersamaan.

Mengapa layak membuat Instagram Stories?

Beberapa perusahaan mungkin ragu untuk menggunakan Instagram Stories. Salah satu kekhawatiran utama adalah usaha ekstra yang mereka butuhkan untuk hanya memiliki masa hidup 24 jam. Tetapi sebelum sepenuhnya menolak mereka, pertimbangkan manfaat yang mereka tawarkan.

Stories hanya terlihat selama 24 jam setelah publikasi

Ya, ini bisa menjadi keuntungan besar karena ini berarti bahwa penonton yang tertarik harus mengunjungi profil Anda secara teratur untuk melihat stories Anda. Semakin menarik konten yang Anda tawarkan, semakin sering mereka akan mengklik stories Anda.

Stories tidak mempengaruhi feed Anda

Jika Anda memiliki visi yang jelas untuk estetika profil Anda dan ingin mempertahankan konsistensi, Anda tidak perlu mengorbankan posting konten yang tidak sesuai dengan feed Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat membagikan materi semacam itu dalam stories Anda.

Melalui stories, Anda dapat membuat konten yang berbeda dari apa yang disajikan di feed utama Anda

Saat memposting konten, banyak bisnis memperhatikan aspek visual dan topik serta bahasa yang digunakan. Bagaimana Anda dapat menggunakan InstaStories dalam konteks ini? Misalnya, melalui reels atau posting, sebuah merek/pembuat dapat membangun citra mereka sebagai spesialis dan ahli di bidang tertentu. Stories, di sisi lain, memungkinkan untuk mempertahankan keseimbangan dan menunjukkan sisi yang berbeda kepada audiens. Stories menawarkan cara untuk berkomunikasi secara berbeda dalam satu media sambil mempertahankan konsistensi di feed utama.

Stories membantu membangun komunitas yang setia dan terlibat

Hingga baru-baru ini, audiens menganggap stories sebagai bentuk komunikasi yang spontan dan alami, yang membangun citra merek yang otentik. Saat ini, banyak pembuat membagikan stories yang telah dipersiapkan sebelumnya, sering kali secara terbuka mengomunikasikannya. Tidak ada yang salah dengan ini, karena ini memudahkan perencanaan kerja. Tambahan interaktif, di sisi lain, memungkinkan interaksi langsung dengan audiens, membuat penonton tidak merasa “ditipu” saat menonton konten yang telah dipersiapkan sebelumnya.

Stories memungkinkan pembuat untuk memahami preferensi audiens mereka dengan lebih baik

Pembuat dengan akun profesional dapat melacak statistik story

Dengan menggunakan statistik, Anda dapat memantau perilaku audiens dan mengevaluasi efektivitas konten yang Anda posting. Pembuat dapat memeriksa metrik untuk stories organik dan berbayar. Penting untuk dicatat bahwa Anda hanya dapat mengakses statistik untuk stories yang ditambahkan setelah beralih ke akun profesional.

Bagaimana cara membuat InstaStory yang baik?

Anda sudah tahu cara menambahkan story dan mengapa itu layak dilakukan. Tetapi apa yang harus Anda posting agar stories Anda menarik bagi audiens Anda? Berikut adalah beberapa tips yang berguna.

1. Tambahkan story Anda ke Sorotan Story Anda

Stories menghilang setelah 24 jam, tetapi sebagai pembuat, Anda dapat menyimpannya di Sorotan Story. Selain itu, Anda dapat mengorganisirnya menjadi bagian yang lebih kecil, memberi masing-masing nama pendek. Sangat berharga untuk menggunakan fungsionalitas ini, terutama jika Anda ingin informasi tertentu tersedia sepanjang waktu.

Misalnya, sebagai penjual online, Anda dapat membuat stories di mana Anda:

• mendeskripsikan perusahaan Anda dan misi serta tujuan Anda,
• memperkenalkan anggota tim Anda dan membicarakan apa yang dilakukan setiap orang,
• menampilkan produk/layanan Anda,
• membagikan testimoni dari pelanggan yang puas.

Dan kemudian menambahkannya ke kategori individu di Sorotan Story. Dengan cara ini, pengguna baru akan dapat dengan cepat mengenal informasi yang ingin Anda sampaikan kepada mereka terlebih dahulu.

Contoh Sorotan Story yang dibuat oleh Nike:

Contoh lain adalah perusahaan FedEx, yang membagikan posting pelanggan dalam sebuah story dan kemudian menyimpannya di Sorotan Story.

