Bagaimana Anda melacak kemajuan dalam bisnis Anda?

Memulai usaha baru selalu membawa risiko kegagalan tertentu. Bahkan rencana yang paling baik dirancang, dalam beberapa kasus, mungkin tidak membawa hasil yang diharapkan. Jadi, bagaimana cara memeriksa apakah bisnis Anda berkembang dengan baik? Pelajari metode dasar yang memungkinkan pengusaha untuk melacak kemajuan mereka sendiri. Baca terus.

Kemajuan dalam bisnis Anda – daftar isi:

1. Mencapai tujuan
2. Mengendalikan hasil
3. Bagaimana dengan Internet?
4. Perhatian! Anda sedang berkembang
5. Pelanggan adalah raja
6. Ringkasan

Mencapai tujuan

Ketika sebuah perusahaan baru secara tepat mendefinisikan tujuan individu dan waktu untuk mencapainya, mengendalikan kemajuan terutama terbatas pada memverifikasi apakah standar yang ditetapkan telah dipenuhi pada tahap tertentu dalam pengembangan. Pengenalan titik pemeriksaan semacam itu memfasilitasi seluruh proses pemantauan bisnis.

Itulah sebabnya, adalah ide yang baik untuk mengambil perspektif yang sedikit lebih luas di awal memulai bisnis Anda dan berpikir tentang apa yang ingin Anda capai dan kapan. Semakin spesifik tujuan yang ditetapkan, semakin mudah untuk memantau apakah kita bergerak ke arah yang benar, memenuhi tujuan strategis utama. Yang disebut tonggak menjadi tolok ukur yang berharga yang memberi Anda kesempatan untuk menilai kemajuan Anda di setiap tahap menjalankan bisnis Anda.

Namun, perlu diingat bahwa metode ini memerlukan kewaspadaan yang besar, pencatatan yang teliti, dan penilaian situasi yang realistis. Setiap penyimpangan dari rencana yang telah dibuat sebelumnya harus terdeteksi secepat mungkin, mengurangi konsekuensi negatif dari kekurangan apa pun. Pada saat yang sama, tidak adanya ketidakakuratan adalah sinonim dengan perkembangan bisnis yang benar, bahkan teladan, yang mengonfirmasi kebenaran tindakan yang diambil oleh pengusaha sejauh ini.

Mengendalikan hasil

Tahap awal bisnis baru terutama didasarkan pada penjualan dan promosi produk saja. Sebelum strategi pengembangan yang lebih kompleks dapat diterapkan, perusahaan harus mendapatkan lingkaran pelanggan yang setia dan berkomitmen, yang paling mudah dicapai melalui kontak langsung mereka dengan penawaran.

Dengan fokus pada peningkatan penjualan, mudah untuk memantau kemajuan melalui kinerja. Peningkatan jumlah produk yang dikirim ke pasar harus dikombinasikan dengan perluasan jangkauan merek, yang juga disamakan dengan pertumbuhannya. Metode membandingkan hasil saat ini dengan statistik dari tahun-tahun sebelumnya menciptakan gambaran yang jelas tentang situasi bisnis saat ini, yang juga menunjukkan area bisnis yang memerlukan berbagai perbaikan.

Ketika hasil terbaru jelas lebih tinggi daripada periode sebelumnya, kita dapat berbicara tentang kemajuan perusahaan. Meskipun salah satu indikator yang paling umum digunakan oleh berbagai perusahaan adalah penjualan saja, banyak merek juga memilih untuk menganalisis operasi mereka sedikit lebih luas, yang menghasilkan kontrol produktivitas yang lebih akurat.

Biaya dan keuntungan yang dihasilkan, statistik penjualan di wilayah tertentu dengan mempertimbangkan saluran penjualan individu, indikator profitabilitas, basis pelanggan, atau data untuk memperkirakan popularitas merek – semua aspek ini adalah tolok ukur yang berharga untuk mengevaluasi kemajuan bisnis.

Bagaimana dengan Internet?

Di antara elemen yang telah disebutkan yang terkait erat dengan kinerja perusahaan, penting untuk menyoroti peran situs web dan aktivitas merek di media sosial. Virtualisasi konsumsi yang progresif telah berkontribusi pada peningkatan signifikan dalam pentingnya Internet di dunia bisnis. Oleh karena itu, ketika mengevaluasi kemajuan perusahaan-perusahaan individu, aktivitas virtual mereka tidak dapat diabaikan.

Ketika pelanggan baru tertarik ke situs web, basis pelanggan tumbuh, memperluas jangkauan yang sangat penting untuk pertumbuhan lebih lanjut. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan lalu lintas di dalam situs Anda menunjukkan perbaikan dalam situasi bisnis secara keseluruhan. Pemeriksaan menyeluruh terhadap aktivitas pelanggan di situs web Anda memberi kita kesempatan untuk menemukan sumber utama kunjungan ini dan elemen situs yang secara khusus menarik perhatian audiens.

Akibatnya, perusahaan mendapatkan alat berharga untuk mengidentifikasi elemen tertentu, aktivitas yang memberikan hasil terbaik, mengonfirmasi efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan. Landasan pengendalian lalu lintas situs web adalah analitik yang tepat. Saat ini, ada berbagai alat analitik yang tersedia di pasar, seperti Google Analytics, yang dalam waktu singkat dapat memberikan informasi kepada pengusaha tentang halaman arahan yang dikunjungi, jumlah waktu yang dihabiskan di dalamnya, atau sumber lalu lintas yang paling sering.

