Panduan Scrum | 10. Kesalahan paling umum dari Scrum Master

Pekerjaan seorang Scrum Master yang baik dapat dikenali dari fakta bahwa pada suatu titik mereka tidak lagi dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari Tim Pengembang. Namun, ini tidak selalu terjadi. Apa saja alasan kesalahan dari Scrum Master?

Kesalahan Scrum Master – daftar isi:

• Terlalu banyak kontrol
• Terlalu sedikit komitmen
• Ringkasan

Pekerjaan seorang Scrum Master terutama adalah untuk mendukung pekerjaan Tim Pengembang. Oleh karena itu, kesalahan paling umum dari Scrum Master biasanya berasal dari cara mereka berpartisipasi dalam fungsi sehari-hari para Pengembang. Kami telah membagi kesalahan-kesalahan ini menjadi dua kelompok. Kelompok pertama mencakup masalah yang diakibatkan oleh keterlibatan yang terlalu banyak, sementara kelompok kedua mencakup masalah yang diakibatkan oleh ketidakhadiran Scrum Master yang tidak memadai dalam kehidupan Tim Pengembang.

Terlalu banyak kontrol

Kebutuhan untuk mempertahankan kontrol yang terlalu banyak atas Tim sering menyebabkan kesalahan dalam penerapan Scrum. Kesalahan Scrum Master paling sering terlihat dalam situasi berikut.

1. Scrum Master mencari solusi untuk masalah daripada membantu tim mengatasi kesulitan. Biasanya akar masalahnya adalah bahwa Scrum Master juga seorang ahli dalam apa yang dilakukan Tim Pengembang. Ketidakmampuan mereka untuk keluar dari peran ahli membuat mereka tidak dapat secara efektif membantu tim menemukan solusi sendiri. Pendekatan ini juga dapat menyebabkan pengambilan keputusan yang otoriter oleh satu orang – dan ini mungkin adalah kesalahan terbesar yang dapat dilakukan seorang Scrum Master.
2. Scrum Master tidak membiarkan tim membuat kesalahan. Masalah ini terkait erat dengan yang sebelumnya. Jika tim dilindungi secara efektif oleh Scrum Master dari membuat kesalahan, mereka tidak akan belajar untuk menyelesaikan masalah sendiri atau mengambil tanggung jawab atas pekerjaan mereka. Mereka akan selalu bergantung pada saran dan keahlian Scrum Master.
3. Scrum Master mencoba mengubah orang daripada bekerja pada suasana tim. Masalah ini mencakup terlalu banyak penekanan pada mengubah perilaku anggota tim atau anggota, serta perubahan personel. Merupakan kesalahan untuk mengubah komposisi Tim Pengembang saat bekerja pada Tujuan Produk jika itu tidak benar-benar diperlukan. Ini dapat memperkenalkan penundaan yang signifikan dalam realisasinya, dan mengganggu ritme kerja Tim Pengembang. Dan juga mengganggu ritme pembentukan Tim, yang kami tulis dalam artikel terpisah.
4. Scrum Master bertindak sebagai pengawas Tim Pengembang di organisasi. Ini adalah kesalahan yang tidak sering dihasilkan dari keputusan Scrum Master sendiri. Namun, ini dapat memperburuk semua kesalahan yang muncul dari kebutuhan untuk mengontrol Tim.
5. Scrum Master terlalu terlibat dalam operasi Tim. Ketika Tim terdiri dari para ahli yang saling mengetahui keterampilan dan tanggung jawab satu sama lain dan berfungsi sesuai dengan prinsip-prinsip Scrum, Scrum Master seharusnya tidak mengganggu cara kerja Tim tanpa diundang. Jika mereka melakukannya, mereka hanya mengganggu kelancaran jalannya tim. Scrum Master yang baik, berkat posisi mereka yang mapan sebagai pelatih dan pemimpin, akan diminta saran dalam situasi darurat atau situasi yang memerlukan pandangan baru. Itulah sebabnya mereka harus tersedia untuk dihubungi oleh Pengembang tanpa memaksakan kehadiran mereka.
6. Seorang Scrum Master terlalu kaku dalam mematuhi prinsip-prinsip Scrum. Jika ada aspek Scrum yang tidak berfungsi dalam Tim tertentu, Scrum Master harus mencoba pendekatan yang berbeda. Setiap Tim berbeda, dan Scrum hanyalah kerangka umum.

