Cara meningkatkan penjualan dengan proposisi penjualan unik (USP)

Apa itu proposisi penjualan unik?

USP, atau proposisi penjualan unik, sangat penting karena ini yang menentukan apakah seorang pelanggan akan memilih tawaran Anda. Ini adalah manfaat unik, kekuatan yang Anda jamin kepada audiens Anda. Ini bisa menjadi dasar yang kuat untuk seluruh strategi pemasaran merek Anda.

Ingatlah bahwa ini tidak akan menjadi fitur universal dari layanan Anda seperti pengiriman gratis, kebijakan pengembalian, dll., yang merupakan hal dasar yang sekarang ditawarkan oleh setiap bisnis.

Fitur dari USP yang baik

Fitur apa yang harus dimiliki proposisi penjualan unik yang dipersiapkan dengan baik? Ini adalah:

• Fokus pada pelanggan – sebagian besar strategi pemasaran yang sukses didasarkan pada menempatkan pelanggan di pusat. Ini diperlukan karena setiap pembelian barang atau jasa didasarkan pada keinginan untuk memenuhi berbagai kebutuhan atau menyelesaikan masalah. Tujuannya adalah meyakinkan penerima bahwa memutuskan untuk memilih tawaran Anda akan memungkinkan mereka untuk melakukan hal itu.
• Harus membawa nilai dalam pesannya – ini mengacu pada manfaat, pesan yang lebih dalam, dan hierarki nilai konsumen. Dengan cara ini Anda akan berhasil menarik pelanggan baru dan meyakinkan mereka tentang keunikan produk Anda.
• Asertif, berani – Anda harus membuktikan dengan argumen substantif dominasi Anda atas perusahaan pesaing. Apa yang membedakan Anda dari yang lain?
• Unik – produk harus memiliki sifat yang hanya dimiliki olehnya, sehingga tidak ada orang lain yang dapat menirunya.

Bagaimana cara meningkatkan penjualan dengan USP?

Dalam beberapa langkah, kami akan memberi tahu Anda apa yang harus Anda perhatikan selama proses pembuatan proposisi penjualan unik, dan kemudian kami akan mencantumkan beberapa contoh aplikasi.

1. Daftar semua fitur produk Anda yang ingin Anda soroti dalam pesan pemasaran Anda. Ini juga merupakan ide yang baik bagi Anda untuk dapat menggambarkan persona pembeli Anda – karakteristik demografis, gaya hidup yang mereka jalani, dan yang terpenting, keinginan, kebutuhan, dan masalah yang mereka hadapi. Berdasarkan ini, Anda akan tahu nilai dan fitur produk mana yang paling penting.
2. Amati pesaing Anda – apa yang mereka tawarkan, kepada siapa, dan bagaimana? Apa perbedaan antara produk mereka dan produk Anda? Apa kekuatan mereka, apa USP mereka, dan apa kekurangan mereka? Apa celah strategis yang Anda lihat? Bandingkan informasi yang telah Anda kumpulkan.
3. Tentukan di mana Anda akan menempatkan USP Anda. Ini dapat diwakili oleh:
• Fitur produk – kualitas, fitur, daya tahan
• Layanan pelanggan – kualitas, komunikasi dengan konsumen, kemampuan untuk menghubungi melalui berbagai saluran komunikasi (hotline, email, surat, media sosial, dll.), metode pengaduan, kebijakan pengembalian
• Posisi pasar – jika Anda sudah relatif mapan di pasar, ini mungkin menjadi proposisi penjualan unik Anda. Anda membedakan diri dengan fitur tertentu dari pesaing Anda.
• Komunikasi merek, misinya, nama atau layanan yang ditawarkan. Idealnya, Anda harus menggunakan berbagai saluran komunikasi untuk ini, misalnya media sosial, blog, dan video. Diversifikasi semacam ini memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan setiap orang dapat menemukan bentuk yang paling sesuai untuk mereka. Anda sebaiknya membedakan produk Anda dengan cara tertentu. Anda dapat menggunakan, misalnya, elemen gamifikasi. Jika ada berbagai acara, konferensi, dan pertemuan di industri Anda, di mana Anda dapat membuat kontak baru dan juga mempromosikan USP Anda.

