Bagaimana cara membuat peta jalan produk? 4 langkah dasar | Strategi bisnis #8

Apa itu peta jalan produk?

Peta jalan produk adalah dokumen yang berisi informasi tentang visi produk yang sedang berkembang, rencana untuk mengerjakannya, metrik kinerja, dan hal-hal lain yang memungkinkan tim untuk menentukan di mana mereka sebenarnya berada dan apakah mereka membuat kemajuan. Peta jalan ini paling sering disajikan dalam bentuk grafik.

Tetapi menyajikan peta jalan produk dengan cara ini bukanlah aturan yang diukir dalam batu. Anda dapat menyajikannya dengan cara apa pun yang Anda suka. Hal terpenting adalah bahwa itu dapat dipahami dan jelas bagi audiens. Berbicara tentang hal ini, satu hal yang patut disebutkan. Anda dapat memiliki lebih dari satu peta jalan. Artinya, kontennya harus selalu sama. Namun, bentuk di mana informasi disajikan dapat bervariasi tergantung pada siapa penerimanya.

Peta jalan produk dan penerimanya

Itu karena anggota tim yang berbeda memainkan peran yang berbeda dalam siklus hidup produk, dan untuk lebih memahami peran mereka, manajer harus berbicara dalam bahasa mereka. Bagaimana ini diterapkan dalam praktik? Mari kita ambil contoh dan letakkan di peta jalan. Mari kita sebut “verifikasi hipotesis bisnis” dan jadikan itu tujuan kita untuk Q1.

Mungkin manajer proyek jelas tentang tujuan tersebut, tetapi bagaimana dengan sisa tim? Belum tentu. Untuk setiap departemen, tujuan itu mungkin berarti sesuatu yang berbeda karena setiap departemen memiliki tugas yang berbeda untuk dilakukan dalam tujuan tersebut. Misalnya, pengembang perlu membangun MVP (produk dengan kegunaan minimal), dan tim pemasaran perlu mengumpulkan alamat email.

Dan ini membawa kita ke pertanyaan berikutnya.

Apa yang harus disertakan dalam peta jalan produk?

Kecuali untuk Anda, tidak ada yang bisa benar-benar mengatakan karena setiap produk berbeda. Masing-masing memiliki spesifikasi yang berbeda, dan masing-masing memerlukan strategi yang berbeda. Jadi setiap kali, Anda harus menyesuaikan peta jalan Anda dengan tujuan dan sumber daya yang Anda miliki. Namun, apa yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi area yang layak dipertimbangkan. Namun, penting untuk melihatnya sebagai peluang potensial, bukan sebagai seperangkat elemen yang sudah jadi.

Hal-hal yang harus disertakan dalam peta jalan produk:

• Visi produk – masalah apa dan milik siapa yang diselesaikan produk kita, dan bagaimana cara melakukannya?
• Tujuan bisnis – tujuan bisnis apa yang akan kita capai dengan meluncurkan produk?
• Batas waktu dan tonggak – tahap apa yang harus kita lalui dan kapan untuk membawa produk ke pasar?
• Fitur – fitur apa yang harus dimiliki produk kita agar menarik bagi audiens kita? Mana yang penting?
• Tim – siapa yang terlibat dalam pelaksanaan produk? Siapa yang bertanggung jawab atas apa?
• Umpan balik dan iterasi – informasi apa yang kita peroleh dari audiens kita yang akan kita pertimbangkan dalam iterasi produk di masa depan?
• Sumber daya – sumber daya apa, termasuk teknologi, yang kita butuhkan untuk membawa produk yang berharga ke pasar yang memenuhi harapan audiens kita dan mencapai tujuan bisnis kita?
• Faktor keberhasilan – indikator apa yang akan membantu kita menentukan kemajuan produk?

Bagaimana cara membuat peta jalan produk? Pertama, sebuah asumsi tertentu.

Dalam kontak dengan pasar dan pelanggan potensial, produk akan berubah. Jadi peta jalan produk tidak bisa “berdiri diam.” Selain itu, ia harus berubah dan mengikuti umpan balik. Ini adalah dokumen “hidup”. Ingatlah itu.

Dan bagaimana cara membuatnya? Empat langkah berikut dapat membantu Anda melakukannya.

Langkah 1. Visi produk dan kebutuhan audiens

Langkah pertama dalam membuat peta jalan produk adalah mengidentifikasi tujuan bisnis dan hipotesis, serta kebutuhan audiens untuk proyek tertentu. Apa yang kita maksud dengan itu?

• Tujuan bisnis. Peta jalan produk harus menjawab dua pertanyaan. Apa yang kita lakukan – “Produk apa yang akan kita bangun?” dan mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan – “Mengapa kita ingin membangun produk ini? Dan manajemen bertanggung jawab untuk mendefinisikannya. Kecuali bahwa visi dan tujuan harus diketahui oleh pengembang produk. Jadi hal terpenting dalam langkah pertama adalah dialog antara satu pihak dan pihak lainnya.
• Hipotesis bisnis. Lebih aman untuk berhipotesis daripada menganggap bahwa visi produk kita pasti akan memenuhi kebutuhan dan masalah audiens kita. Pendekatan ini menghilangkan beban tanggung jawab atas potensi kegagalan pasar dari tim, mendorong eksperimen, dan membukanya untuk perubahan dalam peta jalan.
• Kebutuhan penerima. Memahami kebutuhan audiens Anda menentukan bentuk produk masa depan Anda. Itulah sebabnya analisis pasar, penelitian pengguna, dan pengumpulan umpan balik sangat penting di tahap awal pengembangan produk. Dan ingatlah bahwa peta jalan hanyalah satu bagian dari keseluruhan yang lebih besar. Kita tidak membuat peta jalan hanya untuk kepentingan peta jalan.

