Generasi Z telah menjadi pemain penting di pasar. Begitu pentingnya sehingga perusahaan-perusahaan besar mulai mengubah strategi pemasaran mereka dan menyesuaikannya dengan selera generasi baru. Zoomers adalah kelompok unik dengan nilai-nilai yang sedikit berbeda dari pendahulu mereka, yaitu Milenial. Jadi, dengan datangnya tahun baru, masuk akal untuk menerapkan strategi baru dan menyesuaikan kampanye pemasaran untuk audiens muda. Terutama karena mereka sangat tahan terhadap teknik pemasaran tradisional. Mempelajari nilai-nilai mereka akan membantu Anda menemukan cara untuk menjangkau mereka. Baca terus.

Generasi Z – daftar isi:

  1. Generasi Z – siapa mereka?
  2. Apa yang penting bagi Generasi Z?
  3. Mengapa Anda harus menyesuaikan strategi pemasaran Anda untuk Generasi Z?
  4. 5 strategi pemasaran untuk diterapkan di 2023
  5. Ringkasan

Generasi Z – siapa mereka?

Jika Anda ingin menciptakan sesuatu untuk generasi baru, Anda perlu tahu siapa yang sebenarnya Anda targetkan dengan konten Anda dan apa yang membuat kelompok ini berbeda. Perlu diingat bahwa tidak mungkin untuk menempatkan Generasi Z dalam kerangka waktu tertentu. Setiap situs memberikan definisi yang sedikit berbeda, dan beberapa orang masih mengaitkan mereka dengan Milenial dan menganggap mereka sebagai satu kelompok generasi digital.

Katakanlah bahwa Generasi Z adalah populasi yang lahir antara tahun 1997 dan 2010. Ini berarti bahwa orang-orang tertua sudah dewasa, dan yang termuda sedang memasuki masa remaja. Namun, ini bukanlah hal yang paling penting. Ketika menciptakan strategi pemasaran, Anda perlu tahu lebih banyak tentang bagaimana mereka berpikir dan apa yang mendorong pilihan mereka. Elemen-elemen inilah yang secara signifikan membedakan mereka dari Milenial, dan menjadi tantangan bagi pemasar.

generasi z

Apa yang penting bagi Generasi Z?

Bagi zoomers, nilai-nilai perusahaan sangat penting. Mereka tidak puas hanya dengan produk itu sendiri dan jauh lebih mungkin untuk membeli sesuatu dari merek yang memikat mereka dengan cerita yang sejalan dengan keyakinan dan gaya hidup mereka. Ini adalah revolusi nyata bagi perusahaan yang ada yang ingin meyakinkan generasi digital tentang produk mereka. Mereka perlu menggali lebih dalam dan mengubah visi dan misi perusahaan jika mereka ingin beradaptasi dengan tuntutan yang mengatur pasar.

Kebanyakan keputusan pembelian mereka didasarkan pada media sosial. Di sinilah mereka mencari informasi, dan dari platform ini mereka belajar tentang produk baru yang layak dipertimbangkan. Jadi jika Anda membuat rencana untuk tahun baru, jadikan penggunaan media sosial sebagai prioritas.

Mengapa Anda harus menyesuaikan strategi pemasaran Anda untuk Generasi Z?

Ketidaksukaan mereka terhadap iklan dan perjuangan untuk konten yang otentik membuat pemasaran menjadi tugas yang sulit, dan sering kali dengan biaya yang tinggi. Apakah itu sepadan? Tentu saja! Generasi Z sekarang adalah populasi pembeli terbesar. Keputusan mereka diikuti oleh orang lain. Zoomers juga adalah pelanggan yang loyal. Mungkin sedikit mahal untuk menjangkau mereka, tetapi jika mereka mempercayai sebuah merek, mereka akan setia padanya.

Generasi Z adalah pemimpin yang kuat yang dapat mengkomunikasikan nilai-nilai mereka dan meyakinkan Anda untuk mengikuti mereka. Jadi Anda bisa yakin bahwa mereka akan menjadi duta merek yang hebat di antara teman-teman dan keluarga mereka. Meskipun beberapa masih muda dan tidak memiliki anggaran sendiri, mereka dapat berhasil mempengaruhi perilaku generasi yang lebih tua.

5 strategi pemasaran untuk diterapkan di 2023

Jadilah transparan

Ini adalah generasi yang menginginkan perubahan dan memecahkan pola. Mereka ingin membicarakan isu-isu sulit dan ingin melihat semua ketidaksempurnaan. Mereka menginginkan kebenaran, bukan iklan yang buatan. Perusahaan perlahan-lahan mulai menyadari kebutuhan ini dan tidak hanya menggunakan selebriti terkenal atau model untuk kampanye mereka, tetapi juga orang biasa. Mereka juga semakin sering menunjukkan tubuh mereka yang tidak ideal atau perbedaan etnis.

Transparansi juga penting dalam semua ini. Ketika menciptakan konten pemasaran, Anda harus mendekatinya bukan hanya sebagai elemen yang menghasilkan penjualan, tetapi memperlakukannya sebagai nilai Anda. Integritas adalah kunci di sini. Zoomers dapat menemukan segala macam informasi dan mencari di Internet untuk memverifikasinya. Ingat bahwa selain komunikasi resmi, pengguna memiliki akses ke forum online, yang berada di luar sensor.

Tidak cukup hanya berbicara tentang nilai-nilai dan tanggung jawab sosial. Generasi ini menghendaki bukti yang solid dan kesetaraan antara merek dan audiensnya. Tunjukkan bahwa tanggung jawab sosial Anda bukan hanya slogan yang disebarkan di Internet, tetapi nilai-nilai yang Anda tunjukkan dalam tindakan Anda.

