Bagaimana cara mengelola orang yang lebih berpengalaman daripada Anda?

Bagaimana mengelola orang – aturan 1: Belajar untuk menghadapinya. Ini sama sekali bukan situasi yang luar biasa.

Pekerja berpengalaman dari generasi sebelumnya masih aktif di dunia kerja dan akan terus demikian untuk waktu yang lama. Namun, jalur perkembangan mereka mungkin terlihat sedikit berbeda, karena perbedaan dalam pendidikan dan pendekatan terhadap pekerjaan di tahun-tahun tersebut. Sebagian besar dari mereka adalah tenaga kerja yang kurang memiliki pengetahuan khusus. Mereka mungkin memiliki lebih banyak pengalaman di posisi mereka dan tahu bagaimana cara kerjanya dengan baik, tetapi karena mereka tidak menjadi manajer, itu berarti mereka tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk melakukannya.

Tentu saja, ini bukan tentang mengagungkan diri sendiri – ini jelas bukan cara yang tepat. Setiap tautan diperlukan agar perusahaan berfungsi dengan baik, dan seorang karyawan yang berpengalaman dan terlatih dengan baik yang tahu tugasnya dengan baik sangat berharga. Namun, baik senioritas maupun usia tidak akan menjadikan seseorang sebagai manajer. Untuk itu, Anda memerlukan pengetahuan dan keterampilan khusus. Karyawan semacam itu membutuhkan dukungan yang tepat dan seseorang yang akan membimbing mereka ke arah yang benar. Ada alasan mengapa tempat ini jatuh kepada Anda.

Jika Anda ingin tahu bagaimana mengelola orang yang lebih baik dari Anda, Anda harus siap untuk bekerja dengan individu yang lebih berpengalaman atau lebih tua dari Anda. Agar manajemen efektif, Anda perlu memiliki sikap yang tepat, yang tidak selalu mudah, tetapi tentu saja dapat dicapai. Di atas segalanya, ingatlah bahwa Anda disatukan oleh tujuan bersama untuk mengembangkan perusahaan. Tidak ada ruang untuk persaingan di sini, Anda semua bermain untuk satu tujuan, dan dengan menggabungkan pengalaman dan pengetahuan Anda tentang operasi perusahaan dari dalam dengan keterampilan kepemimpinan Anda akan memungkinkan Anda mencapai kesuksesan.

Bagaimana mengelola orang – aturan 2: Hargai karyawan Anda dan terima pengetahuan mereka

Apakah karyawan Anda lebih berpengalaman daripada Anda? Karena ini adalah fakta, terimalah saja. Ingatlah bahwa pengalaman mereka sama sekali tidak menghilangkan fakta bahwa Anda memiliki keahlian yang diperlukan untuk mengelola mereka. Satu tidak mengecualikan yang lain sama sekali. Sebaliknya. Namun, bidang ini sering disalahgunakan dengan cara atau cara lain. Manajer yang tidak merasa percaya diri dengan fakta bahwa karyawan mereka memiliki lebih banyak pengetahuan atau senioritas daripada mereka, ingin mendapatkan dukungan dan kepercayaan dengan cara yang salah, menggunakan metode yang tidak efektif.

Merendahkan seorang karyawan secara publik atau meremehkan keputusannya di forum bukanlah metode yang baik. Sama tidak efektifnya adalah memanjakan dan tidak memberikan kritik konstruktif saat diperlukan. Terlalu berlebihan dengan cara atau cara lain tidak baik, dan cepat atau lambat akan membawa konsekuensi dalam bentuk pekerjaan yang tidak efektif, yang pada akhirnya akan mencerminkan pada Anda juga. Setelah semua, tanggung jawab untuk tim dan pekerjaannya ada di tangan Anda.

Semua karena manajer melihat ancaman dalam karyawan yang berpengalaman alih-alih melihat peluang. Terkadang yang dibutuhkan hanyalah percakapan yang jujur dan pengakuan bahwa karyawan Anda tahu lebih banyak daripada Anda tentang suatu subjek. Ini sama sekali tidak perlu dipermalukan, dan menunjuknya sebagai penasihat Anda tentang subjek tersebut tidak mengurangi pencapaian Anda. Dengan melakukan langkah seperti itu, Anda memberikan sinyal yang jelas kepada tim Anda bahwa Anda menghargai pendapat dan keterampilan mereka dan dapat mengelola orang dengan baik. Ini adalah cara terbaik untuk membangun otoritas berdasarkan kepercayaan timbal balik.

