Kecerdasan buatan (AI) bukan lagi hal baru, tetapi alat yang digunakan setiap hari di banyak bidang bisnis dengan hasil yang sangat positif. Salah satunya adalah rekrutmen – terutama proses mencari kandidat berbakat dan menyaring resume yang diterima. Apa saja kemungkinan AI dalam rekrutmen? Apa yang bisa AI lakukan untuk HR? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Tidak dapat disangkal bahwa bagian yang paling sulit dan memakan waktu dalam proses rekrutmen adalah menemukan kandidat pekerjaan terbaik dan mengundang mereka untuk wawancara kerja. Oleh karena itu, AI paling sering digunakan di bidang ini. Pembelajaran mesin dan analisis data yang canggih (berdasarkan kriteria yang ditetapkan) memungkinkan perekrut untuk menemukan kandidat yang memenuhi persyaratan perusahaan (dan bahkan mengirimkan pesan kepada mereka, misalnya di LinkedIn) atau menyaring resume.
Selain itu, AI dapat menganalisis sejumlah profil kandidat, dan bahkan memverifikasi informasi yang terdapat dalam resume. Dengan demikian, ini secara signifikan mempercepat proses baik mencari kandidat maupun menganalisis resume sebelum mengundang kandidat untuk wawancara.
Walaupun kecerdasan buatan tidak melakukan wawancara kerja dengan kandidat, ia dapat digunakan untuk menganalisis data dan menarik kesimpulan, misalnya mengenai keterampilan kandidat atau adaptasi terhadap budaya organisasi. Berdasarkan kata-kata yang digunakan, intonasi, atau nada suara selama pertemuan, ia menilai sifat kepribadian mereka, dan dengan memeriksa ekspresi wajah – ia menganalisis emosi mereka, yang juga penting dalam proses rekrutmen.
Namun, mencari dan memilih kandidat terbaik untuk posisi tertentu hanyalah beberapa dari kemungkinan yang ditawarkan oleh kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Kita juga dapat menggunakan AI untuk membuat deskripsi pekerjaan (kecerdasan buatan dapat menyiapkannya berdasarkan iklan serupa yang tersedia, misalnya di Internet) dan profil kandidat ideal yang cocok dengan posisi tersebut, yang merupakan dasar untuk pemilihan resume yang diterima dengan benar.
Kecerdasan buatan membandingkan dokumen yang diterima dan memilih kandidat yang paling sesuai. Selain itu, AI dapat mengingat resume yang dianalisis (membuat database kandidat) untuk kembali ke mereka dalam proses rekrutmen di masa depan, yang berarti bahwa ia memiliki lebih banyak potensi daripada karyawan rata-rata.
Perangkat lunak AI juga dapat menganalisis kata kunci dalam iklan pekerjaan yang paling banyak direspon oleh kandidat, sehingga menyesuaikan konten dan cara penyampaiannya dengan preferensi individu.
Juga patut disebutkan bahwa kandidat cenderung mengajukan pertanyaan mengenai proses rekrutmen melalui media sosial atau chatbot situs web – dan departemen HR sering kali tidak memiliki waktu untuk merespons pesan mereka secara teratur. Kecerdasan buatan juga dapat digunakan di bidang ini karena ia akan mengetahui jawaban untuk pertanyaan dasar dan menangani kekhawatiran kandidat secara real-time.
Kemampuan ini juga dapat digunakan sebaliknya: memprogram kecerdasan buatan sedemikian rupa sehingga ia melakukan wawancara dengan kandidat potensial dan menanyakan pertanyaan terpenting, misalnya yang terkait dengan gaji yang diharapkan, pengalaman, atau sifat kepribadian. Ini akan memungkinkan Anda untuk melakukan penyaringan awal kandidat dan memeriksa apakah kandidat akan cocok dengan posisi dan budaya organisasi.
Orang masih lebih banyak mengatakan hal buruk tentang kecerdasan buatan daripada yang baik. Beberapa dari mereka berpikir bahwa AI mungkin menggunakan data yang dikumpulkan secara tidak tepat dan mengambil alih banyak pekerjaan. Akan diperlukan beberapa tahun lagi untuk mengubah pola pikir ini. Namun, tidak ada keraguan bahwa karena banyak keuntungannya, AI semakin populer.
Tentu saja, kita masih jauh dari tahap di mana kecerdasan buatan akan menggantikan manusia dalam proses rekrutmen, tetapi Anda tidak bisa membantah bahwa penghematan waktu yang dihasilkan dari penggunaan AI dalam rekrutmen adalah strategis bagi departemen HR. Berkat AI, perekrut dapat memindahkan beberapa sumber daya mereka ke area yang memerlukan faktor manusia. Oleh karena itu, diharapkan penggunaan AI dalam bisnis akan meningkat – dan begitu juga kemampuannya.
Anda baru saja membaca tentang AI dalam rekrutmen. Baca juga: Ketegasan di tempat kerja dan dampaknya terhadap produktivitas Anda.
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Manajer HR dengan kemampuan luar biasa untuk membangun suasana positif dan menciptakan lingkungan yang berharga bagi karyawan. Dia suka melihat potensi orang-orang berbakat dan memobilisasi mereka untuk berkembang.
Bagaimana cara menjual di Pinterest dan mengapa Anda harus melakukannya? Menjual di Pinterest adalah cara…
Apakah Anda seorang freelancer yang mencari cara untuk mempromosikan portofolio Anda? Saat ini, tidak hanya…
Manajemen keuangan digital dan akuntansi online semakin populer dalam bisnis. Menurut laporan oleh Sage (2020),…
Piagam proyek adalah hal yang sangat penting dalam manajemen proyek. Mereka memberikan gambaran yang jelas…
Organisasi di berbagai industri membangun hubungan dengan calon karyawan, pemasok, dan mitra setiap hari. Mereka…
Ada lebih dari cukup teknik manajemen yang tersedia. Beberapa tampak rumit sementara yang lain sederhana…