Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – bagaimana cara menggunakannya?

Saat ini, berbagai jenis data tersedia, hampir “di ujung jari Anda” (terutama di Internet) – seperti data pihak pertama, kedua, dan ketiga (juga dikenal sebagai cookies). Ketika Anda mulai melakukan kegiatan periklanan, tujuan utama Anda adalah, tentu saja, menjangkau audiens target Anda dan mendorong mereka untuk melakukan tindakan yang paling Anda pedulikan – membeli produk, mendaftar untuk buletin, mengikuti kursus, mengunduh e-book, dan seterusnya. Tetapi bagaimana Anda dapat memastikan bahwa pesan Anda mencapai mereka yang mungkin menemukan produk atau layanan Anda berguna sejak awal? Apa saja yang termasuk dalam ketiga jenis informasi ini, dan bagaimana Anda dapat menggunakannya dalam kegiatan periklanan perusahaan Anda? Baca terus untuk mengetahuinya!

Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – daftar isi:

1. Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – bagaimana perbedaannya?
2. Untuk apa Anda dapat menggunakan data pihak pertama, kedua, dan ketiga?
3. Cookies pihak pertama dan kedua – bagaimana mereka membantu Anda?
4. Cookies pihak ketiga – bagaimana menggunakan jenis informasi ini?
5. Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – ringkasan

Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – bagaimana perbedaannya?

Personalisasi data kini menjadi dasar dari kegiatan pemasaran yang sedang berlangsung, terutama di bidang penargetan iklan (menargetkan audiens tertentu, seperti di Google Ads, Facebook Ads, atau Instagram Ads). Informasi yang menjadi dasar tindakan kita dapat berasal dari berbagai sumber – berdasarkan inilah kita membuat pembagian di antara mereka, menurut mana:

• Data pihak pertama mencakup data yang telah kita peroleh sendiri (misalnya, dari situs web yang terlihat di Google Analytics atau sistem CRM – Customer Relationship Management),
• Data pihak kedua adalah data yang diperoleh dari mitra tepercaya (beberapa juga menunjukkan bahwa dari kampanye iklan yang sedang berlangsung lainnya),
• Data pihak ketiga mewakili data yang telah kita terima dari entitas yang sepenuhnya eksternal bagi kita (saat ini ada upaya untuk melarang penggunaan cookies ini sama sekali – Google telah mengumumkan bahwa mereka akan menariknya pada akhir 2023, dan Apple telah melakukannya untuk Safari).

Untuk apa Anda dapat menggunakan data pihak pertama, kedua, dan ketiga?

Pertama, informasi yang diperoleh dari semua sumber yang disebutkan di atas akan membantu Anda dalam segmentasi pelanggan Anda (yaitu, orang-orang yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda), memungkinkan Anda untuk membuat persona pemasaran secara detail dan menargetkan mereka dengan kegiatan pemasaran dan pesan iklan yang sepenuhnya disesuaikan. Dengan demikian, dengan data tersebut, Anda akan dapat mengandalkan pencapaian hasil yang diharapkan, seperti penjualan yang lebih baik, keterlibatan yang lebih tinggi, atau membangun loyalitas (tergantung pada tujuan tepat dari kegiatan Anda). Anda dapat menerapkan informasi yang diperoleh di semua saluran periklanan yang Anda operasikan setiap hari, sambil menguji mana yang paling baik dalam konversi.

Cookies pihak pertama dan kedua – bagaimana mereka membantu Anda?

Kita harus menekankan bahwa cookies pihak pertama adalah sumber informasi terbaik Anda, karena data yang dikumpulkan (demografis, perilaku, kontak, lainnya) berasal dari pelanggan “terdekat dengan penawaran Anda” – yang telah mengunjungi situs web, mendaftar ke database mailing, melakukan pembelian, atau tetap aktif di media sosial perusahaan. Data yang diperoleh dengan cara ini memungkinkan Anda, misalnya, untuk menerapkan pemodelan look-a-like, yaitu menargetkan iklan kepada orang-orang yang serupa (berdasarkan karakteristik perilaku dan demografis yang diterima). Cookies pihak kedua, di sisi lain, adalah data seperti cookies pihak pertama tetapi dikumpulkan oleh mitra tepercaya (misalnya, penerbit iklan), yang membuatnya tersedia untuk Anda. Anda dapat menggabungkannya dengan data Anda sendiri, memungkinkan Anda untuk menyiapkan kampanye yang bahkan lebih baik.

Cookies pihak ketiga – bagaimana menggunakan jenis informasi ini?

Data pihak ketiga berbeda dari dua jenis yang telah dijelaskan – karena mereka berasal dari entitas eksternal sepenuhnya (biasanya Platform Manajemen Data yang terampil, atau DMP), dan mereka hanya dapat diperoleh dengan biaya. Mereka mencakup berbagai sumber data (misalnya, situs web yang terkait secara tematis), dan dengan demikian menawarkan kesempatan untuk memperdalam pengetahuan tentang pengguna hingga tingkat yang tidak mungkin dicapai dengan cookies pihak pertama dan kedua. Selain itu, data pihak ketiga biasanya tersedia dalam bentuk segmen yang sudah jadi, yang secara signifikan memperpendek proses analisis kelompok sasaran, memungkinkan Anda untuk mengarahkan tindakan yang disesuaikan dalam waktu singkat, meningkatkan kualitas lalu lintas di situs web perusahaan.

Data pihak pertama, kedua, dan ketiga – ringkasan

Di zaman modern, tidak diragukan lagi bahwa membangun kegiatan pemasaran berdasarkan dugaan individu atau spekulasi kelompok adalah hal yang sudah berlalu. Pemasaran digital yang memperoleh data dari berbagai sumber adalah norma baru. Oleh karena itu, saat merencanakan kegiatan periklanan, mulailah dengan mengumpulkan cookies pihak pertama, kedua, dan ketiga, dan kemudian gabungkan dan analisis untuk melakukan segmentasi pelanggan Anda dengan tepat. Hanya setelah menyelesaikan langkah-langkah ini Anda akan dengan mudah menghasilkan ide untuk kegiatan pemasaran optimal yang dapat menghasilkan manfaat yang diharapkan – karena mereka akan disesuaikan dengan perilaku, kebutuhan, dan kekhawatiran dari mereka yang termasuk dalam kelompok sasaran utama Anda seakurat mungkin.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.