Ketegasan di tempat kerja dan dampaknya terhadap produktivitas Anda

Menetapkan batasan yang jelas bukanlah satu-satunya tanda ketegasan. Seseorang yang tegas menghormati tidak hanya dirinya sendiri, tetapi juga orang lain, menjadikan tempat kerja sebagai ruang yang aman di mana orang merasa nyaman. Keterbukaan dan komunikasi membantu menghindari banyak kesalahpahaman dan eskalasi masalah. Temukan mengapa ketegasan di tempat kerja itu penting, mengapa beberapa orang takut akan hal itu, dan pelajari cara menggunakan potensi Anda dengan cara yang benar. Baca terus.

Ketegasan di tempat kerja – daftar isi:

1. Pentingnya keterampilan lunak
2. Mengapa ketegasan sering disalahartikan sebagai bersikap jahat atau sombong
3. Sisi lain dari timbangan
4. Melangkah di antara ketegasan dan agresi
5. Mengapa manajer lebih memilih karyawan yang tegas?
6. Contoh perilaku tegas di tempat kerja
7. Bagaimana cara menjadi tegas di tempat kerja?
8. Ringkasan

Pentingnya keterampilan lunak

Jelas, karyawan dihargai terutama karena pengalaman dan keahlian mereka. Namun, tidak dapat disangkal bahwa keterampilan lunak juga sama pentingnya. Kurangnya keterampilan lunak yang esensial dapat menyebabkan masalah sejak awal. Seorang karyawan yang memiliki banyak pengetahuan, tetapi tidak dapat mengkomunikasikannya atau menunjukkannya, memiliki sedikit peluang untuk dipekerjakan. Salah satu kualitas yang paling penting adalah ketegasan. Menjadi tegas adalah apa yang membuat seorang karyawan mengekspresikan pemikirannya dengan jelas, tetapi tetap menjaga batasan dan menghormati orang lain serta pendapat mereka.

Mengapa ketegasan sering disalahartikan sebagai bersikap jahat atau sombong?

Banyak orang tidak yakin untuk bersikap tegas. Terutama karena mereka takut bahwa penolakan mereka akan dipersepsikan dengan buruk oleh atasan atau rekan kerja mereka, dan karena mereka takut kehilangan pekerjaan. Mitos yang terkait dengan ketegasan dan penerimaan buruknya juga berasal dari fakta bahwa banyak orang melanggar batasan halus antara ketegasan dan agresi.

Ketegasan adalah tentang saling menghormati dan kejujuran. Ini adalah dasar untuk membangun hubungan yang sehat. Seseorang yang tegas mampu menyampaikan argumennya sedemikian rupa sehingga tidak menjadi serangan terhadap orang lain, tetapi hanya merupakan ungkapan pendapatnya sendiri. Pendekatan ini adalah tentang meredakan ketegangan, bukan meningkatkannya, dan tentang menemukan solusi bersama untuk masalah yang diberikan.

Orang yang tegas memiliki harga diri yang tinggi, tetapi tidak sombong terhadap orang lain. Ini adalah salah satu kualitas terpenting yang membantu membedakan orang-orang tegas dari yang agresif. Ketegasan membuat kita siap menghadapi tantangan baru dan membantu kita mencapai tujuan. Menjadi tegas membutuhkan kerja keras untuk sepenuhnya menerima diri kita sendiri.

常常, ketakutan untuk bersikap tegas dan menunjukkan kepercayaan diri tidak ada hubungannya dengan kenyataan. Selama karyawan memiliki niat baik, dalam banyak kasus, penolakan mereka tidak akan diterima dengan buruk. Sebaliknya, itu akan membuat orang lain melihat mereka sebagai profesional yang percaya diri dan memberi mereka rasa hormat.

Sisi lain dari timbangan

Juga perlu disebutkan bahwa sisi lain dari agresivitas adalah ketidakberdayaan atau penghindaran tugas. Ini juga merupakan alasan mengapa karyawan sering takut untuk bersikap tegas. Mereka khawatir bahwa penolakan mereka akan disalahpahami. Bukan sebagai perlindungan tegas terhadap beban kerja yang berlebihan, tetapi sebagai penghindaran dari tugas resmi. Di mana batas halusnya? Seorang karyawan yang tegas adalah seseorang yang, di satu sisi, memperhatikan dirinya sendiri, tetapi di sisi lain, menghormati hak dan kebutuhan majikan.

Melangkah di antara ketegasan dan agresi

Mustahil untuk mendefinisikan dengan jelas kapan ketegasan berubah menjadi agresi atau perilaku menghindar. Lalu, bagaimana menemukan batasan dalam situasi tertentu? Sebagian, itu tergantung pada peraturan. Lagipula, ada tanggung jawab dan hak tertentu di tempat kerja yang harus dihormati. Hal lain adalah faktor manusia, dan di sini, masalahnya sangat individual. Itu tergantung pada batasan dan kemampuan seseorang.

