CSR – dasar dari bisnis yang bertanggung jawab. Mengapa terlibat?

Dalam era kesadaran konsumen yang semakin meningkat dan tantangan baru di dunia modern, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) adalah elemen yang tidak dapat diabaikan dalam fungsi perusahaan. Produk akhir saja tidak cukup untuk membangun jaringan konsumen setia di sekitarnya. Mereka membutuhkan sesuatu yang lebih – sebuah perasaan bahwa nilai-nilai perusahaan yang mereka dukung dengan pilihan konsumen mereka konsisten dengan nilai-nilai mereka sendiri; bahwa modal mereka akan digunakan untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik (atau setidaknya tidak membuatnya lebih buruk). Kebutuhan ini dipenuhi tepat oleh kegiatan CSR. Mengapa lagi layak untuk terlibat? Alat apa yang akan membantu menerapkan strategi CSR perusahaan? Luangkan waktu sejenak untuk mengetahuinya!

CSR – daftar isi:

1. Apa itu CSR?
2. Mengapa CSR penting?
3. Tanggung jawab sosial perusahaan – contoh alat
4. FAQ. Pertanyaan dan jawaban

Apa itu CSR?

Menjawab pertanyaan, apa itu Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, harus dinyatakan bahwa itu adalah sebuah area kegiatan perusahaan yang berfokus pada pengelolaan yang rasional dari perusahaan. Karena kegiatan CSR memiliki dampak yang signifikan terhadap citra perusahaan, pembentukannya sering kali menjadi tanggung jawab departemen hubungan masyarakat (PR) perusahaan atau spesialis. Jika Anda tertarik dengan PR dan bagaimana mendekatinya dalam bisnis Anda, Anda dapat membaca artikel yang baru-baru ini kami tulis tentang hal itu di sini.

Mengapa CSR penting?

Selain aspek pentingnya tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan bisnis terdekat, yaitu masyarakat dan sekitarnya, yang memainkan peran signifikan dari sudut pandang bisnis. Pelanggan mengharapkan keterlibatan sosial perusahaan menjadi bagian yang melekat dari operasi mereka. Lebih dari itu, mereka bersedia untuk berkontribusi pada perubahan ini – semakin jarang harga yang terjangkau menjadi penentu minat terhadap produk, dan klien bersedia membayar lebih untuk produk yang diproduksi dalam kondisi etis dan tanpa dampak negatif terhadap lingkungan.

Selain itu, kesadaran bahwa perusahaan tertentu sedang melaksanakan kegiatan CSR memungkinkan terbentuknya kelompok konsumen setia, yang akan diyakinkan bahwa segala sesuatu yang ditawarkan oleh perusahaan tertentu adalah pilihan yang tepat bagi mereka. Sebaliknya, keterikatan pada merek tertentu membentuk dasar yang baik untuk membangun sistem rekomendasi, di mana pelanggan menjadi perantara dalam transfer informasi tentang perusahaan melalui yang disebut pemasaran bisikan. Dan ini, pada gilirannya, adalah cara yang jauh lebih dapat diandalkan daripada bentuk iklan tradisional.

Namun, loyalitas tidak hanya dibangun oleh lingkungan eksternal. Karyawan yang yakin akan konsistensi nilai-nilai mereka dengan misi, visi, dan tujuan perusahaan akan menjadi teman yang setia, termotivasi, dan efisien dalam mencapai tujuan bersama. Terutama ketika area kegiatan CSR adalah memastikan suasana yang ramah di tempat kerja dan menghormati hak-hak karyawan.

Akhirnya, tanggung jawab sosial perusahaan adalah kesempatan untuk menonjol dari kompetisi, membangun citra positif, dan menarik investor. Meskipun bidang keuangan tidak secara langsung termasuk dalam CSR, ia tetap terkait erat dengannya. Menjadi transparan dan bertanggung jawab telah menjadi tren yang membawa keuntungan yang terukur, sebuah fakta yang agak tersembunyi dari pandangan publik. Dan karena ini adalah situasi yang saling menguntungkan, sulit untuk melihat alasan untuk tidak mengambil arah ini.

Tanggung jawab sosial perusahaan – contoh alat

Seperti yang telah disebutkan, sering kali departemen PR atau spesialis di bidang ini bertanggung jawab untuk menerapkan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di perusahaan. Ada banyak alat yang dapat digunakan. Contoh CSR dalam dimensi ini adalah sebagai berikut:

• mendirikan yayasan,
• melaksanakan pelatihan,
• mengalokasikan persentase tertentu dari penjualan untuk area CSR yang ditentukan,
• kampanye sosial,
• organisasi acara amal,
• produksi yang bertanggung jawab yang diwujudkan dalam bentuk pelabelan khusus,
• etika ketenagakerjaan,
• pendanaan beasiswa,
• mengorganisir pengumpulan,
• organisasi kampanye media,
• pelaporan sosial,
• volunteering,
• tindakan pro-lingkungan.

Untuk memanfaatkan potensi yang melekat dalam Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, semuanya perlu dipresentasikan dengan baik. Karena kesadaran akan jenis kegiatan ini memungkinkan untuk membangun minat di sekitarnya, dan akibatnya menerjemahkan menjadi manfaat yang diperoleh dari pelaksanaannya.

Apakah Anda menyukai konten kami? Bergabunglah dengan komunitas Facebook kami untuk tetap terhubung!