Bagaimana cara melakukan riset pasar dan kompetisi sebelum memulai bisnis Anda?

Bagaimana cara memeriksa permintaan pasar?

Anda memiliki ide bisnis, sumber daya untuk memulainya, dan tekad untuk menjalankan bisnis Anda sendiri – ini adalah awal yang baik. Namun, itu tidak cukup. Setelah semua, kunci untuk bisnis yang sukses adalah memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Dan Internet adalah alat terbaik untuk meneliti mereka.

Sebagai pengguna Internet, Anda tahu kekuatan web. Setidaknya sekali Anda telah memeriksa ulasan online tentang restoran yang ingin Anda kunjungi atau toko yang tidak dikenal yang sedang menjalankan promosi khusus pada parfum yang Anda cari. Ini juga merupakan tempat termudah untuk menemukan tukang ledeng, dokter anak, dll. Jadi Anda tahu bahwa calon pelanggan sedang mencari informasi tentang produk dan layanan secara online. Ambil contoh dari mereka tetapi balikkan perannya!

Media sosial

Media sosial adalah tambang emas pengetahuan tentang perusahaan dan calon pelanggan, bahkan jika audiens target Anda adalah orang tua, banyak di antaranya tidak tahu cara menjelajahi web. Ingatlah bahwa orang tua sering tidak berbelanja sendiri, tetapi keluarga mereka melakukannya untuk mereka. Bagaimana cara menggunakan media sosial untuk riset pasar?

Cukup tanyakan apa yang hilang orang-orang dalam industri tertentu dan apa yang mengganggu mereka. Pergilah ke tempat di mana Anda dapat menemukan banyak orang secara online. Kunjungi forum, bergabunglah dengan grup komunitas di Facebook, dan ajukan pertanyaan di kolom komentar di YouTube atau TikTok. Tentu saja, ini tidak boleh menjadi tempat acak. Pilihlah berdasarkan audiens target Anda. Membuka bar? Kunjungi grup komunitas di kota Anda dan cari tahu apa yang mereka butuhkan di pasar makanan. Mungkin kue tanpa gula, hidangan bebas gluten, pilihan vegetarian, kurang pizza, dan lebih banyak masakan lokal.

Survei

Mengumpulkan informasi dari forum online dan grup komunitas memerlukan pengumpulan semua informasi di satu tempat setelahnya. Ini bisa memakan waktu, terutama jika Anda memiliki banyak pertanyaan. Alternatif yang nyaman adalah meminta survei singkat di tempat yang sama. Bahkan di tahap ini, Anda dapat menyebutkan bahwa Anda berencana membuka bisnis baru dan menawarkan responden diskon untuk layanan mendatang untuk mendorong mereka mengambil survei.

Google Surveys mungkin berguna di sini. Alat ini cukup populer, jadi orang biasanya tidak mengalami kesulitan menggunakannya. Dalam formulir, Anda dapat menanyakan kepada calon pelanggan apa yang mereka rasa hilang di pasar tertentu, harga apa yang mereka anggap sesuai untuk barang atau layanan tertentu, dll. Pastikan untuk menyertakan pertanyaan tentang jenis kelamin dan usia dalam survei. Data ini akan berguna bagi Anda untuk menentukan kebiasaan konsumen dari kelompok tertentu.

Pasar niche

Berdasarkan informasi yang diperoleh, coba temukan niche pasar Anda sendiri. Apa itu? Istilah ini merujuk pada segmen pasar yang sempit yang belum terpenuhi. Misalnya, jika ada banyak restoran di kota Anda, tetapi tidak ada yang menawarkan hidangan bebas gluten, maka niche Anda adalah orang-orang dengan penyakit celiac.

Niche pasar merujuk pada kebutuhan spesifik, karena kebutuhan umum biasanya sudah terpenuhi. Penata rambut biasanya menawarkan gaya rambut sesekali, potongan rambut, dan pewarnaan, tetapi tidak semua orang bisa mengepang dreadlocks. Tentu saja, akan ada jauh lebih sedikit pelanggan untuk layanan terakhir dibandingkan dengan yang pertama, tetapi ingat – pelanggan ini mampu melakukan perjalanan jauh untuk mendapatkan apa yang mereka cari. Dan mereka ingin memberi tahu teman-teman mereka tentang menemukan tempat yang menawarkan layanan ini!

Bagaimana cara melakukan analisis kompetitif?

Merupakan ide yang baik untuk membandingkan informasi tentang harapan pelanggan Anda dengan data tentang pesaing Anda dan penawaran mereka. Bagaimana cara melakukannya?

1. Temukan pesaing Anda

Buatlah daftar pesaing Anda. Jika Anda berencana untuk menjual produk secara online, maka cara termudah untuk melakukannya adalah dengan memasukkan kelompok produk tertentu di mesin pencari. Siapkan tabel dengan dua kelompok perusahaan, yaitu yang peringkat tinggi dalam hasil pencarian, dan yang muncul beberapa halaman pencarian jauh. Informasi ini akan berguna untuk analisis strategi pemasaran Anda selanjutnya.

2. Tetapkan kriteria

Setiap industri memiliki aturannya sendiri. Kriteria yang berbeda akan relevan untuk pengembang perangkat lunak dan lainnya untuk pengecer perhiasan DIY. Namun, ada elemen umum yang harus selalu disertakan dalam analisis kompetitif:

• Saluran komunikasi – apakah pesaing terbesar Anda mempromosikan dirinya dengan video lucu di TikTok atau selebaran?
• Transparansi penawaran – apakah pesaing Anda menyediakan daftar harga tertentu atau menawarkan harga individual? Apakah ia menyebutkan ruang lingkup layanan yang tepat? Apakah ia memiliki situs web dan media sosial? Seperti apa penampilannya?
• Ulasan pelanggan – terlepas dari apakah sebuah perusahaan beroperasi secara online atau di lokasi, akan selalu ada pendapat tentangnya di Internet. Ini berlaku tidak hanya untuk pelanggannya tetapi juga untuk karyawannya. Kata-kata jujur karyawan dapat mengungkap banyak informasi berguna tentang kesalahan yang dilakukan oleh seorang pengusaha tertentu.
• Ketersediaan online – jika pesaing kuat Anda tidak hadir secara online, Anda mungkin menghadapi salah satu dari dua situasi. Anda telah menemukan niche Anda, atau audiens Anda tidak menggunakan Internet. Temukan ini!
• Upaya pemasaran – lacak iklan, promosi, dan diskon masa lalu pesaing Anda. Cari tahu mana yang diterima dengan baik dan mana yang tidak.

Ringkasan

Ingatlah bahwa Anda harus terus melakukan analisis kompetitif dan riset pasar secara teratur bahkan setelah Anda memulai bisnis Anda. Merupakan ide yang baik untuk melacak apa yang dilakukan pesaing Anda dari waktu ke waktu dan menemukan niche baru. Kebutuhan konsumen dapat berubah dengan sangat cepat, begitu juga dengan tren terkemuka. Analisis reguler dapat membantu Anda “tetap berbisnis” dan menjadi lebih mapan di pasar.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.