Ketika tidak ada peraturan dan aturan yang jelas, perlu untuk mencari solusi bersama yang memuaskan kedua belah pihak. Ini tidak selalu berarti setuju dengan sudut pandang tertentu, tetapi mendengarkan dan memenuhi kebutuhan karyawan dalam situasi tertentu. Dengan demikian, pemahaman bersama menjadi penting.

Mengapa manajer lebih memilih karyawan yang tegas?

Sikap tegas, tidak hanya terwujud dalam menolak untuk melaksanakan tugas yang di luar kompetensi karyawan tertentu. Ini tentang sesuatu yang lebih di sini. Karyawan semacam itu menghormati hak mereka dan hak majikan mereka. Dengan demikian, mereka selalu berusaha menemukan solusi yang memuaskan kedua belah pihak.

Karyawan yang sadar tidak perlu dikendalikan dan melakukan pekerjaan mereka dengan tekun, tetapi tahu di mana batasan mereka. Mereka dapat meminta bantuan dan mengkomunikasikan bahwa mereka tidak dapat melakukan sesuatu atau itu akan memakan waktu lebih lama. Mereka tidak akan mengambil lebih banyak tanggung jawab, tetapi akan memberi tahu Anda bahwa mereka terbebani. Komunikasi yang efektif semacam itu akan membantu Anda menghindari kesalahan yang mahal dan memungkinkan Anda bekerja dengan lancar tanpa melebihi tenggat waktu.

Contoh perilaku tegas di tempat kerja

Berkomunikasi secara langsung

Sejak awal wawancara kerja, mudah untuk mengetahui apakah seorang karyawan tegas atau tidak. Banyak orang takut untuk membicarakan kompensasi, dan majikan sering memimpin percakapan dengan cara tertentu untuk memeriksa bagaimana calon karyawan menilai diri mereka sendiri. Seseorang yang percaya diri yang tahu kemampuannya akan jelas tentang harapannya. Hal yang sama berlaku saat meminta kenaikan gaji. Seseorang yang takut kehilangan pekerjaan dan lebih suka menunduk, tidak akan memulai percakapan tentang kenaikan gaji.

Menolak “tidak”

Seorang karyawan memiliki hak untuk menolak melaksanakan tugas yang melebihi tanggung jawab mereka. Jelas, semuanya tergantung pada situasi tertentu. Namun, jika seorang manajer memberi tahu karyawan tentang lembur di menit terakhir, mereka tidak harus setuju dengan hal itu. Terutama ketika mereka sudah memiliki rencana dan mereka menyarankannya sebelumnya.

Menghormati semua pihak

Ini bukan hanya tentang menghormati manajer, yang berasal dari superioritas posisi mereka, tetapi juga menghormati rekan kerja Anda. Pendapat, rencana, atau ide mereka, sama pentingnya dengan milik Anda.

Memiliki kemampuan untuk mengakui kesalahan dan menerima pujian

Sebenarnya, dua hal ini tidak mudah. Orang-orang tegas dapat menerima pujian atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Kekaguman orang lain tidak menakutkan mereka, dan mereka menganggapnya sebagai tanda positif. Mereka juga dapat mengakui kesalahan mereka dan bertanggung jawab atasnya.

Bagaimana cara menjadi tegas di tempat kerja?

Prinsip dasar dalam komunikasi tegas adalah menggunakan kata ganti “saya”. Ideanya adalah untuk berbicara tentang diri sendiri, dan tidak bersembunyi di balik pernyataan umum “kami” (misalnya, saat merujuk pada tim atau rekan yang bertanggung jawab atas proyek) dan tidak mengalihkan tanggung jawab kepada orang lain menggunakan kata ganti “Anda”. Dengan cara ini, Anda akan lebih baik mengekspresikan emosi dan harapan Anda. Kalimat harus singkat dan jelas menyatakan kebutuhan Anda. Jelaskan secara singkat mengapa keputusan tersebut penting bagi Anda, tetapi argumen yang terlalu panjang dapat diterima dengan buruk.

Ringkasan

Ketegasan adalah sifat positif yang merupakan dasar dari komunikasi terbuka. Ini adalah alat yang membantu Anda mengekspresikan perasaan Anda, membela pendapat Anda dan memungkinkan Anda tumbuh dan mencapai lebih banyak. Ketegasan tidak hanya membuat Anda menghargai diri sendiri, tetapi juga membuat Anda menuntut lebih dari diri Anda sendiri.

Beberapa orang tegas secara alami. Namun, jika Anda bukan di antara mereka, tidak ada yang hilang. Sikap tegas dapat dilatih. Mulailah dengan langkah kecil. Yang pertama haruslah penerimaan diri. Untuk menjadi tegas, sangat penting untuk bekerja pada diri sendiri, ketakutan, dan keyakinan Anda.

Anda mungkin juga suka: Bagaimana cara meningkatkan produktivitas di tempat kerja?

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.