Perhatian! Anda sedang berkembang

Hampir setiap perusahaan dimulai dengan komitmen pendirinya, yang sering kali, sambil berjuang dengan defisit anggaran awal, mampu melakukan pekerjaan yang diperlukan dari segala jenis sendiri. Keterampilan serbaguna pendiri membuat awal bisnis mereka jauh lebih mudah, tetapi seiring pertumbuhan perusahaan, kelompok pelanggannya dan cakupan keseluruhan dari kegiatan inti merek berkembang, menjadi perlu untuk mempekerjakan lebih banyak karyawan.

Pelebaran bertahap dari tim awal menunjukkan perkembangan seluruh bisnis. Keberhasilan dalam mendapatkan pelanggan dan memperluas penawaran yang ada menghadirkan tantangan baru bagi merek, yang harus ditangani oleh orang-orang yang terlatih dengan baik untuk melakukannya. Oleh karena itu, proses merekrut dan kemudian mempekerjakan karyawan baru, terutama mereka yang memiliki keterampilan unik dan khusus, menunjukkan kemajuan nyata dalam menjalankan bisnis tertentu.

Namun, sinyal yang menunjukkan pertumbuhan signifikan perusahaan tidak dapat dibatasi hanya pada hal-hal yang terkait langsung dengan tim yang bekerja untuk hasil. Ketika sebuah merek mulai terlibat lebih dalam berbagai kegiatan investasi, itu berarti bahwa ia menghasilkan keuntungan yang begitu besar sehingga, selain memenuhi kewajiban saat ini yang terkait dengan operasi intinya, ia juga dapat merawat masa depannya dan sumber pendapatan tambahan.

Aspek lain yang menunjukkan kemajuan dalam menjalankan bisnis Anda adalah bentuk pengiriman produk yang kami tawarkan ke pasar. Membuka saluran penjualan baru, baik online maupun tradisional, menandakan permintaan yang meningkat untuk penawaran Anda. Pelanggan yang semakin menuntut mengharapkan perusahaan untuk menawarkan berbagai produk yang beragam, yang dapat mereka beli dengan mudah, melalui saluran yang disesuaikan dengan baik.

Jaringan toko online dan fisik yang kaya meningkatkan kepuasan audiens target, sekaligus menarik pelanggan baru yang, tergoda oleh proses akuisisi produk yang mudah, semakin sedikit yang menolak godaan untuk membeli. Dengan cara ini, kemajuan bisnis yang dicapai sejauh ini tidak terhenti pada tahap tertentu, tetapi terus berdampak positif pada kinerja seluruh perusahaan.

Pelanggan adalah raja

Sebuah perusahaan yang berkembang dengan baik harus secara bertahap menarik pelanggan baru, tidak membatasi diri pada memelihara hubungan dengan mereka yang telah dilayani selama beberapa waktu. Ada banyak faktor yang menarik sejumlah besar pembeli, seperti harga yang menarik, penawaran yang bervariasi yang disesuaikan dengan preferensi individu, situs web yang ramah pelanggan, diskon dan promosi yang menguntungkan, atau penawaran khusus untuk pelanggan tetap.

Saat ini, konsumen telah menjadi kekuatan pendorong dunia bisnis, menjadikan mereka dan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan sebagai penentu kemajuan seluruh merek. Pelanggan yang kembali, ulasan positif, dan banyak testimoni bertindak sebagai salah satu iklan merek yang paling efektif dan otentik. Itulah sebabnya sangat penting untuk terus memperkuat hubungan dengan pembeli, menyempurnakan pengalaman yang penting bagi mereka. Baik komunikasi gratis melalui berbagai saluran maupun transparansi perusahaan yang besar membangun keterikatan pelanggan yang lebih kuat terhadap produk tertentu. Akibatnya, konsumen juga mendapatkan kepercayaan yang lebih besar terhadap perusahaan, merekomendasikannya bahkan lebih aktif di pasar.

Lonjakan pelanggan yang juga akan tetap setia pada merek di masa depan menunjukkan perkembangan bisnis yang benar. Saat Anda memperluas bisnis Anda sendiri, basis pelanggan Anda harus tumbuh menarik pembeli baru berulang kali. Konsumen yang puas dapat mengekspresikan kepuasan mereka baik melalui komentar positif yang diposting di situs web maupun melalui saran yang diberikan kepada pengguna lain. Semakin banyak orang berbicara tentang keunggulan produk yang dimaksud, semakin baik untuk merek.

Ringkasan

Ada banyak elemen yang pada pandangan pertama menunjukkan perkembangan sebuah bisnis. Tergantung pada perusahaan, menjadi mungkin untuk membedakan sedikit determinan utama yang mendefinisikan kemajuannya. Pelaksanaan tepat waktu dari tujuan yang telah ditentukan, peningkatan aktivitas di situs web dan media sosial, perluasan tim yang ada, diversifikasi portofolio investasi, atau peningkatan basis pelanggan – masing-masing dari indikator ini, bersama-sama atau terpisah, memastikan akurasi keputusan strategis yang diambil oleh pengusaha.

Baca juga: Bagaimana cara meluncurkan produk?

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.