Tingkat konversi dalam e-commerce – bagaimana cara meningkatkannya?

Apa itu rasio konversi dalam e-commerce? Bagaimana cara meningkatkannya dan mendapatkan hasil yang lebih baik dari upaya pemasaran Anda? Mungkin indikator yang paling akurat dan profesional untuk menentukan efektivitas dan profitabilitas kegiatan pemasaran adalah rasio konversi. Bagaimana cara memanfaatkannya untuk mengoptimalkan strategi yang digunakan untuk menjangkau pelanggan? Apa itu rasio konversi? Dan bagaimana cara mulai mengeksploitasi potensinya?

Rasio konversi dalam e-commerce. Daftar isi:

1. Rasio konversi dalam e-commerce – apa itu?
2. Bagaimana cara menghitung rasio konversi dalam e-commerce?
3. Rasio konversi yang baik itu berapa?
4. Optimisasi rasio konversi: dapatkah Anda secara efektif meningkatkan konversi?
5. Ringkasan

Rasio konversi dalam e-commerce – apa itu?

Apa itu konversi?

Untuk membahas topik rasio konversi dengan lebih detail, mari kita bahas terlebih dahulu apa itu konversi. Secara definisi, konversi adalah interaksi pelanggan dengan iklan atau informasi produk (misalnya mengklik tautan, menonton konten video), diikuti oleh tindakan yang diinginkan oleh pengiklan – pembelian online, melakukan panggilan suara, atau meninggalkan informasi kontak mereka (misalnya mendaftar di situs, atau berlangganan buletin).

Dari mana asal rasio konversi?

Rasio konversi tidak lebih dari jumlah konversi dibagi dengan jumlah total interaksi dengan iklan pada saat yang sama.

Misalnya, rasio konversi 5% berarti bahwa untuk setiap 1000 interaksi, 50 orang akan melakukan tindakan yang diinginkan oleh pengiklan.

Mengapa rasio konversi dalam e-commerce penting?

Ini adalah parameter penting karena sebagian besar kampanye iklan dan program afiliasi membayar berdasarkan jumlah konversi – yaitu jumlah klik, tampilan materi iklan, atau jenis interaksi lainnya.

Melacak rasio konversi memungkinkan Anda untuk menilai apakah pengeluaran untuk kegiatan pemasaran membawa hasil yang diharapkan dan apakah layak untuk melanjutkan strategi yang dipilih. Ini akan membuat keputusan iklan Anda lebih akurat dan produktif.

Bagaimana cara menghitung rasio konversi dalam e-commerce?

Sementara istilah seperti konversi atau rasio konversi mungkin terdengar rumit, sebenarnya tidak terlalu sulit untuk dihitung – terutama jika Anda mendapatkan sedikit latihan. Mengingat betapa pentingnya faktor ini untuk memaksimalkan uang yang Anda investasikan dalam pemasaran, sangat menguntungkan untuk menghitungnya secara teratur.

Apa artinya itu dalam praktik?

Rasio konversi yang baik itu berapa?

Ini tergantung pada banyak variabel. Ketika datang ke rasio konversi dalam e-commerce, banyak tergantung pada industri tempat Anda beroperasi, sumber pesanan Anda, serta lokasi pasar tempat Anda beroperasi. Dengan demikian, iklan yang paling efektif adalah yang ditempatkan di situs afiliasi, blog tematik, dan forum diskusi – di sini, menurut beberapa data, rasio dapat mencapai hampir 5,5%. Sumber teknis dan substantif yang merekomendasikan produk Anda sangat diterima dengan baik oleh pelanggan.

Rasio konversi dalam pemasaran email

Hasil yang dicapai oleh pemasaran email sedikit lebih rendah, meskipun perbedaannya tidak signifikan – beberapa studi menunjukkan rentang antara 5 dan 5,5%. Cara paling umum untuk menjangkau pelanggan adalah melalui buletin atau dengan menggunakan database kontraktor yang ada.

Rasio konversi yang dicapai dengan lalu lintas organik

Pendekatan klasik untuk mendapatkan pelanggan melalui lalu lintas organik, yaitu melalui kehadiran dalam hasil pencarian, bukanlah salah satu cara yang paling efektif untuk mencapai konversi tinggi. Dalam hal ini, sumber berbicara tentang rasio konversi yang berosilasi sekitar 2%, yang bukan hasil yang mengesankan. Selain itu, Anda harus menunggu hasilnya cukup lama dan persaingannya bisa sangat besar.

Rasio konversi di media sosial

Rasio konversi terendah terjadi dalam kasus media sosial dan berosilasi antara 0,7 dan 1,7%. Tidak diragukan lagi, hasil terbaik dicapai oleh Facebook, yang merupakan yang terbesar dan termahal dari semua media sosial yang ada.

Optimisasi rasio konversi: dapatkah Anda secara efektif meningkatkan konversi?

Jelas, tidak hanya sumber interaksi yang mempengaruhi konversi – adalah mungkin untuk mengoptimalkan rasio tersebut. Penting untuk memikirkan aspek-aspek seperti fungsionalitas, desain grafis, atau konten yang disertakan di situs web – jika mudah digunakan dan situs web terlihat menarik, peluang untuk menyelesaikan kunjungan sesuai rencana kita meningkat secara signifikan. Itulah sebabnya sangat penting untuk terus memantau konversi dan melacak efek dari semua tindakan yang diambil dan perubahan yang dilakukan.

Cara untuk meningkatkan rasio konversi dalam e-commerce meliputi:

• memposting deskripsi produk yang komprehensif dan menarik,
• memperluas jangkauan pembayaran yang diterima,
• analisis pasar dan permintaan pelanggan secara konstan,
• pengujian A/B,
• pemilihan kata kunci,
• ajakan bertindak yang disesuaikan dengan pelanggan.

Ringkasan

Rasio konversi adalah cara yang sangat efektif untuk menghitung apakah sumber daya yang dihabiskan untuk iklan membawa hasil yang diharapkan.

Perhitungannya memungkinkan Anda untuk membandingkan sumber interaksi yang diperoleh dan, dengan mempertimbangkan harga masing-masing, memilih solusi yang optimal.

Rasio konversi yang tinggi berarti profitabilitas tinggi dari toko atau situs web perusahaan Anda. Jadi, sangat layak untuk memperhatikan masalah ini.

Ingin tetap terhubung dengan konten kami? Bergabunglah dengan komunitas Facebook kami