Kecerdasan emosional dalam kepemimpinan

Kecerdasan emosional – apa yang dimaksud dengan itu?

Jenis kecerdasan ini mengacu pada kemampuan seseorang untuk memahami keadaan mental yang dirasakan – baik miliknya sendiri maupun orang lain. Ini mencakup banyak area yang terkait dengan perasaan, mulai dari mengenali, mengatur, dan mengendalikan perasaan tersebut. Karakteristik ini sangat penting untuk membangun hubungan yang baik dengan orang lain, yang memerlukan kesadaran diri dalam area perasaan seseorang dan kemampuan untuk berempati (menempatkan diri dalam posisi orang lain dan menunjukkan sikap pengertian). Di dunia bisnis saat ini, di mana ada penekanan yang semakin besar pada komunikasi dan hubungan interpersonal, kesadaran tinggi dalam area perasaan sendiri dan orang lain adalah karakteristik yang semakin diinginkan – terutama pada manajer tim.

Emosi dan kepemimpinan – apa hubungannya?

Orang dengan kecerdasan emosional tinggi cenderung lebih efektif dalam menghadapi masalah dan konflik, berkomunikasi dengan baik dengan orang lain, dan menunjukkan lebih banyak motivasi untuk mencapai tujuan. Untuk alasan ini, mereka bisa menjadi pemimpin yang lebih baik untuk tim mereka dan menghasilkan hasil yang memuaskan baik untuk individu maupun kelompok. Ini karena memegang posisi ini memerlukan manajemen orang yang baik, yang mencakup area-area seperti:

• mengambil keputusan sulit – pemimpin seperti itu akan mempertahankan ketenangan dan pemikiran yang jelas bahkan dalam situasi yang paling rumit,
• menciptakan tim karyawan yang berkomitmen – dibantu oleh hubungan positif dengan anggota tim, yang lebih mudah dibangun oleh pemimpin yang menyadari perasaan mereka sendiri dan orang lain,
• memotivasi karyawan – pemimpin dapat berempati dengan karyawan mereka, sehingga mereka mampu memotivasi secara individu, menyesuaikan pendekatan mereka dengan karakter dan kebutuhan karyawan yang bersangkutan.

Seorang pemimpin yang cerdas emosional – atau pemimpin seperti apa?

Seorang pemimpin yang ditandai dengan kecerdasan emosional tinggi, oleh karena itu, tahu persis bagaimana memotivasi orang lain untuk bekerja, menyelesaikan konflik dalam tim, atau menghadapi perilaku sulit seorang karyawan. Individu seperti itu juga menunjukkan keterampilan komunikasi yang sangat baik – dapat menyampaikan pendapat secara efektif tanpa menyebabkan kesalahpahaman atau perasaan negatif di antara orang lain. Pemimpin yang cerdas emosional juga memahami kebutuhan karyawan mereka dan menyesuaikan pendekatan mereka terhadapnya. Ini menjadi sangat penting di era keragaman budaya dan sosial di tempat kerja, yang membuat setiap karyawan memiliki kebutuhan dan harapan yang berbeda terhadap atasan.

Bagaimana cara belajar kesadaran dalam area perasaan?

Sementara mungkin tampak bahwa kecerdasan emosional adalah kemampuan bawaan yang hanya dimiliki oleh persentase tertentu dari populasi, untungnya, setiap orang dapat mengembangkan dan memperkuatnya. Secara alami, cara terbaik adalah belajar dari praktik – dengan bertindak sebagai pemimpin dan menghadapi situasi tertentu dalam pekerjaan Anda. Namun, berbagai jenis pelatihan atau kursus tentang, misalnya, keterampilan interpersonal, resolusi konflik, membangun komitmen, atau komunikasi yang tepat (menyampaikan pemikiran seseorang) juga akan sangat bermanfaat. Sesi coaching untuk fokus pada penguatan keterampilan di mana Anda merasa memiliki beberapa kekurangan juga bisa sangat berguna. Pelatih yang tepat akan memberikan arahan, alat, atau strategi tindakan untuk meningkatkan kesadaran diri tentang bagaimana Anda dan orang lain merasa.

Kecerdasan emosional dalam kepemimpinan – ringkasan

Tidak ada yang harus meragukan bahwa seorang pemimpin yang baik harus menunjukkan kecerdasan emosional pada tingkat tinggi – terutama saat ini ketika seorang karyawan dianggap sebagai sumber daya paling penting dari sebuah perusahaan. Hanya dengan cara ini seorang pemimpin dapat mengelola anggota timnya dengan baik, yaitu, menemukan kebutuhan mereka, mendukung mereka dalam tantangan, menyelesaikan konflik yang mungkin terjadi, memotivasi mereka untuk terus maju, dan pada saat yang sama (berkat kesadaran diri dan pengendalian diri) tidak membuat keadaan emosionalnya mempengaruhi orang lain. Oleh karena itu, sangat berharga untuk berinvestasi dalam pengembangan keterampilan ini di antara para pemimpin dan manajer. Dengan demikian, perubahan positif akan terjadi dalam budaya organisasi, yang pasti akan mempengaruhi pencapaian tujuan bisnis yang ditetapkan.

Baca juga: Mengatasi agresi pasif di tempat kerja.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.