Memimpin lintas generasi. 4 tips berguna untuk mengelola tenaga kerja multigenerasi

Mengelola tenaga kerja multigenerasi menghadirkan tantangan baru bagi para pemimpin dan pengusaha. Penting untuk mempertimbangkan kekuatan, harapan, dan kebutuhan setiap generasi, dan kemudian menerapkan metode manajemen yang sesuai. Juga penting untuk memastikan komunikasi yang efektif dengan semua karyawan. Jadi, bagaimana cara memenuhi tantangan ini?

Mengelola tenaga kerja multigenerasi – daftar isi:

1. 5 generasi di tempat kerja
2. Mengelola tenaga kerja multigenerasi
3. Ringkasan

5 generasi di tempat kerja

Pendekatan yang berbeda terhadap pekerjaan dan prioritas dapat menguntungkan maupun merugikan perusahaan. Pemahaman yang baik tentang karakteristik setiap generasi dapat berkontribusi pada pengembangan organisasi, pengenalan solusi inovatif baru, dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Pada saat yang sama, manajemen antar generasi yang tidak kompeten akan berdampak negatif pada komunikasi tim, suasana, dan budaya organisasi, dan akibatnya, juga produktivitas karyawan.

Untuk menghindari konsekuensi negatif ini, perlu untuk mendefinisikan semua generasi, terutama kebutuhan, prioritas, harapan, dan kekuatan mereka, yang dapat mempengaruhi pengembangan organisasi secara signifikan. Saat ini, ada lima generasi aktif di pasar tenaga kerja:

• Tradisionalis, juga dikenal sebagai “generasi diam” (lahir antara 1925 – 1944). Meskipun sudah memasuki usia pensiun, banyak anggota generasi ini memilih untuk tetap aktif di tempat kerja. Tradisionalis adalah pekerja yang setia – kualitas ini terlihat tidak hanya di tempat kerja, tetapi juga dalam kehidupan pribadi mereka (mereka setia kepada pasangan, keluarga, dan keyakinan agama mereka).
• Baby Boomers (lahir antara 1943 – 1960). Setelah Perang Dunia II, terjadi peningkatan signifikan dalam kelahiran. Karena baby boomers harus menghadapi persaingan ketat di pasar kerja, mereka sangat memperhatikan pencapaian profesional mereka.
• Generasi X (lahir antara 1961 – 1981). Perwakilan dari generasi ini adalah individualis yang menghargai independensi, otonomi, dan kebebasan di tempat kerja. “X” yang terdapat dalam nama generasi ini merujuk pada yang tidak diketahui. Ini berarti bahwa anggota generasi ini sering merasa tersesat dan sedang mencari makna hidup.
• Generasi Y, juga dikenal sebagai Milenial (lahir antara 1980 – 2000). Perwakilan dari generasi ini tumbuh dengan Internet dan teknologi baru, sehingga mereka lebih paham teknologi dibandingkan generasi sebelumnya. Mereka menghargai keseimbangan kerja/hidup yang baik, jadi meskipun memiliki ambisi besar, mereka tidak menempatkan pekerjaan di atas keluarga, teman, dan kehidupan pribadi mereka.
• Generasi Z (lahir antara 1995 – 2012). Mereka adalah orang-orang termuda di pasar tenaga kerja kontemporer. Mereka bersedia untuk tumbuh dan terbuka terhadap tantangan baru. Mereka merasa bertanggung jawab atas karir mereka, dan pada saat yang sama menghargai fleksibilitas dan kondisi kerja yang sesuai.

Mengelola tenaga kerja multigenerasi

Bagaimana cara mengelola tenaga kerja multigenerasi? Lihat tips berguna kami.

Pahami anggota setiap generasi dan sesuaikan strategi manajemen Anda

Perwakilan dari setiap generasi memiliki nilai, harapan, dan termotivasi oleh faktor yang berbeda. Kami telah mengumpulkan informasi ini, bersama dengan tips untuk para pemimpin tentang cara mengelola generasi yang berbeda, dalam tabel di bawah ini.