Bagaimana mengelola orang – aturan 3: Jangan takut untuk meminta bantuan atau nasihat

Tidak ada yang lebih buruk daripada seorang manajer yang memulai pekerjaannya dengan perubahan yang tidak dapat dipahami oleh karyawan. Ingatlah bahwa orang-orang ini telah berfungsi sebelumnya tanpa Anda dan telah terbiasa dengan pola tertentu. Lebih dari itu, mereka tahu cara kerja perusahaan dari dalam, memahami proses dengan sempurna, dan tahu apa saja kelemahannya. Karyawan semacam itu adalah sumber pengetahuan yang tak ternilai, dan jika Anda membiarkan mereka berbicara, Anda dapat memperoleh harta karun ide yang luar biasa. Melihat operasi suatu proses dari perspektif mereka akan memberi Anda sudut pandang baru.

Jika mereka telah bekerja di perusahaan selama bertahun-tahun, maka mereka sangat tahu perubahan apa yang telah dilakukan sejauh ini, apa yang berhasil, dan apa yang benar-benar gagal. Mintalah nasihat dari karyawan yang berpengalaman, dan ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan perubahan dengan kemampuan tim dan membantu Anda membuat keputusan yang rasional. Ingatlah bahwa seorang manajer sama sekali tidak diharuskan memiliki pengetahuan yang komprehensif dalam setiap aspek, tetapi untuk mengelola tim yang memilikinya dengan terampil.

Bagaimana mengelola orang – aturan 4: Jadilah penunjuk arah, jangan terpaku pada rencana

Diagram atau template dengan kotak centang berurutan adalah alat yang berguna, tetapi mereka tidak boleh diambil secara harfiah. Berguna untuk memiliki beberapa kerangka kerja yang memudahkan penyelesaian berbagai tahap proyek, tetapi mengikuti mereka secara membabi buta dapat membunuh potensi yang ada dalam karyawan. Terkadang, ada baiknya untuk mundur sejenak, menjadi pengamat yang tenang yang hanya turun tangan saat diperlukan. Peran manajer bukanlah melakukan pekerjaan untuk tim, tetapi mendukung mereka saat diperlukan. Seringkali para pemimpin terlalu kuat campur tangan, mungkin karena takut bahwa ketika kontribusi mereka minimal, mereka akan dianggap sebagai tautan yang tidak perlu. Namun, dengan bertindak seperti ini, mereka mengambil terlalu banyak pekerjaan dan membunuh potensi tim.

Mintalah saran dari karyawan Anda sebelum menerapkan kebijakan Anda. Ambil saran mereka, dan berikan masukan kepada mereka, dan Anda mungkin menemukan bahwa mereka akan membantu dan memungkinkan Anda untuk membuat perbaikan yang berarti.

Bagaimana mengelola orang – aturan 5: Bicaralah dengan tim Anda

Terkadang perlu untuk melakukan beberapa perubahan, dan seperti yang Anda tahu, tidak setiap karyawan dengan mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja baru dan menerapkan prosedur baru. Secara normal, perubahan dapat menyebabkan pemberontakan atau penarikan diri, dan akibatnya kebencian atau kemarahan terhadap manajer. Namun, terkadang tidak ada pilihan lain. Membuat keputusan ini seringkali tidak mudah, tetapi itu perlu dan Anda hanya perlu melakukannya. Namun, banyak tergantung pada bagaimana Anda mengkomunikasikan perubahan ini kepada tim. Ini pasti akan diterima dengan lebih sedikit perlawanan dan lebih banyak pemahaman jika Anda berbicara tentang mengapa Anda membuat keputusan tersebut, apa yang mendasarinya, dan apa yang ingin Anda capai di masa depan.

Keengganan karyawan mungkin disebabkan oleh fakta bahwa perubahan sebelumnya tidak efektif. Jelaskan mengapa perubahan Anda akan efektif, apa yang telah berubah dan apa yang dapat mereka harapkan. Ini juga merupakan kesempatan yang bagus untuk bertukar ide dan membuat perbaikan berdasarkan saran karyawan jika Anda merasa perlu. Bahkan jika Anda tidak berencana untuk memodifikasi rencana