Apa saja persyaratan pengumpulan untuk proyek UX/UI? Dalam artikel hari ini, kami akan membawa Anda melalui seluk-beluk tahap UX ini dan memberikan fitur kunci yang signifikan untuk seluruh upaya desain UX. Luangkan waktu sejenak untuk mempelajari cara melakukannya dengan lancar dan efektif dalam beberapa langkah sederhana.
Secara singkat, pengumpulan persyaratan UX adalah proses mengidentifikasi dan mendefinisikan semua fungsionalitas yang harus dilakukan produk kami. Persyaratan dapat berasal dari berbagai sumber – ada yang berkaitan dengan desain, bisnis, teknis, serta persyaratan dari pengguna kami. Ini karena setiap proyek UX tidak hanya tentang desain – tetapi juga tentang perencanaan, pengkodean, implementasi, pembiayaan, analitik bersama dengan seluruh strategi produk.
Selama proses pengumpulan persyaratan, hal yang krusial adalah mencoba untuk terus-menerus mencari tahu apa yang dibutuhkan produk kami. Di permukaan, pertanyaan ini tampak mudah, tetapi pengumpulan persyaratan merupakan tantangan besar – terutama bagi desainer dan peneliti UX yang kurang berpengalaman. Seluruh proses penelitian dan desain melibatkan banyak orang yang berbeda. Tidak ada yang lebih baik daripada kerja tim, namun semakin besar kelompoknya, semakin banyak pendapat, sudut pandang, dan saran. Kekacauan kreatif dapat mengaburkan kejelasan yang dibutuhkan oleh peneliti UX untuk fokus pada perspektif pengguna serta mencapai keseimbangan sempurna antara tujuan bisnis dan kebutuhan pengguna.
Pengumpulan persyaratan menyerupai daftar tugas dari semua fungsionalitas yang dimiliki produk kami, dan solusi apa yang disediakan yang meningkatkan kesejahteraan penerima. Ini berfungsi sebagai dokumen kunci dengan cetak biru umum proyek, dan produk serta pendekatan untuk, dan bagaimana para desainer berencana untuk menyelesaikannya. Menuliskan persyaratan UX melibatkan penelitian mendalam, percakapan, wawancara, dan penyelidikan yang teliti untuk mendapatkan data dan informasi yang berharga. Untuk memahami persyaratan dengan baik, analisis pertanyaan-pertanyaan berikut:
Bagaimana cara melaksanakan proses pengumpulan persyaratan? Ini berkaitan erat dengan inti masalah yang ingin kita selesaikan dengan desain dan solusi kita sampai kita mencapai tahap prototyping. Kami telah membaginya menjadi empat langkah kunci yang mengarah pada pengumpulan persyaratan UX yang sukses.
Pertama, pahami tujuan proyek secara keseluruhan dan tujuan pelanggan. Cari tahu apakah mereka memiliki masalah yang mengganggu yang dapat Anda perbaiki dengan solusi Anda. Periksa apakah mereka telah mencari solusi sebelumnya. Jika ya, apa yang sebelumnya gagal dan apakah mereka telah memikirkan semuanya tetapi tidak dapat melalui proses untuk mewujudkannya.
Pelajari temuan ini dengan baik di awal untuk mencapai kesepakatan penuh dengan pelanggan. Dengan cara ini Anda akan melihat tujuan, harapan, kebutuhan, serta keinginan pelanggan untuk proyek Anda. Pada tahap ini, memahami klien adalah titik fokus di mana keputusan dan aktivitas Anda berputar. Secara alami, seiring berjalannya waktu dan proyek Anda berkembang, aspek yang tidak terduga muncul sehingga Anda harus mengubah harapan dan masalah untuk memberikan solusi yang lebih baik.
Setelah Anda mengumpulkan informasi yang dibahas di poin 1, atur informasi tersebut. Catat semuanya dan presentasikan kepada seluruh tim. Namun, ingatlah bahwa persyaratan ini adalah “penunjuk arah” yang telanjang dalam proses. Namun, bagikan dokumentasi secara publik dengan seluruh tim. Ini harus mencakup wawancara pelanggan, wawancara pengguna, kuesioner dan survei dengan umpan balik bersama dengan informasi umum lainnya yang diperoleh selama proses pengumpulan persyaratan. Luangkan waktu untuk mengatur dan mengkatalogkan informasi dengan cerdas sehingga siapa pun dapat mengambilnya dengan mudah dan cepat. Ini menjadi panduan pusat untuk produk, pelanggan, proyek, dan konteks keseluruhan.
Setelah Anda melakukannya, saatnya untuk melihat lebih dekat pada persyaratan untuk memperluas pengetahuan Anda di bidang tersebut. Ingatlah untuk tetap berhubungan dengan klien, melibatkan mereka dalam proses dan menyampaikan pertanyaan yang dimiliki desainer dan pengembang UX jika perlu.