Buat konten yang ingin dibagikan pengguna

Instagram memungkinkan pengguna untuk membagikan stories yang dilihat tidak hanya di dalam platform tetapi juga di situs web atau aplikasi pesan lainnya. Ini memberikan kesempatan bagi perusahaan/merek untuk menjangkau audiens yang lebih luas melalui pemasaran dari mulut ke mulut, di mana pengguna secara spontan memulai percakapan tentang merek atau konten yang dibuatnya. Oleh karena itu, fokuslah pada menciptakan konten yang sesuai dengan pengguna dan mendorong berbagi.

Gunakan tambahan

Membuat stories bukan hanya tentang membagikan foto atau video. Pembuat memiliki berbagai tambahan yang tersedia untuk menarik perhatian, melibatkan audiens, dan memperluas jangkauan konten mereka. Mari kita lihat opsi yang tersedia:

• teks — fungsi dasar yang menambahkan nilai ekstra. Pilih ukuran, font, dan warna Anda – ada juga fitur eyedrop yang memungkinkan Anda memilih warna font di luar palet standar. Atur latar belakang transparan atau berwarna di belakang teks dan tambahkan animasi untuk menarik perhatian penonton.
• stiker — pilihan stiker sangat luas. Mereka termasuk:
• lokasi — tandai alamat bisnis Anda atau lokasi Anda berada, sehingga story Anda akan tersedia selama 24 jam bagi orang-orang yang menjelajahi konten yang dibuat untuk lokasi tertentu itu,
• sebutan— memungkinkan Anda untuk menandai profil Instagram lain dalam story Anda,
• pertanyaan — stiker ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan kepada pembuat. Misalnya, Audi menggunakan stiker ini dalam story mereka, mendorong penonton untuk membagikan ide tentang ke mana mereka akan bepergian dengan model mobil tertentu,
• GIF — memungkinkan Anda untuk menganimasi story Anda dengan elemen bergerak,
• avatar — setelah membuat avatar mereka, pembuat dapat memilih dari stiker dan GIF tambahan yang menampilkan avatar tersebut,
• musik — jika Anda tidak berencana untuk mempromosikan story Anda, Anda dapat menggunakan perpustakaan musik yang tersedia di Instagram; pada saat yang sama, story Anda akan tersedia selama 24 jam bagi orang-orang yang menjelajahi konten yang terkait dengan suara tertentu itu,
• jajak pendapat — terlibatlah dengan audiens Anda dengan mengajukan pertanyaan tertentu. Beberapa pembuat dengan ceria menggunakan fitur ini, misalnya, dengan mengajukan pertanyaan seperti “Apakah Anda suka perusahaan saya?” dan menawarkan hanya “Ya” atau “Sangat suka” sebagai opsi jawaban. Contoh ini terlihat dalam story Lego, di mana mereka melakukan jajak pendapat kepada audiens mereka tentang preferensi produk mereka,
• tambahkan milik Anda — memungkinkan Anda untuk membuat template Anda sendiri. Ketika seseorang mengklik stiker, mereka dapat merespons story Anda dengan Stories mereka sendiri. Dalam mode ini, beberapa stories dapat menjadi viral,
• reaksi (emoji interaktif) — pengguna dapat bereaksi terhadap konten Anda, dan Anda dapat merespons reaksi tersebut. Terkadang, ketukan ganda sederhana, seperti mengirimkan hati, sudah cukup untuk membuat penerima merasa diperhatikan,
• kuis — melalui kuis, pembuat dapat, misalnya, menilai pengetahuan pengguna tentang topik tertentu,
• slider emoji – memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang topik tertentu – Anda mengajukan pertanyaan dan pengguna menempatkan emotikon yang telah direncanakan sebelumnya pada skala. Taktik cerdas ini tampaknya menunjukkan tingkat emosi yang diekspresikan oleh pengguna, tetapi pada kenyataannya, itu memanipulasi reaksi mereka. Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan “Seberapa besar Anda menyukai pizza kami?” dan menambahkan emotikon 😍 ke slider, yang selalu menyiratkan “Saya menyukainya” atau, seperti Zalando, melakukan pemungutan suara menggunakan slider di mana penonton memilih aksesori yang lebih cocok untuk model sepatu tertentu.
• tautan — arahkan audiens Anda ke tujuan online tertentu, seperti promosi yang sedang berlangsung atau halaman arahan yang menampilkan koleksi produk baru. Misalnya, Starbucks membagikan story yang menampilkan tautan ke menu Hari Valentine baru mereka,
• hashtag — berkat hashtag, algoritma Instagram dapat menganalisis konten story dengan lebih efisien dan menyarankannya kepada pengguna yang memiliki minat serupa,
• donasi — pembuat dapat memilih organisasi nirlaba untuk memulai penggalangan dana, menggunakan stiker,
• produk — ini adalah tag yang memungkinkan Anda untuk menyoroti produk tertentu di antara produk lain yang tersedia dalam katalog,
• hitung mundur — memungkinkan Anda untuk mengatur timer hitung mundur untuk acara tertentu. Sangat berguna jika Anda merencanakan acara yang dimulai pada hari tertentu pada waktu tertentu,
• filter – mereka memungkinkan Anda untuk menambahkan proyeksi seperti salju yang jatuh, efek warna, dan bahkan objek virtual pada foto atau video – Anda dapat membuat filter Anda sendiri, misalnya, menempatkan produk Anda di ruang pelanggan.
• alat menggambar — fitur ini memungkinkan Anda untuk menggambar apa pun pada foto atau video, serta mengubah warna foto atau video menjadi satu yang dipilih oleh pembuat dari palet yang tersedia atau warna yang ada dalam materi.

