Jumlah toko online di negara kita tumbuh dengan cepat, jadi baik untuk meluangkan waktu dan memikirkan bagaimana mengoptimalkan penampilan toko online Anda. Pembelian perangkat lunak yang semakin mudah digunakan membuat banyak toko alat tulis mulai bermigrasi ke Internet. Di era persaingan yang cukup ketat, hanya memasuki dunia e-commerce tidak cukup untuk menghasilkan penjualan yang memuaskan. Toko online kita adalah kartu nama kita dan sekaligus tempat di mana pelanggan harus merasa nyaman, hanya fokus pada produk yang menarik minatnya. Jadi, bagaimana cara mengoptimalkan penampilan toko online kita agar menjadi insentif alami untuk melakukan pembelian?
Semakin sering hal ini memaksa pemilik toko online untuk memperhatikan detail terkecil, elemen yang selama ini tidak mereka perhatikan. Beberapa di antaranya sangat penting sehingga layak untuk diperhatikan lebih dekat.
Psikologi warna adalah subjek yang semakin banyak dibahas oleh para pemasar profesional. Saat ini, penjualan tidak hanya tentang produk dan harganya, tetapi juga perasaan yang dapat kita bangkitkan pada pelanggan selama proses pembelian.
Tergantung pada jenis produk, industri, dan elitismenya, kita harus memilih warna yang sesuai, yang akan memperkuat pesan kita, sambil memberikan pelanggan potensial rasa kebebasan dan kenyamanan selama pembelian.
Warna hitam diperuntukkan bagi barang-barang mewah. Otak manusia memandangnya sebagai warna elit, menunjukkan selera yang baik dan rasa kualitas tinggi. Ini ideal untuk toko yang menjual perhiasan mahal. Perasaan apa yang ditimbulkan oleh warna merah pada kita? Tentu saja, gairah, keinginan, dalam kasus ekstrem agresivitas dan kepercayaan diri.
Jadi, apakah Anda akan menggunakan warna ini di toko mainan? Dalam banyak kasus, kita tidak dapat menentukan reaksi spesifik terhadap warna tertentu oleh semua pelanggan potensial, jadi tugas utama kita adalah menghindari warna negatif, yang sama sekali tidak cocok untuk industri kita.
Memiliki terlalu banyak elemen di toko online tidak membantu. Terlalu sering saya menemukan situs di mana jumlah kotak, spanduk, dan kategori membuat sangat sulit untuk memilih produk yang saya minati.
Menjauh dari toko online hanya membutuhkan beberapa detik, yang berarti kita harus memanfaatkan waktu ini sebaik mungkin untuk menarik perhatian pelanggan potensial. Oleh karena itu, penting untuk melihat dengan cermat situs web Anda untuk menghilangkan semua elemen yang berpotensi mengalihkan perhatian dan… mengambil ruang yang tidak perlu.
Seberapa sering klien Anda menghubungi Anda menggunakan widget Skype? Di banyak toko, elemen-elemen ini masih menduduki tempat terhormat di bagian atas situs dan bisa menjadi musuh Anda jika Anda ingin mengoptimalkan penampilan toko online Anda.
Tempat lain yang tidak perlu ditempati oleh kotak yang berisi promosi dan produk terbaru, yang sangat sering ditambahkan oleh sebagian besar pemilik toko online. Kekurangan nyata mereka adalah bahwa tampilan produk berubah setiap beberapa detik, sehingga peluang pelanggan potensial tertarik padanya mendekati nol.
Pelanggan kita, selain produk dan harganya, tertarik pada dua masalah penting:
Pemilik toko online sering mengulangi satu kesalahan yang sangat penting. Mereka biasanya menyalin deskripsi produk dari situs grosir atau produsen, tetapi melewatkan elemen penting. Elemen ini sebenarnya bisa menjadi kunci jika Anda ingin mengoptimalkan penampilan toko online Anda.
Perusahaan e-commerce lain melakukan hal yang sama. Dengan menyalin deskripsi, kita tidak membedakan diri. Kita memberikan kepada pelanggan hal yang sama yang sudah mereka lihat di beberapa toko lain.
Jika harga kita beberapa Euro lebih tinggi, kita tidak memberikan argumen untuk membeli dari kita. Fitur terpenting dari deskripsi produk yang baik adalah penjelasan singkat mengapa produk tersebut layak untuk diperhatikan. Fakta bahwa mainan anak berwarna merah dan terbuat dari plastik berguna tetapi juga… terlihat pada pandangan pertama.
Namun, jika kita memberi tahu bahwa beberapa momen dengan mainan ini dapat memberikan anak banyak jam senyuman dan kebahagiaan, kita akan secara efektif menarik perhatian orang tua dan dengan demikian pelanggan masa depan kita.
Emosi lebih baik menjual daripada informasi yang kering, jadi cobalah untuk sedikit berusaha meningkatkan elemen ini. Hasilnya akan terlihat.
Setelah kita berhasil meyakinkan pelanggan potensial untuk menambahkan produk yang dipilih ke keranjang, yang tersisa adalah membimbingnya dengan sukses melalui proses pembelian.
Sayangnya, menurut berbagai penelitian, dari 40 hingga 70 persen pelanggan meninggalkan pembelian setelah memilih produk yang tepat. Sayangnya, ada beberapa alasan untuk ini dan menghilangkan setidaknya beberapa dari mereka akan membantu kita menyelesaikan lebih banyak penjualan.
Masih ada terlalu banyak toko yang memperpanjang jalan dari menambahkan produk ke keranjang hingga saat pembayaran dan mengucapkan terima kasih atas pembelian. Elemen yang harus diingat adalah memberi tahu pelanggan tentang berapa banyak langkah yang ada di depannya, bukan menguji kesabarannya dengan cara apa pun.
Juga tidak ada gunanya bersikeras pada pendaftaran yang wajib, terutama jika industri Anda tidak memerlukan pembelian siklik dari produk yang sama. Sebagian besar pelanggan akan merasa tidak nyaman dengan kebutuhan untuk membuat akun baru di tempat berikutnya. Pikirkan tentang itu, jika Anda benar-benar ingin mengoptimalkan penampilan toko online Anda.
Ketika merancang toko online, tidak cukup hanya menambahkan produk, menyalin deskripsi dari situs web produsen dan menjalankan iklan di Google.
Saat ini, untuk berhasil, dibutuhkan lebih banyak usaha daripada beberapa tahun yang lalu. Memperbaiki semua elemen memerlukan pengujian dan beberapa waktu, tetapi setiap perubahan positif harus membawa efek yang terlihat dalam bentuk peningkatan jumlah penjualan.
Penggemar e-commerce yang terus-menerus menggali informasi di internet untuk memastikan dia tidak melewatkan informasi penting tentang topik memulai dan mengembangkan toko online yang menguntungkan.
Bagaimana cara menjual di Pinterest dan mengapa Anda harus melakukannya? Menjual di Pinterest adalah cara…
Apakah Anda seorang freelancer yang mencari cara untuk mempromosikan portofolio Anda? Saat ini, tidak hanya…
Manajemen keuangan digital dan akuntansi online semakin populer dalam bisnis. Menurut laporan oleh Sage (2020),…
Piagam proyek adalah hal yang sangat penting dalam manajemen proyek. Mereka memberikan gambaran yang jelas…
Organisasi di berbagai industri membangun hubungan dengan calon karyawan, pemasok, dan mitra setiap hari. Mereka…
Ada lebih dari cukup teknik manajemen yang tersedia. Beberapa tampak rumit sementara yang lain sederhana…