CTA berarti “ajakan untuk bertindak”. Ini adalah elemen kunci dari pengiriman email, halaman arahan, dan situs web. Inti dari CTA adalah untuk membujuk penerima untuk melakukan tindakan tertentu – mendaftar untuk buletin, mengunduh e-book, atau melakukan pembelian. Bagaimana cara meningkatkan CTA? Kami menyajikan taktik yang terbukti.
Slogan semacam itu sangat penting untuk mendorong pelanggan menyelesaikan tindakan yang ditentukan. Jadi, bagaimana cara menghasilkan CTA yang efektif? Berikut adalah beberapa taktik yang terbukti.
Bagaimana cara meningkatkan CTA – Daftar isi:
- Bagaimana cara menulis CTA yang baik?
- Ajakan untuk bertindak yang efektif memotivasi
- Buat CTA yang singkat
- Membujuk dengan terampil
- Tunjukkan bukti sosial di bawah CTA
- Perhatikan estetika tombol CTA
- Ajakan untuk bertindak yang persuasif adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda
Bagaimana cara meningkatkan CTA?
Anda perlu ingat bahwa untuk mencapai tujuan tertentu dari kampanye dengan efektif, Anda harus mengembangkan saran slogan ajakan untuk bertindak yang berbeda dari “Klik di sini” yang biasa. Cobalah untuk mengambil perspektif pelanggan potensial Anda dan pikirkan saran yang akan membuat mereka melakukan aktivitas tertentu. Komunikasikan manfaat yang akan diperoleh dari mengklik tautan. Ini juga bisa menjadi slogan yang mencerminkan kebutuhan, seperti “Unduh e-book dan hasilkan prospek seperti seorang profesional”.
Ajakan untuk bertindak yang efektif memotivasi
Ajakan untuk bertindak Anda dimaksudkan untuk menyederhanakan hidup dan tidak menunjukkan usaha dari pihak penerima. Oleh karena itu, praktik yang lebih baik adalah menggunakan slogan “Manfaatkan” daripada “Beli”. Orang umumnya tidak suka berpisah dengan uang mereka. Oleh karena itu, alih-alih mendesak pelanggan untuk mengeluarkan uang, tunjukkan kepada mereka manfaat yang akan mereka dapatkan dengan menginvestasikan waktu atau uang untuk melakukan tindakan yang ditunjukkan dalam CTA. Kembangkan slogan yang lebih dari sekadar refleksi dari mode perintah – mereka juga harus memotivasi.
Buat CTA yang singkat
Ingat bahwa tidak banyak ruang untuk teks di tombol. Tombol yang paling mudah dibaca adalah yang memiliki jumlah kata yang terbatas. Dalam hal ini, aturan “sedikit lebih banyak” juga berlaku. Jika tombol Anda terlalu panjang, kemungkinan besar akan kehilangan keterbacaan dan ada risiko bahwa itu tidak akan diperhatikan oleh pelanggan. Ini menjelaskan mengapa Anda harus berusaha untuk membuat slogan yang singkat tetapi menarik. Juga, ingat untuk menyesuaikan bahasa dengan audiens target Anda.
Membujuk dengan terampil
Hindari sebisa mungkin menggunakan frasa seperti “laporan gratis”. Disarankan untuk menggunakan mode imperatif, yaitu, “ambil laporan gratis”. Banyak tes CTA telah menunjukkan bahwa yang paling efektif adalah menggunakan bentuk orang pertama, yaitu: “Saya mengunduh laporan gratis”. Di permukaan, ini mungkin tampak sepele, tetapi sangat berharga untuk menguji pada kampanye Anda sendiri bagaimana perubahan kecil seperti itu dapat memodifikasi tindakan penerima.
Tunjukkan bukti sosial di bawah CTA
Gunakan lingkungan tombol dengan CTA untuk keuntungan Anda juga. Praktik baik yang akan meningkatkan efektivitas ajakan untuk bertindak adalah menambahkan beberapa bukti sosial. Contoh? Anda dapat menambahkan di bawah tombol bahwa 20.000 orang telah melakukannya (mengunduh, membeli, berlangganan buletin) sebelumnya. Anda juga dapat menggunakan rekomendasi yang ada dari pelanggan yang telah mengambil langkah ini. Ini akan meyakinkan audiens baru Anda bahwa mereka mengambil tindakan yang tepat.
Perhatikan estetika tombol CTA
Bentuk dan warna tombol, lingkungan tombol tersebut dengan slogan – Anda harus memperhatikan daya tarik visual dari elemen-elemen ini. Semua ini berdampak pada tindakan pelanggan.
Uji berbagai opsi CTA – penempatan tombol, warnanya, dll. Anda mungkin menemukan bahwa terkadang modifikasi kecil dapat meningkatkan efektivitas Anda. Juga, hindari menggunakan generalisasi, alih-alih “daftar untuk buletin” coba “dapatkan 10 tips untuk membantu Anda bekerja lebih efektif”. Di atas segalanya – uji, ubah, analisis – dengan praktik semacam itu Anda akan mencapai kesempurnaan dalam menulis CTA yang menarik.
Ajakan untuk bertindak yang persuasif adalah kunci untuk mencapai tujuan Anda
Jika Anda berada di tahap merancang ajakan untuk bertindak – terapkan taktik yang disebutkan di atas. Gunakan bahasa manfaat, fokus pada konkret dan nilai bagi klien. Juga, uji desain grafis tombol, bandingkan mereka dan tarik kesimpulan. Tetapi ingat untuk hanya mengubah satu elemen pada satu waktu – warna, teks, atau bukti sosial – atau Anda tidak akan dapat menentukan modifikasi mana yang ternyata krusial.
Jika Anda tertarik dengan lebih banyak topik SEO, lihat artikel ini di mana kami membahas 7 hal yang perlu diingat.
Zofia Lipska
Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.