Jadilah konsisten

Bantu audiens Anda mengembangkan kebiasaan mengunjungi profil Anda secara teratur dengan secara konsisten menerbitkan konten yang menarik. Seiring waktu, Instagram akan mengenali upaya Anda dan mempromosikan konten Anda, menjadikan story Anda salah satu yang pertama ditampilkan. Platform ini bertujuan untuk menjaga pengguna di situs selama mungkin, dan stories menarik Anda membantu mencapai tujuan ini.

Jaga zona aman

Stories mengambil seluruh layar di perangkat seluler. Namun, sebaiknya tidak menambahkan elemen interaktif atau teks di area tertentu, karena mengklik di sana mungkin secara tidak sengaja memindahkan Anda ke ubin berikutnya. Jaga zona aman 250px di bagian atas dan bawah (di mana nama profil, avatar, dan kotak teks berada), dan hindari menempatkan elemen interaktif di tepi. Ini akan memastikan bahwa konten Anda tetap terlihat dan dapat diklik.

Perhatikan kualitas

Anda tidak perlu berinvestasi dalam peralatan profesional. Sebagian besar smartphone memiliki kualitas video dan foto yang memuaskan. Jika Anda ingin merekam video tentang diri Anda, ingat beberapa aturan sederhana: bersihkan lensa sebelum merekam, coba rekam dalam cahaya alami, atur perangkat dengan stabil di tripod atau penyangga stabil lainnya, jaga agar semuanya rapi (kekacauan di latar belakang dapat mengalihkan perhatian penonton), berbicara dengan jelas, dan rencanakan apa yang ingin Anda sampaikan – dengan cara ini Anda akan menghindari gangguan dan pidato Anda akan lancar.

Ingat, pengguna tidak tahu persis kapan materi tertentu dibuat. Anda dapat dengan mudah merekam materi lebih awal, melakukan pengambilan ulang, dan memperbaikinya sesuai kebutuhan dan kemungkinan.

Selain saran umum, kami telah menyiapkan serangkaian tips untuk Anda yang akan memungkinkan Anda untuk membuat stories yang bahkan lebih baik (Anda tidak perlu mengikuti semuanya sekaligus, ini adalah kumpulan praktik terbaik).

