Sebuah saluran siaran di Instagram. Bagaimana cara menggunakan fitur ini dalam bisnis? | Media sosial dalam bisnis #2

Apa itu Instagram?

Instagram adalah platform media sosial di mana pengguna dapat mengedit dan membagikan foto serta video. Platform ini terhubung dengan aplikasi untuk Android dan iOS dengan nama yang sama. Pengguna dapat mengikuti akun kreator dan merek lainnya. Pada tahun 2012, layanan ini diakuisisi oleh Facebook dan saat ini menjadi bagian dari Meta.

Fitur dasar di Instagram meliputi:

• memposting konten (foto, video) dalam bentuk pos, reel, atau cerita,
• mengedit foto dan video, menerapkan filter, menambahkan stiker, keterangan, dan hashtag,
• menandai profil lain dan membuat pos bersama,
• menjelajahi dan mencari konten serta profil.

Selama beberapa tahun terakhir, jumlah orang yang menggunakan Instagram terus meningkat. Statistik terbaru mengonfirmasi bahwa platform ini memiliki 2 miliar pengguna aktif setiap bulan, menjadikannya situs web yang paling banyak dikunjungi keempat di dunia (sumber). Pengguna Instagram sebagian besar adalah perwakilan dari Generasi Z dan Milenial (sekitar 60% pengguna berada dalam rentang usia 18-34).

Jenis akun di Instagram

Pengguna Instagram dapat memilih jenis akun mereka. Opsi yang tersedia adalah:

Akun pribadi

Ini adalah bentuk dasar dari profil yang memberikan akses ke fitur utama platform. Akun ini menonjol dengan kemampuan untuk mengubah visibilitas dari akun publik menjadi akun pribadi. Dalam kasus terakhir, pengguna lain hanya dapat mengakses pos setelah diterima oleh pemilik akun.

Akun profesional

Memilih akun profesional memberi Anda akses ke fitur canggih seperti statistik waktu nyata, pengelola iklan, dan penjualan langsung. Ada dua jenis akun profesional:

• Akun kreator — dirancang untuk influencer dan kreator konten,
• Akun bisnis — cocok untuk bisnis, merek, dan tokoh publik.

Bagaimana cara beralih ke akun profesional? Ketuk foto profil Anda atau pergi ke profil Anda dan klik pada tiga garis horizontal di sudut kanan atas. Kemudian, pilih “Pengaturan.” Di menu Pengaturan, cari dan pilih “Akun.” Cari opsi “Beralih ke Akun Profesional.” Instagram akan memandu Anda melalui proses tersebut, memungkinkan Anda memilih antara Akun Bisnis atau Akun Kreator.

Apa itu saluran siaran di Instagram?

Seperti biasanya, fitur baru di Instagram awalnya diuji pada kelompok pengguna terpilih di Amerika Serikat dan kemudian diperkenalkan ke pasar lainnya. Dengan fitur saluran siaran, kreator membuat saluran percakapan yang menghubungkan pemilik akun dengan pengikut mereka.

Kreator dan pengguna terpilih dapat membagikan pesan teks dan suara, foto, video, dan jajak pendapat dengan audiens mereka. Namun, pengikut hanya dapat bereaksi terhadap konten ini atau berpartisipasi dalam jajak pendapat. Mereka tidak dapat bergabung dalam diskusi dengan mengirimkan pesan.

Siapa yang dapat membuat saluran siaran di Instagram? Fitur ini hanya tersedia untuk individu dengan akun kreator. Ini berarti bahwa penjual dan merek dengan akun bisnis tidak dapat membuat saluran mereka. Namun, perusahaan masih dapat memanfaatkan saluran siaran dengan cara yang berbeda, seperti yang akan kami jelaskan nanti dalam artikel ini.