Generasi	Kekuatan dan deskripsi	Faktor motivasi dan manfaat tambahan	Tips untuk pemimpin
Tradisionalis (1925-1944)	Kesetiaan Ikatan pada tradisi Menghindari konflik Ketekunan Tekad	Imbalan finansial Stabilitas di tempat kerja Rencana pensiun Sejarah dan tradisi perusahaan	Jadilah tulus dan jujur. Tunjukkan penghargaan atas kerja dan komitmen mereka. Gunakan pengetahuan dan pengalaman mereka untuk mengajarkan generasi yang lebih muda. Siapkan mereka lebih awal untuk kemungkinan perubahan.
Baby Boomers (1961-1981)	Ketekunan Kompetitif Berorientasi pada tujuan Pemain tim Mentor Penghormatan terhadap figur otoritas	Perawatan kesehatan Pengakuan dan penghargaan Promosi dan pengembangan profesional Dana pensiun	Hargai kerja dan komitmen mereka secara publik. Tunjukkan penghormatan terhadap pengalaman dan kerja mereka. Tempatkan mereka dalam peran mentor – untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka dengan generasi yang lebih muda. Berikan mereka pengembangan profesional.
Generasi X (1961-1981)	Independensi Ambisi Mereka dapat disebut sebagai “penghasil pendapatan”	Penghargaan dan bonus Pekerjaan jarak jauh Umpan balik yang konstruktif	Jaga komunikasi dua arah dan berikan umpan balik secara teratur. Jadilah fleksibel. Terutama ketika mereka ingin menyeimbangkan kehidupan pribadi dan profesional mereka. Jadilah jujur tentang apa yang dapat ditawarkan perusahaan kepada mereka.
Milenial (1980-2000)	Multitasking Pengetahuan teknologi yang baik Ambisius dan percaya diri Kemampuan bekerja dalam tim Menerima keberagaman	Keseimbangan kerja-hidup Promosi, Pengembangan pribadi Jam kerja yang fleksibel Budaya organisasi Keterbukaan dan keberagaman dalam organisasi Umpan balik yang sering	Tawarkan dukungan dan umpan balik. Dorong mereka untuk berbagi ide dan melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan. Izinkan mereka untuk membuat proses mereka sendiri. Tunjukkan bahwa pekerjaan mereka berarti.
Generasi Z (1995-2012)	Pengetahuan teknologi dan media sosial yang baik Kemampuan belajar dengan cepat Multitasking Inovasi Keterbukaan	Jam kerja yang fleksibel Gaji yang memadai Pengembangan pribadi Budaya organisasi Mentoring Perawatan kesehatan Umpan balik yang teratur	Fokus pada komunikasi langsung. Berikan umpan balik. Tawarkan dukungan dalam pekerjaan dan pengembangan karir mereka. Jadilah otentik, sampaikan nilai-nilai perusahaan. Jadilah fleksibel dan tawarkan mereka untuk melakukan proyek independen.

Hancurkan stereotip

Stereotip dapat merugikan, tidak hanya bagi perwakilan generasi yang bersangkutan, tetapi juga bagi perusahaan itu sendiri. Mengambil keputusan berdasarkan asumsi umum, alih-alih berdasarkan kebutuhan nyata karyawan, dapat menyebabkan pemborosan potensi mereka. Ini juga berdampak pada komunikasi yang lebih buruk dan kerjasama tim, dan akibatnya, dapat berkontribusi pada peningkatan turnover, karena karyawan yang tidak puas dan tidak dipahami akan ingin cepat-cepat berganti pekerjaan.

Saat ini, sebagian besar orang memiliki akses ke Internet atau media tradisional. Di sinilah kita dapat menemukan berbagai publikasi, yang, untuk menarik perhatian pembaca, memiliki judul clickbait yang menyesatkan. Postingan semacam itu biasanya tidak menyampaikan konten yang diimplikasikan oleh judul. Menelusuri mereka mengkonsolidasikan citra tertentu dari generasi yang bersangkutan, yang kemudian disalin oleh lebih banyak orang.