• tambahkan subtitle ke video di mana seseorang berbicara — tidak setiap penonton mungkin dapat menonton konten dengan suara pada saat tertentu,
• cobalah untuk membuat stories di mana seseorang berbicara langsung ke kamera — ini membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan penonton,
• tambahkan lokasi di mana Anda saat ini berada — berkat ini, Anda akan menjangkau orang-orang yang mencari tempat tertentu di Instagram,
• tambahkan hashtag — sama seperti lokasi, menggunakan hashtag memudahkan pengguna untuk menjangkau Anda, tetapi ingat untuk memeriksa apakah hashtag tertentu tidak diblokir,
• bagikan informasi tentang posting atau video baru di story Anda — dengan cara ini Anda akan meningkatkan keterlibatan dan jangkauan di profil Anda, dan Anda juga akan menjangkau orang-orang yang biasanya menjelajahi Instagram Stories,
• bangga karena ditandai — apakah seorang klien menandai Anda dalam story atau posting mereka? Bagikan di story Anda sendiri (Anda juga dapat menyimpannya di Sorotan Story). Klien Anda pasti akan menghargainya, dan audiens Anda akan melihat bahwa orang lain menggunakan produk Anda,
• biarkan audiens Anda memiliki suara — buat jajak pendapat dan kuis, ajukan pertanyaan, dan minta saran; dengan cara ini, pengguna akan merasa bahwa pendapat mereka penting. Misalnya, pembuat online membuat survei di mana pengguna dapat memilih topik episode berikutnya atau thumbnail untuk video (penting untuk mempertimbangkan preferensi audiens),
• pertahankan konsistensi visual — meskipun Instagram Stories adalah tempat yang baik untuk menguji berbagai gaya dan tema serta mengamati apa yang menarik perhatian paling banyak, jangan lupa untuk mempertahankan konsistensi. Ini memungkinkan pengguna mengenali bahwa story tertentu dibuat oleh merek tertentu. Audiens Anda mungkin lebih menyukai konten yang Anda buat berdasarkan aspek visual tertentu, jadi sebaiknya pertimbangkan setiap perubahan dengan hati-hati.
• pisahkan video yang lebih panjang menjadi stories yang lebih pendek — format yang lebih pendek membantu pengguna mempertahankan perhatian, sementara konten yang lebih panjang mungkin membosankan mereka, menyebabkan mereka melewatkan Stories. Selain itu, stories tidak memungkinkan pengguna untuk menggulir video, jadi jika seorang pengguna secara tidak sengaja keluar dari story yang panjang, bahkan jika mereka memperhatikan, mereka mungkin tidak ingin menghabiskan 30 detik lagi untuk menonton konten yang sama, bahkan dengan risiko melewatkan inti cerita.

Seperti yang Anda lihat, Instagram Stories menawarkan banyak peluang bagi pembuat untuk memikat audiens, membangun hubungan dengan mereka, dan meningkatkan loyalitas serta keterlibatan.

Aplikasi terbaik untuk membuat InstaStories

Walaupun alat untuk membuat stories di dalam aplikasi Instagram sudah cukup, beberapa pembuat memilih untuk menggunakan aplikasi khusus. Berikut adalah program yang paling sering dipilih.

• Canva

Ini adalah aplikasi web yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat dan mudah menyiapkan presentasi, posting, atau materi grafis lainnya. Alat ini menawarkan banyak template berbayar dan gratis, termasuk yang untuk InstaStories. Dengan filter, Anda dapat menemukan template dalam gaya, warna, atau tema tertentu. Aplikasi ini tersedia di perangkat seluler dan di browser web.

• InstaShot

Editor yang mudah digunakan yang dapat Anda gunakan tanpa memiliki akun. Anda dapat menggunakan aplikasi ini secara gratis atau membeli versi pro. Keuntungan signifikan dari alat ini adalah Anda dapat mengedit baik foto maupun video di dalamnya.

• Mojo

Ini adalah aplikasi lain yang memungkinkan Anda untuk membuat berbagai jenis kolase atau animasi. Ini memiliki database besar template asli yang akan membantu pembuat menonjol di antara stories profil lainnya. Alat ini dapat digunakan tanpa membuat akun. Versi gratis tersedia selama tujuh hari, setelah itu Anda perlu membeli versi berbayar seharga 7,50 PLN per bulan.

Ringkasan

Instagram Stories adalah fitur yang serbaguna. Mereka bekerja dengan baik untuk akun pembuat yang membangun merek pribadi dan bisnis yang ingin menjangkau audiens yang lebih luas dengan produk/layanan mereka, serta membangun citra mereka. Melalui Stories, Anda dapat menunjukkan sisi yang berbeda dari merek Anda, membangun hubungan dengan audiens Anda, mendorong mereka untuk lebih terlibat, dan juga mengeksplorasi suasana hati dan kebutuhan mereka dengan cara yang mensimulasikan dialog.

Menggunakan Stories dengan bijak tidak hanya meningkatkan jangkauan Anda; itu juga mengumpulkan umpan balik berharga dari audiens Anda, yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produk Anda. Ini adalah cara untuk memahami harapan, preferensi, dan pemikiran pelanggan. Dan jika Anda memiliki profil pembuat di Instagram, pertimbangkan untuk membuat saluran siaran Anda untuk hasil yang lebih baik.

Dan apakah Anda sudah menggunakan Instagram Stories? Beri tahu kami di komentar!

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.