Saluran siaran di Instagram — pro dan kontra

KELEBIHAN

KEKURANGAN

Kreator dapat membangun ikatan dengan pengikut mereka yang paling aktif dan terlibat Kreator dapat meningkatkan keterlibatan di profil mereka Kreator memiliki saluran tambahan untuk interaksi waktu nyata dengan pengikut Kreator memiliki kontrol atas siapa yang dapat mengirim pesan Kreator dapat melakukan jajak pendapat di antara pengikut mereka, Kreator dapat dengan cepat membagikan pembaruan atau menampilkan momen di balik layar, Obrolan bersifat publik, artinya siapa pun dapat melihat pesan (meskipun mereka belum bergabung dengan saluran).

Fitur ini tidak tersedia untuk akun pribadi dan bisnis Pengikut tidak dapat mengirim pesan kecuali diizinkan oleh kreator Pengguna tidak dapat bergabung dengan saluran siaran kreator jika mereka belum mengikuti mereka

Bagaimana cara membuat saluran siaran di Instagram?

Apakah Anda memiliki akun kreator di Instagram? Jika ya, Anda dapat membuat saluran siaran Anda. Bagaimana cara melakukannya?

1. Tekan ikon pensil dan kertas untuk menulis pesan baru,
2. Pilih “Buat saluran siaran”. Di jendela baru yang terbuka, tentukan nama saluran, audiens, dan tanggal akhir (opsional). Pilih apakah akan menyertakan tautan ke saluran siaran Anda di bio Anda,
3. Tekan “Buat saluran siaran”.

Setelah mengirim pesan pertama melalui obrolan, semua pengikut Anda akan menerima notifikasi yang mengundang mereka untuk bergabung dengan saluran siaran. Anda juga dapat menghasilkan tautan undangan dan membagikannya, misalnya, dalam pesan pribadi atau cerita Anda.

Jika Anda ingin membuat saluran siaran tetapi tidak melihat opsi ini, Anda mungkin tidak memiliki akun kreator atau perlu memperbarui aplikasi.

Bagaimana cara bergabung dengan saluran siaran kreator lain?

Masuk ke profil kreator yang Anda minati. Di bawah bio mereka, Anda akan menemukan elemen dengan nama saluran siaran (jika kreator memiliki satu). Klik pada nama itu, dan kemudian tekan “Bergabung.” Individu yang belum mengikuti kreator akan diminta untuk mengikuti mereka.

Anda juga dapat bergabung dengan saluran baru dengan mengklik bilah pencarian dari pesan langsung Anda. Instagram akan menyarankan saluran siaran yang dapat Anda ikuti.

Contoh penggunaan saluran siaran di Instagram

Fitur baru di Instagram telah memicu rasa ingin tahu di kalangan kreator sejak awal. Mari kita eksplorasi bagaimana beberapa dari mereka menggunakan saluran siaran.

• Mark Zuckerberg

Pendiri Meta ini membuat saluran bernama Meta Channel untuk membagikan pembaruan tentang perubahan yang akan datang dan fitur baru. Dia mendorong anggota obrolan untuk memberikan pendapat mereka melalui jajak pendapat yang dibagikan. Zuckerberg juga telah memberikan izin kepada Tobias Lutke, salah satu pendiri Spotify, untuk mengirim pesan, memungkinkan pengikut menyaksikan percakapan mereka.

Mark Zuckerberg menggunakan saluran siaran untuk langsung membagikan berita dengan anggota obrolan, membangun keterlibatan, kepercayaan, dan koneksi mereka dengan perusahaan.

• Xian | Desainer Grafis | Kreator Konten

Freelancer, seperti desainer grafis, spesialis konten, manajer media sosial, dll., dapat menggunakan saluran siaran di Instagram untuk menciptakan ruang di mana mereka membagikan tips, karya, atau pemikiran. Contohnya adalah Xian, seorang desainer yang membuat saluran bernama Content Club. Dia membagikan template Canva gratis, tips, dan pengetahuannya kepada pengikutnya.

Saluran siaran seorang freelancer dapat menjadi cara menarik untuk melengkapi portofolio mereka dan mengesankan klien potensial. Seiring waktu, mereka dapat membagikan tautan ke karya mereka, membicarakan pengalaman mereka, dan menunjukkan pengetahuan industri.