Setelah tim Anda menjadi sangat familiar dengan dokumentasi yang disiapkan dan masalah yang dihadapi, terlibatlah dengan baik dalam penelitian pengguna. Bandingkan masalah klien dengan sudut pandang pengguna dan rasa sakit mereka yang sebenarnya. Periksa apakah masalah yang diuraikan oleh klien berkaitan dengan pengguna. Berempati dengan pengguna akan meningkatkan pengetahuan Anda tentang produk dan proyek yang pada akhirnya akan memperbaiki dokumentasi yang sudah Anda miliki.
Sudut pandang baru, misalnya, perspektif pengguna baru menambah banyak hal pada proyek dan persyaratan desain. Buat peta empati, peta persona bersama dengan peta perjalanan pengguna untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pengguna, masalah mereka, keinginan, dan persyaratan. Sajikan temuan kepada semua pemangku kepentingan, klien, pengembang, dan desainer, untuk menjaga semua orang tetap terinformasi tentang perubahan dalam persyaratan.
Semua informasi dan persyaratan yang dikumpulkan mengarah pada mendefinisikan produk akhir, desainnya serta fungsionalitasnya. Ruang lingkup mereka hanya berfokus pada membantu tim untuk membuat prototipe yang akan menerjemahkan persyaratan ini menjadi sesuatu yang nyata – untuk memungkinkan pengujian kegunaan. Namun, ingatlah bahwa prototyping dan pengujian bukanlah proses linier; Anda mungkin perlu mengunjungi kembali persyaratan yang dikumpulkan, memperluas jangkauan pengujian atau memodifikasi prototipe.
Kami telah menyajikan beberapa teknik untuk mengumpulkan persyaratan, menggambarkan elemen kunci mereka. Beberapa yang paling dasar termasuk:
Pilihan teknik tergantung pada proyek, produk, dan pemangku kepentingan yang terlibat. Namun, gunakan setidaknya beberapa metode berbeda untuk mendapatkan informasi yang paling dapat diandalkan untuk dokumentasi. Ini akan membantu menghindari revisi dan modifikasi yang tidak perlu di kemudian hari dalam proses desain.
Proses pengumpulan persyaratan dalam proyek UX/UI adalah elemen yang sangat penting pada tahap persiapan proyek, perencanaan strategi UX, dan penetapan rencana penelitian. Persyaratan yang dikumpulkan dengan andal akan memungkinkan di awal proyek untuk menghindari revisi yang tidak perlu di kemudian hari – sehingga menghemat waktu berharga untuk tim penelitian, desain, dan pengembangan serta anggaran perusahaan yang dialokasikan untuk proyek tersebut.
Keberhasilan proyek tergantung pada menemukan kompromi antara apa yang dibutuhkan pengguna kami (persyaratan pengguna) dengan kemampuan dan kebutuhan klien (persyaratan bisnis) serta kemampuan teknologi tim pengembang. Ini membawa kita lebih dekat untuk merilis produk yang akan memenuhi kebutuhan pengguna sambil tetap dapat diterapkan secara teknologi. Pengumpulan persyaratan adalah semacam jembatan antara bisnis dan pengguna.
Pengumpulan persyaratan untuk proyek UX baru adalah proses yang menghabiskan banyak waktu dan energi sekelompok orang. Terlepas dari industri atau merek, tim proyek membutuhkan panduan semacam ini untuk mengetahui apa yang sebenarnya dihadapi dan strategi apa yang harus diambil dalam proses desain. Persyaratan UX menggambarkan ruang lingkup, batasan, dan tujuan proyek.
Pengumpulan persyaratan adalah langkah kunci dalam setiap proses, jadi jangan meremehkan dan mengabaikannya tetapi kumpulkan semua informasi relevan dari klien dengan hati-hati dan pastikan tim Anda dan klien memahami esensi masalah. Dokumentasi yang disusun dengan baik pada tahap persiapan proyek akan terbukti sangat penting di langkah-langkah selanjutnya.
Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Seorang Desainer grafis & UX yang menyampaikan dalam desain apa yang tidak dapat disampaikan dengan kata-kata. Baginya, setiap warna, garis, atau font yang digunakan memiliki makna. Bersemangat dalam desain grafis dan web.
Orang rata-rata bekerja 8 jam sehari selama 5 hari dalam seminggu. Adalah hal yang wajar…
Pengujian preferensi adalah metode penelitian UX yang populer. Kunci keberhasilannya terletak pada pemahaman yang baik…
Komunikasi yang memadai dan jelas bagi setiap pihak adalah suatu keharusan mutlak untuk setiap bisnis…
Kebijakan cuti adalah aturan dan pedoman yang ditetapkan oleh pemberi kerja yang menentukan jumlah waktu…
Apakah Anda tahu bagaimana cara menjadi CEO perusahaan? Banyak orang yang baru memulai karir profesional…
Kunci untuk sebuah startup adalah menemukan apa yang benar-benar diinginkan pelanggan. Rencana untuk kesuksesan bisnis…