Dibutuhkan duta merek!

Apakah Anda tahu bahwa tim yang efektif bisa menjadi nilai besar bagi perusahaan, bahkan di luar pekerjaan? Ubah karyawan Anda menjadi duta merek yang nyata. Pelajari apa itu duta merek dan bagaimana cara membuatnya. Baca terus.

Duta merek – daftar isi:

1. Apa itu duta merek?
2. Strategi duta merek – apakah itu sepadan?
3. Bagaimana cara membuat duta merek?
4. Ringkasan

Apa itu duta merek?

Fitur utama dari duta merek adalah komitmen dan loyalitas mereka terhadap majikan. Mereka dengan antusias membicarakan pekerjaan mereka dan manfaat dari melakukan pekerjaan tertentu. Bagi banyak orang, media sosial adalah alat kunci dalam mempromosikan dan mempertahankan kesadaran merek.

Qualitas duta merek yang ideal:

• energi dan komitmen terhadap pekerjaan,
• komunikatif,
• gairah dan antusiasme,
• pengetahuan dan kompetensi yang luas,
• citra positif.

Strategi duta merek – apakah itu sepadan?

Tentu saja, itu sepadan. Ini dibuktikan oleh data yang dikumpulkan. Keaslian merek penting tidak hanya bagi pelanggan, tetapi juga bagi calon karyawan. TalentNow menginformasikan bahwa setengah dari pelamar potensial tidak akan mulai bekerja sama dengan perusahaan yang memiliki reputasi buruk. Studi Pemasaran Pemberi Kerja CareerArc 2017 memperingatkan bahwa 64% konsumen telah berhenti menggunakan produk dan layanan dari merek tertentu karena perlakuan buruk terhadap karyawan mereka sendiri. Perhatian terhadap integritas hubungan bisnis adalah keunggulan kompetitif yang kuat.

Berikut adalah manfaat lain dari menciptakan duta merek:

• meningkatkan keaslian merek dan membangun kepercayaan merek,
• komunikatif,
• meningkatkan keterlibatan karyawan,
• menciptakan kumpulan bakat yang kaya dan mengoptimalkan proses rekrutmen di masa depan,
• menyesuaikan bakat yang tepat dengan peran yang tepat.

Bagaimana cara membuat duta merek?

1. Dorong

Dorong karyawan Anda untuk membagikan pengalaman kerja mereka di media sosial. Kata-kata dorongan tidak boleh cukup. Perusahaan modern harus menjamin kondisi yang tepat untuk menjadi duta, jika tidak, hasilnya akan sebaliknya. Organisir acara karyawan, pelatihan, dan lokakarya untuk memberi mereka alasan untuk memposting tentang bisnis Anda dari sudut pandang mereka.

2. Latih

Berikan pelatihan dan bimbingan kepada karyawan Anda agar mereka merasa lebih nyaman untuk terbuka tentang perusahaan Anda di media sosial. Masalah ini sangat penting dalam konteks laporan yang disajikan. Sebanyak 76% responden menunjukkan bahwa posting yang diterbitkan oleh pengguna media sosial biasa lebih kredibel daripada konten bermerek. Pesan yang rutin dan menarik adalah fondasi yang kuat untuk setiap duta. Karyawan senang membagikan berita terbaru yang menekankan profesionalisme perusahaan karena mereka adalah bagian darinya.

3. Dukung

Salah satu cara untuk membantu karyawan Anda yang memposting di media sosial adalah dengan menyediakan konten berkualitas tinggi yang dapat mereka bagikan. Cara lain adalah membiarkan mereka memposting di blog perusahaan. Solusi semacam ini menguntungkan semua pihak. Majikan mendapatkan alat untuk berkomunikasi dengan klien dan calon kandidat, dan penulis meningkatkan merek pribadi mereka.

4. Hargai

Duta merek yang bahagia lebih efisien, jadi penting untuk menjaga mereka tetap termotivasi. Fungsi khusus ini harus menjadi kehormatan, bukan alasan untuk melakukan tugas tambahan dan pengorbanan. Sebuah penghargaan bisa berupa apa saja, misalnya gadget perusahaan, acara teambuilding, bonus, dan keuntungan lainnya. Memberikan pujian verbal adalah bentuk penghargaan lain yang akan menekankan peran bertanggung jawab duta tersebut.

Ringkasan

Mengubah karyawan biasa menjadi duta merek membutuhkan waktu dan bantuan, terutama dari departemen SDM. Menurut Harvard Business Review, reputasi perusahaan yang buruk meningkatkan biaya rekrutmen sebesar 10%. Duta merek yang kredibel dapat menghasilkan penghematan besar bagi perusahaan Anda dan menjadi investasi yang baik di masa depan.

Apakah Anda menyukai konten kami? Tetap terhubung dengan bergabung di Facebook dan Twitter komunitas kami.