• Marie Forleo

Marie Forleo adalah seorang pengusaha Amerika dan pendiri Marie Forleo International. Bukunya “Everything Is Figureoutable” menerima penghargaan New York Times Bestsellers. Di saluran siarannya Love Notes, Marie telah mengumpulkan lebih dari 10.000 anggota. Melalui pesan kepada pengikutnya, dia membagikan nasihat motivasi dan pembaruan dari kehidupan profesionalnya (misalnya, undangan untuk webinar).

Bagaimana merek dapat memanfaatkan saluran siaran?

Pemilik akun bisnis di Instagram tidak dapat membuat saluran siaran; hanya kreator yang dapat. Namun, contoh di atas menunjukkan bahwa ada cara bagi merek untuk menggunakan saluran tersebut secara tidak langsung.

1. Berkerja sama dengan influencer dengan cara baru

Jika Anda bekerja sama dengan influencer, ada baiknya untuk menyertakan penggunaan saluran siaran mereka dalam kesepakatan. Dengan cara ini, Anda dapat menjangkau audiens yang paling terlibat dan loyal dari kreator tersebut dengan iklan untuk produk atau layanan Anda. Namun, tentukan apakah pesan obrolan harus dalam format teks, suara, atau video, atau mungkin tautan ke situs web Anda.

2. Menjadi duta besar utama merek Anda

Apakah Anda pendiri atau co-founder sebuah perusahaan? Buat profil kreator Anda di Instagram dan buka saluran siaran yang terkait dengan kegiatan organisasi Anda. Ambil contoh Mark Zuckerberg, yang membuat saluran tentang Meta di akunnya. Dengan cara ini, Anda mendapatkan saluran langsung untuk menjangkau pelanggan yang sudah ada dan potensial, di mana Anda dapat memberi tahu mereka tentang perubahan, pembaruan, atau perbaikan. Juga, manfaatkan jajak pendapat untuk melibatkan audiens Anda dan mengumpulkan pendapat mereka, misalnya, tentang memperkenalkan produk atau layanan baru ke dalam penawaran Anda.

Sebagai kreator, Anda juga dapat mengundang karyawan lain dari perusahaan untuk ikut serta dalam saluran siaran merek. Dengan cara ini, pelanggan dapat lebih mengenal tim Anda dan individu yang bertanggung jawab atas tugas tertentu. Ini juga akan berdampak positif pada citra merek, mengaitkannya dengan transparansi dan keaslian.

3. Membangun merek pribadi yang kuat

Apakah Anda seorang freelancer? Saluran siaran adalah alat tambahan untuk membangun merek pribadi yang kuat. Melalui ini, Anda dapat menunjukkan pengetahuan, pengalaman, atau portofolio Anda dengan cara tambahan dan tidak konvensional dengan membagikan tautan ke karya Anda (seperti artikel yang ditulis atau grafik yang dibuat). Klien potensial, yang mengikuti pesan yang Anda bagikan di obrolan Anda, dapat lebih memahami pekerjaan Anda, pendekatan Anda, dan bahkan kepribadian Anda. Dengan membagikan tips kepada peserta di saluran siaran, Anda juga membangun posisi Anda sebagai seorang ahli.

Ringkasan

Platform media sosial berkembang dengan cepat. Banyak inovasi yang diperkenalkan bertujuan untuk membantu kreator dan pengusaha menjangkau pengikut mereka dan mengembangkan bisnis mereka. Contoh yang baik dari ini adalah saluran siaran di Instagram, yang, meskipun tidak secara langsung, dapat membantu merek membangun kesadaran dan meningkatkan lalu lintas serta penjualan situs web. Jadi, jika Anda masih bertanya-tanya apakah fitur ini bermanfaat bagi Anda, cobalah dengan berbagai cara. Namun, ingatlah bahwa kunci kesuksesan terletak pada strategi yang dipikirkan dengan matang, konsistensi, dan keaslian.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.