Cara mengurangi kehadiran tidak produktif di tempat kerja

Apakah Anda pernah memperhatikan di antara karyawan Anda keinginan untuk datang bekerja, bahkan ketika mereka merasa tidak sehat dan seharusnya mengambil cuti sakit? Apakah Anda pernah memiliki seseorang di tim Anda yang tidak pernah ingin mengambil cuti, mengklaim bahwa mereka tidak membutuhkannya? Apakah Anda kebetulan tahu seseorang yang melakukan lembur secara tidak perlu, hanya untuk diperhatikan dan dihargai oleh majikan? Setiap perilaku ini dengan sempurna menggambarkan presenteeism – sebuah fenomena yang banyak hadir saat ini di berbagai industri dan negara di seluruh dunia dan terkadang mengarah pada konsekuensi serius, terutama dalam hal kesehatan (baik fisik maupun mental). Apa fenomena ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meminimalkan keberadaannya di tempat kerja?

Presenteeism di tempat kerja – daftar isi:

1. Presenteeism – fenomena yang semakin umum
2. Dari mana asal presenteeism?
3. Kehadiran yang konstan di tempat kerja – bagaimana mengurangi fenomena ini?
4. Presenteeism – lindungi karyawan Anda darinya

Presenteeism – fenomena yang semakin umum

Presenteeism berkaitan dengan situasi di mana karyawan melaksanakan tugas meskipun tidak diharapkan dari mereka. Baik ketika mereka tidak merasa sehat (pekerjaan jarak jauh telah banyak berkontribusi pada pengembangan pendekatan ini, karena cukup bekerja dari rumah tanpa menularkan rekan kerja), atau ketika mereka telah menyelesaikan jumlah jam kerja yang diperlukan (tanpa mengambil lembur secara resmi, di mana mereka akan menerima, misalnya, pembayaran tambahan atau hari libur).

Meskipun mungkin tampak bahwa kita mencapai lebih banyak di tempat kerja dengan cara ini, kesejahteraan fisik kita menderita, begitu juga kesejahteraan mental kita (karena kurangnya istirahat, memaksa tubuh untuk berfungsi saat sakit, dll.), yang mengarah pada penurunan produktivitas. Apa konsekuensi dari ini? Perusahaan kehilangan baik waktu maupun uang (misalnya, dengan membuat lebih banyak kesalahan) – karena karyawan yang sehat dan beristirahat bekerja lebih baik daripada rekan kerjanya yang sakit yang mengambil lembur.

Dari mana asal presenteeism?

Untuk setiap karyawan, presenteeism berasal dari faktor individu – tergantung pada tempat kerja, kondisi kerja, beban kerja, dan budaya organisasi – tetapi kita dapat mengidentifikasi beberapa yang paling umum. Alasan yang paling umum tidak diragukan lagi adalah beban kerja yang berlebihan (misalnya, karena tenggat waktu yang ketat atau kekurangan karyawan), yang membuat seseorang tidak dapat menyelesaikan tugasnya dalam jam yang diperlukan sebelum tenggat waktu yang ditentukan. Dalam situasi seperti itu, muncul rasa tanggung jawab yang diterjemahkan menjadi “tinggal setelah jam kerja.”

Terkadang juga ada situasi di mana karyawan tidak mengambil cuti atau liburan karena mereka tahu bahwa tugas mereka akan dialihkan kepada orang lain di tim, dan mereka tidak ingin rekan-rekan mereka terbebani tambahan.

Penyebab lain dari munculnya dan berkembangnya presenteeism meliputi:

• ketakutan kehilangan pekerjaan (kita sering berpikir bahwa majikan mengharuskan kita untuk berkorban untuk pekerjaan, daripada hanya melaksanakan tugas kita dengan baik untuk jumlah jam yang diperlukan),
• keinginan untuk menunjukkan motivasi mereka untuk bekerja (beberapa orang hidup dengan perasaan bahwa ketika mereka bekerja lebih dari yang diharapkan, mereka akan diperhatikan dan dihargai oleh atasan mereka, dan ini akan memberikan mereka manfaat tambahan),
• budaya organisasi yang tercipta (“yang lain melakukannya, jadi saya juga harus” – sikap umum bahwa Anda tidak seharusnya mengambil cuti sakit, terutama dalam kasus kerja dari rumah saat merasa tidak sehat),
• harapan majikan yang terlalu tinggi,
• dan terkadang, meskipun dalam kasus yang sangat jarang, pelecehan atau diskriminasi di tempat kerja.

Kehadiran yang konstan di tempat kerja – bagaimana mengurangi fenomena ini?

Langkah pertama yang harus diambil oleh profesional HR adalah menyadari bahwa presenteeism semakin populer dan belajar apa saja gejala awal yang harus dikenali. Kami akan mencantumkan di antaranya.

• Penurunan produktivitas di antara pekerja yang sebelumnya sangat produktif,
• Jam kerja yang lebih lama dari sebelumnya,
• Kesehatan yang tampak buruk,
• Melaksanakan tugas pekerjaan setelah malam (berkat jam kerja yang fleksibel).

Sebagai langkah selanjutnya, Anda harus memiliki komunikasi yang terbuka dan jujur dengan karyawan Anda – perlu untuk menyampaikan bahwa Anda mengharapkan mereka untuk mengambil cuti sakit ketika mereka merasa tidak sehat atau meminta bantuan ketika mereka terbebani. Sebagai bagian dari meyakinkan mereka untuk menjaga kesehatan fisik atau mental mereka, yakinkan karyawan bahwa orang lain akan melaksanakan tugas mereka saat mereka tidak ada. Juga penting untuk memeriksa beban kerja dan mungkin mengubah cara tugas didistribusikan.

Akhirnya, Anda juga harus berfokus pada membangun budaya organisasi yang menghormati kesehatan. Berbagai alat dukungan kesejahteraan seperti pendanaan untuk janji dengan terapis, menyediakan ruang untuk berolahraga atau mendorong aktivitas melalui kartu olahraga harus membawa perbaikan.

Presenteeism – lindungi karyawan Anda darinya

Departemen HR menghadapi tantangan yang sangat serius dalam mencegah presenteeism di antara karyawan – terutama dalam model hybrid atau sepenuhnya jarak jauh ketika ada peluang terbatas untuk memeriksa kesejahteraan individu. Namun, kita tidak boleh meremehkan masalah ini karena memiliki konsekuensi negatif bagi karyawan dan majikan. Memanfaatkan cara-cara untuk menangani fenomena yang dijelaskan di atas adalah langkah pertama untuk membuat perubahan di tempat kerja dan menjaga keseimbangan kerja-hidup yang tepat di antara rekan-rekan Anda.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.