Elemen apa yang tidak boleh hilang di halaman produk – panduan cepat

Satu atau dua foto di latar belakang putih, tabel dengan spesifikasi, sering disalin dari produsen, harga dan syarat pengiriman… Secara teori, menyiapkan halaman produk di toko online seharusnya tidak menjadi tantangan, tetapi dalam praktiknya – resep di atas hampir 100% menjamin kegagalan. Di dunia e-commerce yang semakin kompetitif, Anda membutuhkan jauh lebih banyak untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli. Jadi, bagaimana cara membuat halaman produk di mana tidak ada elemen yang terlewat?

Halaman produk – daftar isi:

1. Tujuan halaman produk
2. Memberi informasi, tetapi dengan cara yang persuasif
3. Deskripsi produk
4. CTA dan UX

Tujuan utama halaman produk

Tujuan utama halaman produk seharusnya adalah untuk memberikan pengguna semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian dan untuk memandu mereka melalui proses pembelian sehalus mungkin. Bagaimana cara melakukannya?

Memberi informasi, tetapi dengan cara yang persuasif

Produk seharusnya jelas menjadi fokus, tetapi Anda perlu menyajikannya dengan cara tertentu. Situs harus termasuk jawaban untuk semua pertanyaan yang mungkin diajukan pengguna, bahkan jika mereka tidak menanyakannya secara langsung.

Dan karena sebuah gambar berbicara lebih dari seribu kata, tidak boleh ada kekurangan foto. Mereka harus menyajikan produk seakurat mungkin, dari semua sisi, dan dalam bentuk terbaiknya saat digunakan, yaitu pakaian di model dan sepotong furnitur dalam pengaturan tertentu. Raksasa e-commerce semakin sering menggunakan video, yang juga patut dipertimbangkan jika kita memiliki kemungkinan anggaran seperti itu.

Deskripsi produk

Deskripsi produk juga harus sebisa mungkin orisinal. Menyalinnya sepenuhnya dari situs web produsen atau dari situs web pesaing secara drastis mengurangi peluang untuk mencapai posisi tinggi di mesin pencari. Google menghargai konten orisinal, tetapi ini bukan satu-satunya alasan mengapa menyalin spesifikasi kering dari produsen bukanlah ide yang baik. Pengguna dalam jumlah besar mengharapkan untuk diyakinkan untuk melakukan pembelian melalui cerita tentang fitur dan manfaat produk, bukan hanya melalui data dan parameter mentah.

Juga, sertakan berbagai variasi produk yang Anda tawarkan, dan beri tahu pelanggan mana yang tersedia agar tidak membuang waktu mereka. Jika mereka mencari sepatu sneakers hitam ukuran 40, mereka tidak akan memilih sepatu sneakers putih ukuran 36, tetapi mereka bisa meninggalkan alamat email – jika mereka bersedia menunggu sampai produk impian mereka tersedia.

CTA dan UX

Halaman produk memiliki satu tujuan: untuk membuat pelanggan mengklik “Beli”. Namun, jika pengguna kesulitan menemukan CTA yang tepat (ajakan untuk bertindak), tidak akan ada hasilnya, karena dia tidak akan mencari lebih jauh dalam waktu lama.

UX sangat penting dalam hal ini. Pengguna harus tahu setiap saat di mana mereka berada dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tempat yang mereka inginkan. Area di sekitar tombol CTA harus rapi dan terlihat segera. Jika berada di bagian bawah browser, itu adalah kesalahan yang bisa sangat merugikan.

Namun, ini menghasilkan beberapa masalah. Karena semua informasi harus ditampilkan dengan jelas dan terlihat di bagian atas browser, dan desain – sesuai dengan tren terbaru – harus jelas dan minimalis, mungkin sulit untuk memuat semua yang seharusnya ada di halaman. Namun, baik untuk menggunakan fitur seperti tab drop-down, bookmark terpisah, dan konten yang ditampilkan saat kursor melayang di atasnya. Dengan cara ini, pengguna yang penasaran dengan detail akan dapat menemukannya dengan mudah, dan yang lainnya tidak akan merasa kewalahan.

Untuk alasan yang sama, struktur keseluruhan situs dan arsitektur informasi yang digunakan sangat penting. Dalam hal UX, tidak disarankan untuk menjadi inovatif, jauh lebih baik untuk memilih solusi “yang dikenal dan disukai” agar pengguna merasa “di rumah”.

Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak tips berguna tentang mengelola bisnis Anda? Bergabunglah dengan komunitas Facebook kami untuk tetap terhubung!