Contoh penggunaan proposisi penjualan unik

Death Wish Coffee

Produsen kopi ini menawarkan kopi terkuat di dunia, yang hanya dapat dibeli secara online. Ini ditujukan untuk kelompok sasaran tertentu yang mencari kopi “ekstrem”, yang menjamin kandungan kafein tertinggi – 200% lebih banyak daripada merek pesaing. Selain itu, jika Anda memutuskan setelah mencobanya bahwa itu bukan kopi terkuat di dunia – Anda akan menerima pengembalian dana.

Avis

USP dari perusahaan penyewaan mobil Avis adalah slogan yang menarik. Kami nomor dua. Kami berusaha lebih keras. Ini merujuk pada fakta bahwa Avis adalah perusahaan terbesar kedua di industri. Sebuah kekurangan yang jelas telah diubah menjadi keuntungan, sesuatu yang positif yang menarik perhatian penerima.

Patagonia

Ini adalah perusahaan yang menjual pakaian outdoor dan hiking. USP-nya bukan hanya tentang manfaat, tetapi tentang nilai-nilai yang dapat diidentifikasi oleh banyak orang – Kami Berbisnis untuk Menyelamatkan Planet Rumah Kami. Merek ini menghadirkan gaya hidup tertentu dan pendekatan proaktif terhadap perlindungan lingkungan. Fitur unik dari produk Patagonia adalah, pertama-tama, menawarkan pakaian yang terbuat dari bahan tekstil organik yang memenuhi standar sertifikasi Fair Trade. Selain itu, 1% dari keuntungan dari penjualan produk disumbangkan untuk amal lingkungan. Patagonia telah mengambil pendekatan ramah lingkungan yang diikuti untuk menciptakan visi merek uniknya.

Canva

Pesannya adalah Memungkinkan dunia untuk merancang dan memungkinkan penggunanya merasakan bahwa setiap orang yang mengunjungi situs web Canva dan membuat akun akan mendapatkan banyak peluang untuk pembelajaran langsung, menyiapkan pelajaran untuk siswa, melaksanakan proyek, mengikuti pelatihan, menguji berbagai solusi, bergabung dengan program afiliasi.

USP (Proposisi Penjualan Unik) yang membuat Canva semakin menarik bagi konsumen adalah bahwa ia menyediakan hampir semua layanannya secara gratis. Strategi pemasaran perusahaan, seperti program afiliasi Canva, kursus desain gratis, dan periode percobaan gratis selama 30 hari, berfungsi sebagai tambahan dan membantu perusahaan tumbuh dan mendapatkan popularitas.

Keuntungan dari proposisi penjualan unik

Apakah mendefinisikan USP Anda membantu Anda mengembangkan bisnis? Ya, di banyak level.

• Lebih banyak penjualan – dengan USP yang baik, merek menjadi dikenal dan membangkitkan emosi positif, sehingga konsumen akan lebih cenderung memutuskan untuk membeli produk Anda
• Mendapatkan pelanggan setia – dengan menyajikan nilai-nilai tertentu yang diidentifikasi oleh audiens target Anda, mereka akan lebih terlibat dalam membangun komunitas
• Anda mendapatkan keunggulan kompetitif di antara pesaing pasar
• Anda dapat menggunakan USP jika Anda berniat untuk mengajukan permohonan pendanaan dari dana UE, investor swasta, atau program investasi. Jika memungkinkan, bergabunglah dengan organisasi independen yang mempromosikan dan membiayai bisnis. Proposisi penjualan unik akan memberikan “argumen” untuk mendukung usaha Anda.

Proposisi penjualan unik – ringkasan

Proposisi penjualan unik adalah dasar untuk membangun strategi untuk bisnis apa pun yang dapat menentukan keberhasilan perusahaan. Ini memfasilitasi keterlibatan audiens target yang Anda pilih, dan juga layak untuk menjalankan SEO (jika memungkinkan). Namun, ingatlah bahwa produk Anda tidak harus unik dalam bentuknya, kuncinya adalah menyampaikan nilai dan manfaat kepada pengguna yang prospektif.

Baca juga: Cara menulis ringkasan pemasaran yang sempurna dalam 4 langkah sederhana

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.