Langkah 2. Konsep produk dan pemilihan fitur

Setelah mendefinisikan tujuan bisnis dan memahami kebutuhan audiens Anda, langkah penting berikutnya adalah memikirkan konsep produk. Ini adalah tahap di mana kita mendefinisikan seperti apa produk itu dan fungsi apa yang akan dimilikinya. Penting untuk fokus pada nilai yang akan dibawa produk kepada penerima.

Misalnya, jika kita menentukan bahwa kebutuhan paling mendesak pelanggan kita adalah “kemampuan untuk menyimpan file,” maka kita dapat bertanya pada diri sendiri solusi apa yang paling baik memenuhi kebutuhan spesifik itu dan apakah kita memiliki sumber daya untuk membawa solusi semacam itu ke pasar.

Jawaban untuk pertanyaan ini akan menjadi, sebenarnya, sebuah hipotesis bisnis. Sampai kita menghadapkannya dengan pasar, kita tidak bisa 100% yakin bahwa ide produk akan benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan potensial. Ini layak untuk diuji.

Dan produk minimum yang layak (MVP), yang merupakan versi paling sederhana dari produk yang berisi seperangkat fitur minimum, dapat berguna untuk melakukan pengujian.

Dengan ide untuk MVP atau bahkan produk yang sudah jadi, kita akan mengetahui daftar fungsi yang perlu kita implementasikan, dan dengan demikian menempatkannya di peta jalan. Tetapi sebelum kita melakukannya, mari kita pikirkan tentang sumber daya.

Langkah 3. Mengidentifikasi sumber daya

Langkah ketiga dalam membangun peta jalan produk adalah mengidentifikasi sumber daya. Apa yang benar-benar kita butuhkan untuk membuat produk berfungsi? Modal, orang, waktu, alat? Apa itu? Penting untuk mengetahui ini di awal karena pilihan sumber daya menentukan bagaimana tujuan akan dicapai, dan oleh karena itu mempengaruhi rencana dan peta jalan produk itu sendiri.

Misalnya, jika Anda memutuskan untuk membangun MVP dalam bentuk aplikasi seluler sederhana, dua pengembang mungkin tidak dapat melakukannya dalam dua bulan. Lalu bagaimana? Anda dapat merekrut lebih banyak orang, mengalihdayakan pekerjaan, atau mengubah batas waktu. Mengubah sumber daya mempengaruhi jalur menuju tujuan Anda.

Langkah 4. Pembagian menjadi tahap dan penetapan kerangka waktu

Mengetahui jenis produk yang ingin kita bangun dan bagaimana kita berniat melakukannya, kita dapat melanjutkan dan membagi pekerjaan menjadi tahap-tahap. Tergantung pada pengalaman bisnis dan pengetahuan pasar, mendefinisikan tahap-tahap dapat lebih atau kurang rinci. Namun, terkadang sulit untuk memprediksi apa yang akan terjadi dalam tiga atau empat bulan.

Oleh karena itu, lebih aman untuk mengasumsikan bahwa kita tahu apa yang akan kita lakukan dalam iterasi pertama dan kemudian menyesuaikan rencana berdasarkan umpan balik yang kita terima dari pasar. Dalam hal apa pun, bagian yang tak terpisahkan dari membagi pekerjaan menjadi fase adalah menetapkan batas waktu untuk penyelesaiannya. Secara umum, kita dapat mengasumsikan bahwa semakin spesifik batas waktu, semakin baik, karena kita memiliki lebih banyak kontrol atas apa yang terjadi pada produk – “Di mana kita?”

Pada saat yang sama, Jeff Lash, manajer produk global di Forrester, merekomendasikan untuk menyesuaikan batas waktu Anda dengan kemampuan Anda. Terlihat jelas. Tetapi itu membutuhkan pengalaman. Mudah untuk tergoda untuk melebih-lebihkan dan memecah tujuan besar menjadi empat kuartal, berpikir, “Ini yang harus Anda lakukan karena ini yang Anda lakukan.”

Jeff Lash mengambil pendekatan yang sedikit berbeda. Semakin dapat diprediksi pekerjaan pada produk, semakin kita harus membaginya menjadi tonggak bulanan dan menetapkan KPI tertentu. Tetapi jika kita tidak memiliki kepastian itu, dan proyek kurang dapat diprediksi, maka mari kita letakkan tonggak dan KPI pada jadwal yang kurang terperinci. Misalnya, kuartalan (Q1, Q2, dll.) atau bahkan “sekarang, segera, nanti”.

Akhirnya, ingatlah bahwa peta jalan bukanlah produk. Itu akan berubah seiring dengan pekerjaan Anda. Jadi, penting untuk tetap berpikiran terbuka dan bersedia untuk memperbarui dokumen ini.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.