Bagaimana cara menjual di Facebook?

Penjualan online terus berkembang sepanjang waktu. Salah satu tren e-commerce yang terus berlanjut adalah omnichannel, atau penjualan multi-saluran. Salah satu cara untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan menjual di Facebook. Portal ini memungkinkan hal tersebut dengan beberapa cara, dan dalam artikel ini, kami ingin fokus untuk membahasnya secara rinci.

Menjual di Facebook – daftar isi:

1. Mengapa menjual di Facebook?
2. Toko sendiri di Facebook
3. Facebook Marketplace
4. Grup Facebook
5. Siaran langsung
6. Apa yang tidak boleh dijual di Facebook?

Mengapa menjual di Facebook?

Menurut data, Facebook memiliki 2,18 miliar pengguna. Merek yang telah memutuskan untuk membuat profil mereka dapat lebih mudah menjangkau pelanggan potensial. Kehadiran di saluran sosial ini juga memfasilitasi komunikasi antara penjual dan pembeli dan memudahkan keterlibatan audiens. Aktivitas di Facebook tidak harus mengarah pada transaksi cepat – mereka juga dapat berguna dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek dan berkontribusi pada loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.

Toko sendiri di Facebook

Sebuah bisnis yang memiliki profil Facebook dapat mendirikan toko gratis yang dapat digunakan pelanggan di Facebook maupun di Instagram. Penjual dapat menyesuaikan tampilan toko dan memutuskan produk mana yang akan ditampilkan dalam katalog. Bonusnya adalah kemampuan untuk menjawab pertanyaan pelanggan melalui Messenger, WhatsApp, dan Instagram secara langsung. Facebook juga memungkinkan kolaborasi dengan platform e-commerce, termasuk Shopify, WooCommerce, dan BigCommerce.

Pedagang baru dapat membuat toko mereka menggunakan Fitur Buat Toko Anda. Mereka yang memiliki akun bisnis Facebook dapat membuka toko menggunakan tab “Jual produk Anda“.

Dalam kedua kasus, perlu untuk menetapkan hal-hal berikut:

• Pilih metode checkout – pedagang dapat memutuskan apakah pelanggan akan diarahkan ke situs web lain untuk melakukan pembelian atau apakah pemrosesan pembayaran akan dilakukan menggunakan Messenger, Instagram Direct, atau WhatsApp,
• Berikan detail bisnis Anda – Anda perlu mengisi nama bisnis dan alamat emailnya,
• Tambahkan inventaris Anda – langkah pertama adalah membuat katalog yang akan berisi assortmen toko.

Facebook memungkinkan Anda untuk menandai produk dari halaman Anda. Ini berarti bahwa produk yang ditambahkan ke toko di halaman Facebook atau yang ada di katalog dapat ditandai di foto dan video. Dengan cara ini, pemirsa dapat mengklik tag dan mulai berbelanja segera. Untuk menandai produk saat membuat pos, Anda perlu:

1. Tekan “Buat pos” di halaman perusahaan
2. Unggah pos yang berisi foto/video
3. Klik ikon tas belanja yang terletak di sebelah “Tambahkan ke pos Anda”
4. Klik “Unggah foto atau video“
5. Pilih produk yang ingin Anda tandai dan isi namanya
6. Klik “Selesai Menandai dan Simpan“

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace sering dianggap sebagai pasar online. Anda dapat menggunakannya untuk membeli atau menjual sesuatu. Ide dari Facebook Marketplace adalah untuk menggabungkan iklan dari grup penjualan dan Marketplace. Keuntungan utamanya adalah bahwa itu gratis. Facebook tidak mengenakan biaya atau komisi untuk penjualan. Pembeli dapat membeli tanpa harus menginstal aplikasi terpisah – semuanya berjalan di dalam Facebook dan Messenger.

Selain itu, pembeli dapat memeriksa kredibilitas penjual dengan mengunjungi profil mereka atau menyarankan sistem penilaian bintang lima. Bagi penjual, ini adalah solusi yang baik untuk terlihat di area geografis tertentu.

Bagaimana cara membuat listing di Marketplace?

1. Di halaman beranda, pilih “Marketplace” di sisi kiri,

2. Langkah selanjutnya adalah menekan “Buat listing baru” dan kemudian memilih antara: “Barang untuk Dijual“, “Mobil untuk Dijual“, “Rumah untuk Dijual atau Disewa“,

3. Langkah selanjutnya adalah menambahkan foto dan informasi tentang barang (judul, harga, kategori, kondisi, deskripsi), lalu tekan “Selanjutnya“,

4. Langkah terakhir adalah menerbitkan iklan menggunakan tombol “Terbitkan“.

Grup Facebook

Solusi lain untuk menjual di Facebook adalah dengan mencantumkannya di grup Beli dan Jual. Mereka berbeda dari grup biasa karena memiliki fungsi jual-beli yang diaktifkan, yang hanya dapat diaktifkan oleh administrator grup. Untuk mengajukan tawaran, Anda perlu:

1. Masuk ke tab “Grup” di halaman beranda, lalu pilih grup di mana fungsi jual-beli diaktifkan
2. Kemudian, klik tombol “Jual Sesuatu“

3. Pada tahap ini, Anda harus mengisi detail produk dan mengklik tombol “Selanjutnya” langkah selanjutnya adalah memilih audiens – Anda juga dapat menerbitkan tawaran di grup lain atau
4. Buat iklan di Marketplace
5. Akhirnya, klik tombol “Terbitkan“

Siaran langsung

Facebook Live menampilkan siaran langsung, baik di halaman maupun di grup atau acara di Facebook. Siaran di halaman memungkinkan Anda mengakses lebih banyak alat dibandingkan di grup atau acara. Menjual melalui siaran memungkinkan Anda untuk berinteraksi langsung dengan pemirsa dan mencapai pelanggan potensial secara real-time.

Facebook telah menyiapkan petunjuk untuk meluncurkan siaran langsung menggunakan komputer dan perangkat seluler. Ini tersedia di tautan ini.

Apa yang tidak boleh dijual di Facebook?

Semua barang yang dijual di Facebook harus mematuhi kebijakan perdagangan dan Standar Komunitas Facebook. Contoh bahan yang dilarang meliputi:

• produk dewasa,
• alkohol,
• bagian tubuh manusia dan cairan tubuh,
• konten digital,
• iklan tidak boleh mendiskriminasi secara tidak semestinya terhadap siapa pun,
• dokumen, mata uang, mata uang virtual, instrumen keuangan,
• layanan perjudian online (permainan, taruhan, bingo, poker, lotere, kasino, dll.),
• bahan dan zat berbahaya,
• perdagangan manusia, layanan seksual, layanan pengiring,
• suplementasi diet,
• perdagangan hewan dan produk.

Penjualan dan pembelian tiket, voucher, dan kartu hadiah juga dibatasi.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook dan Twitter.