Solusi terbaik untuk menghindari stereotip adalah dengan mendengarkan secara aktif rekan kerja. Dengan terbuka terhadap kebutuhan dan nilai-nilai mereka yang nyata, akan lebih mudah bagi para pemimpin untuk memanfaatkan potensi mereka di tempat kerja, memilih metode manajemen yang tepat, dan menawarkan manfaat yang sesuai yang akan memotivasi mereka untuk melaksanakan tugas mereka dengan tekun. Selain itu, suasana saling menghormati dan memahami akan mempengaruhi hubungan dan kerjasama tim secara positif.

Dorong karyawan untuk berbagi pengetahuan mereka

Bagi beberapa generasi (tradisionalis, baby boomers), kesempatan untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman mereka sebenarnya adalah manfaat dan motivator yang diharapkan. Dengan menempatkan orang-orang semacam itu dalam peran mentor, para pemimpin menunjukkan penghormatan dan kepercayaan kepada mereka. Generasi yang lebih muda, di sisi lain, terbuka untuk memperoleh pengetahuan baru dan pengembangan pribadi, sehingga mereka bersedia menerima nasihat dari karyawan yang lebih berpengalaman.

Namun, ini tidak berarti bahwa peran tidak dapat dibalik. Belajar dari satu sama lain adalah cara lain untuk menghancurkan stereotip dan berkomunikasi dengan lebih baik. Akibatnya, ini mengarah pada ide-ide baru dan inovatif yang berdampak positif pada pertumbuhan perusahaan.

Jadilah fleksibel

Dalam tim multigenerasi, setiap karyawan akan memiliki harapan yang berbeda, terutama dalam hal pengaturan kerja dan jadwal. Ini dipengaruhi oleh banyak faktor, misalnya, pengasuhan anak atau produktivitas selama hari (beberapa orang lebih produktif di pagi hari, sementara yang lain lebih suka bekerja di malam hari).

Menjadi kaku dalam hal ini tidak menguntungkan baik karyawan maupun perusahaan. Oleh karena itu, sangat berharga untuk mengembangkan strategi yang memungkinkan setiap karyawan untuk melaksanakan tugas mereka pada waktu dan tempat yang nyaman. Ada beberapa kesulitan yang terkait dengan ini, karena bekerja pada jam yang berbeda dapat menghambat komunikasi, terutama jika seseorang mengharapkan umpan balik segera.

Adalah berguna untuk menggunakan komunikasi asinkron untuk menyelesaikan masalah ini. Dengan metode ini, kinerja karyawan diperhitungkan, bukan jam yang dihabiskan di belakang meja. Komunikasi asinkron juga tidak memerlukan respons segera terhadap pesan, karena membalas seseorang saat mereka sedang melakukan tugas tertentu dapat mengalihkan perhatian mereka.

Alat manajemen proyek memudahkan untuk fleksibel terhadap harapan bawahan Anda. Firmbee adalah solusi komprehensif yang memungkinkan Anda untuk melacak kemajuan proyek (menggunakan papan Kanban), mendistribusikan dan menetapkan tugas kepada anggota tim individu, berbagi dokumentasi, membuat basis data kontak, serta mengontrol penerimaan dan pengeluaran perusahaan. Selain itu, pengguna dapat memanfaatkan ATS, HRMS, dan solusi CRM, yang membuat pengelolaan tenaga kerja multigenerasi lebih efisien.

Ringkasan

Mengelola tenaga kerja multigenerasi menyajikan banyak tantangan, tetapi melaksanakan tugas ini dapat membawa banyak manfaat bagi perusahaan Anda, dalam bentuk karyawan yang terlibat dan setia, produktivitas yang lebih besar, dan ide-ide inovatif, yang pada akhirnya akan diterjemahkan menjadi pertumbuhan perusahaan.

Baca juga: Menjembatani kesenjangan generasi di tempat kerja.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.