Perhatikan media sosial

Ini adalah fakta bahwa media sosial menjual. Baik perusahaan kecil maupun raksasa industri mengetahuinya. Ketika mencari tempat Anda di web, ada baiknya mempelajari spesifikasi setiap saluran. Dengan cara ini Anda akan menentukan di mana audiens potensial Anda berada.

Lebih dari itu, Generasi Z memperlakukan media sosial seperti generasi Google sebelumnya. Di sinilah mereka mencari informasi pertama tentang produk menggunakan hashtag dan tag. Jadi ingat tentang kata kunci dan buat diri Anda dapat dicari.

Apapun platform yang Anda pilih, Anda perlu tahu bahwa video yang menarik menjual hari ini. Anda hanya memiliki beberapa detik untuk menarik perhatian pelanggan. Jika Anda berhasil melakukannya, Anda dapat mengharapkan mereka untuk menjelajahi lebih dalam dan mengunjungi profil Anda atau mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda. Namun, Anda perlu membuat kesan pertama yang baik.

Lupakan video membosankan tanpa ekspresi. Mereka akan menghilang di sudut-sudut Internet dan tidak akan menarik siapa pun. Jangan takut untuk membuat video yang lucu, ironis, atau menarik. Jadilah konyol, ikuti tren, dan bermain dengan media sosial. Inilah yang diharapkan oleh Generasi Z. Jika Anda menarik perhatian mereka, mereka akan menghabiskan berjam-jam mengikuti konten yang Anda bagikan. Anggap video-video pendek ini sebagai titik awal untuk menunjukkan topik yang lebih penting.

Membangun komunitas yang terlibat

Ini bukan hanya tentang menjalankan profil media sosial. Fokuslah pada membangun komunitas yang terlibat. Meskipun ini adalah proses yang memakan waktu dan membutuhkan komitmen, ini pasti sepadan. Generasi Z akan menghargai rasa komunitas dan koneksi antara pelanggan dan merek, dan akan membalas Anda dengan menyebarkan pendapat mereka lebih jauh. Juga perlu disebutkan di sini bahwa konten yang dibuat oleh pengguna lain, ulasan mereka tentang produk atau pendapat menarik, jauh lebih baik dijual daripada iklan berbayar.

Fokuslah pada menciptakan hubungan dengan audiens Anda, bukan pada konten itu sendiri. Tunjukkan bahwa mereka dapat mengandalkan bantuan Anda saat memilih produk yang tepat atau menjawab pertanyaan mereka. Lihatlah bagian komentar – diskusi menarik sering terjadi di sana. Balas, bagikan, dan komentari. Jadilah bagian dari komunitas.

Bekerja sama dengan influencer

Ini adalah topik yang sudah dikenal oleh sebagian besar merek. Banyak dari mereka telah mengenali dan menghargai kekuatan influencer dan mempercayakan mereka untuk mempromosikan produk mereka. Tidak heran, setelah semua, sebagian besar Gen Z mengamati berbagai influencer yang sesuai dengan mereka dalam hal pandangan atau cara mereka menyampaikan informasi.

Ini adalah alat pemasaran yang sangat kuat yang menawarkan peluang besar. Dengan kolaborasi yang diarahkan dengan baik dengan seorang influencer, Anda dapat memperoleh lebih dari sekadar kesukaan merek dan penjualan produk. Semuanya tergantung pada apa yang benar-benar Anda butuhkan. Ingat bahwa influencer memiliki penerima yang terlibat yang akan dengan senang hati menjawab pertanyaan mereka, dan data yang mereka dapatkan akan menunjukkan kepada Anda apa yang sebenarnya diharapkan oleh Generasi Z dan memungkinkan Anda menyesuaikan produk atau layanan Anda dengan harapan tersebut.

Mulailah melihat potensi dalam tindakan jangka panjang. Ini bukan hanya tentang mempromosikan produk dan melakukan penjualan. Cobalah untuk menerapkan strategi pemasaran yang dipikirkan dengan matang dan sesuaikan alat dengan kebutuhan Anda.

Optimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler

Zoomers suka menggunakan media sosial, tetapi mereka masih menyelesaikan pembelian di situs web toko. Jelas, semua ini dilakukan dari ponsel. Jadi jika Anda ingin meminimalkan jumlah keranjang belanja yang ditinggalkan, Anda perlu memastikan bahwa situs Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk perangkat seluler. Mungkin tampak bahwa ini bukanlah hal baru, tetapi masih banyak perusahaan yang tidak memiliki situs web responsif. Jika Anda memutuskan untuk menjalankan kampanye media sosial, jangan lupa untuk menautkannya di situs web Anda.

Ringkasan

Anda tidak dapat membantah bahwa Generasi Z adalah audiens yang menuntut yang sama sekali menolak pemasaran tradisional. Mereka menempatkan konten yang transparan, menyenangkan, dan ringan di atas kampanye dengan anggaran besar. Mereka menginginkan keaslian dan menghargai merek yang terlibat dalam kegiatan sosial. Mereka sangat memperhatikan nilai-nilai yang dianut oleh sebuah perusahaan, dan ini adalah elemen kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Komunitas penting bagi mereka. Mereka ingin menjadi bagian darinya dan merasa menjadi bagian darinya. Jadi jika Anda merencanakan strategi pemasaran Anda untuk tahun yang akan datang dan ingin menjangkau Generasi Z, pertimbangkan nilai-nilai mereka.

Baca juga: Menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Zofia Lipska

Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan dalam industri ini tetapi yang terpenting tahu bagaimana melanggar aturan tersebut untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.

View all posts →