Terlalu sedikit komitmen

Tidak hanya terlalu banyak tetapi juga tidak cukup keterlibatan Scrum Master dapat menyebabkan banyak kesalahan. Kami telah menjelaskan yang paling umum di bawah ini.

1. Scrum Master tidak cukup akrab dengan prinsip-prinsip Scrum. Kesalahan ini kemungkinan besar akan mengarah pada penerapan yang tidak tepat. Dan pekerjaan Tim hanya akan tampak seperti pekerjaan Scrum.
2. Scrum Master tidak menegakkan prinsip-prinsip Scrum. Ketidakhadiran Scrum Master yang tidak memadai dalam keseharian berarti bahwa dia tidak melindungi tim seperti seharusnya. Ini dapat menyebabkan kurangnya perlindungan dari masuknya tugas-tugas luar. Atau kegagalan Tim Pengembang untuk memenuhi Tujuan Sprint.
3. Scrum Master tidak memastikan bahwa ritme Scrum yang konsisten diikuti. Ketidakpedulian dalam mengorganisir Acara Scrum dapat menyebabkan pemborosan waktu. Ini akan mengakibatkan Acara yang terlalu lama atau dijalankan dengan buruk – Perencanaan Sprint, Retrospektif Sprint atau Tinjauan Sprint (yang akan kami tulis dalam pos terpisah). Merupakan kesalahan juga untuk menunda acara atau mengubah durasinya.
4. Scrum Master tidak merespons konflik dalam Tim. Mengharapkan konflik dalam Tim untuk menyelesaikan dirinya sendiri seiring waktu adalah kesalahan seorang Scrum Master. Konflik tidak selalu buruk, tetapi Scrum Master seharusnya tidak hanya menyadari keberadaan dan keadaan saat ini tetapi juga terlibat di dalamnya sebagai negosiator. Dan juga mampu menggunakan konflik untuk mengubah dan memperbaiki Tim.
5. Kehadiran Scrum Master yang tidak memadai. Masalah muncul ketika Scrum Master menghabiskan terlalu sedikit waktu bekerja dengan Tim dan terlibat dalam tugas-tugas khusus, misalnya. Ini membuatnya terlalu sedikit mendengarkan dan terlalu sedikit bertanya. Ini, seperti yang kami tulis dalam artikel sebelumnya, adalah keterampilan kunci bagi seorang Scrum Master. Hasilnya adalah bahwa Scrum Master tidak cukup tahu apa situasi dan suasana saat ini di Tim. Dan dia puas dengan status quo.
6. Scrum Master tidak mempertanyakan status quo. Agar Tim Pengembang, dan Tim Scrum secara keseluruhan, dapat tumbuh, perlu untuk terus-menerus menantang status quo. Ini sering merupakan aktivitas yang berisiko dan berpotensi menyakitkan. Seorang Scrum Master harus melakukannya dengan kesadaran akan kesulitan yang mungkin dia hadapi. Namun, tidak ada yang namanya “Tim Pengembang yang matang yang tidak lagi berkembang”. Membiarkannya sendiri akan dengan cepat mengarah pada penurunan kinerja yang signifikan.
7. Scrum Master tidak membagikan pengamatannya tentang kinerja Tim dengan Tim. Menyimpan pengetahuan ini untuk diri sendiri membuat sulit, atau bahkan tidak mungkin, bagi Tim untuk tumbuh. Sementara sepenuhnya fokus pada tanggung jawab sehari-hari, Scrum Master tidak bekerja pada cara anggota tim bekerja sama. Ini sering mengarah pada penumpukan masalah dan konflik.

Kesalahan umum Scrum Master – ringkasan

Kesalahan Scrum Master yang diakibatkan oleh keterlibatan yang tidak memadai atau berlebihan dengan Tim Pengembang dapat menghancurkan ritme kerja. Dan bahkan berkontribusi pada penghentian aktivitas sesuai dengan aturan Scrum. Oleh karena itu, sangat penting bagi seorang Scrum Master untuk menyadari potensi kesalahan dan risiko yang dihasilkan. Dan juga untuk memperhatikan hubungan mereka dengan Tim.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.