Apa itu produk digital? – Buat & jual produk digital #1

Perkembangan teknologi yang cepat dari Internet berkontribusi pada penciptaan pasar baru yang sebelumnya tidak dikenal untuk produk dan layanan – pasar online. Berkat perkembangan ini, kita tidak lagi harus hadir secara fisik di lokasi tertentu untuk menjual produk atau memberikan layanan. Namun, kita perlu ingat bahwa karena kemajuan Internet, layanan baru diciptakan dan kebutuhan baru muncul. Tren semacam itu dapat digunakan untuk tujuan komersial. Dalam artikel ini, kita akan mencari tahu, apa itu produk digital dan apa perbedaan antara produk digital dan layanan digital.

Apa itu produk digital? – daftar isi:

1. Apa itu produk?
2. Apa itu produk digital?
3. Apa itu layanan digital?
4. Apa perbedaan antara produk digital dan layanan digital?

Apa itu produk?

Sebelum membahas produk digital, kita harus mencari tahu, apa sebenarnya produk itu. Menurut Kamus Cambridge, produk adalah: “sesuatu yang dibuat untuk dijual”. Ini berarti bahwa kita menyebut produk sebagai barang apa pun yang dapat ditawarkan di pasar dan pada saat yang sama menarik minat pelanggan. Saat memikirkan tentang produk, kita dapat mempertimbangkan baik barang fisik, material, maupun: layanan, ide, atau acara. Ini menunjukkan bahwa baik laptop maupun pijat di salon SPA yang prestisius harus didefinisikan sebagai produk.

Karena jenis penggunaannya, produk dapat dibagi menjadi dua kategori:

• produk konsumsi – ini adalah barang yang dibeli pelanggan untuk kebutuhan mereka sendiri, mesin kopi atau perangkat lain bisa menjadi contoh. Produk semacam itu dapat diproses ulang tetapi tidak dapat didistribusikan lebih lanjut.
• produk industri – dibandingkan dengan produk konsumsi, produk industri diproses ulang atau digunakan dalam kegiatan bisnis, misalnya, mesin kopi yang sama dapat digunakan di kedai kopi untuk menyediakan minuman bagi pelanggan.

Setiap produk memiliki siklus hidupnya sendiri yang terdiri dari tahap-tahap yang berbeda yang harus dilalui produk selama perjalanannya di ruang pasar. Pada awalnya ada tahap pengenalan, di mana pelanggan mengenal produk untuk pertama kalinya. Pada tahap ini, strategi pemasaran sedang dikembangkan.

Tahap pertumbuhan kedua berfokus pada akuisisi klien. Upaya branding yang intensif pada tahap ini memungkinkan untuk membedakan produk dari salinan yang dibuat oleh pesaing, sehingga mempertahankan posisi di pasar. Pada tahap kedewasaan, produk “mandiri” dan pelanggan setia pada merek. Akhirnya, produk memasuki tahap penurunan berikutnya, di mana produk tersebut tidak lagi menguntungkan dan dapat dihapus dari pasar atau dimodifikasi.

Apa itu produk digital?

Jika dibandingkan dengan produk fisik, produk digital hanya tersedia dalam bentuk elektronik. Meskipun kita tidak dapat menyentuh, mencicipi, atau mencium mereka, mereka adalah subjek konsumsi. Produk-produk ini tersedia dalam berbagai bentuk: e-book, film, kursus online.

Tergantung pada interpretasi, produk digital didefinisikan oleh beberapa orang sebagai produk yang dihasilkan di Internet dan didistribusikan di Internet. Secara lebih luas, produk-produk ini dapat didefinisikan sebagai produk yang dijual secara online.

Umumnya, produk digital dibuat dalam beberapa bentuk format digital, sehingga dapat dijalankan di komputer atau perangkat elektronik lainnya, sehingga produk-produk ini tidak tersedia dalam bentuk fisik yang dapat diraba. Namun, perlu diingat bahwa produk semacam itu harus ditemukan, dibuat, dan dirancang, dan proses-proses tersebut memerlukan banyak waktu, pengetahuan, dan usaha.

Produk digital juga memiliki siklus hidupnya, yang tergantung pada banyak faktor seperti: musiman, tren, atau aktivitas pemasaran. Ada cara untuk memperpanjang atau mempersingkat setiap tahap siklus hidup produk digital, yang dapat meningkatkan peluang untuk hasil penjualan yang lebih baik. Salah satu teknik pemasaran yang sering digunakan adalah peluncuran trailer teaser, tepat sebelum pengenalan produk ke pasar. Aksi pemasaran semacam itu dapat berhasil menarik minat pelanggan dan menarik perhatian mereka.

Teknik ini umum digunakan oleh industri game. Sebelum peluncuran permainan komputer, perusahaan game membuat materi promosi, biasanya dalam bentuk video. Trailer tersebut dapat menyajikan berbagai bentuk konten: gameplay, cutscenes, animasi, atau live-action.

Untuk memperluas siklus hidup produk digital, industri TI menawarkan pembaruan produk mereka secara berkala. Berkat praktik ini, pelanggan memiliki akses ke versi baru dan terkini dari produk digital, seperti perangkat lunak, segera setelah dirilis. Opsi lain yang digunakan oleh produsen adalah memberikan diskon pada produk digital, yang sudah ada di pasar selama beberapa waktu. Berkat prosedur ini, klien yang tidak mampu membeli produk pada harga awal, dapat memutuskan untuk membelinya setelah pengurangan harga.

Apa itu layanan digital?

Layanan digital adalah setiap tindakan yang dilakukan secara online seperti:

• layanan penulisan
• kursus dan kelas online
• layanan administratif online
• layanan akuntansi online
• pembuatan dan pengelolaan toko web
• layanan pemrograman
• pengeditan film
• pembuatan animasi dan grafik
• dan banyak lagi.

Karena perkembangan teknologi yang cepat, banyak industri memindahkan layanan mereka ke dunia online. Akibatnya, pasar kerja jarak jauh tumbuh dengan cepat bersama dengan pasar pekerjaan freelance. Keuntungan utama dari layanan digital adalah kontrol yang lebih luas atas semua proses yang terlibat serta kemungkinan yang lebih besar untuk menyesuaikan layanan dengan kebutuhan individu pelanggan.

Bagi banyak individu, penghasilan dari layanan online dapat menjadi bentuk baru dari pendapatan harian mereka. Bentuk pekerjaan ini – jarak jauh memungkinkan kita untuk bekerja dari mana saja di dunia. Selain itu, penyedia layanan – freelancer, memiliki kemampuan untuk menciptakan jaringan kontak dan pelanggan tetapnya sendiri, sekaligus memperluas pengetahuan dan meningkatkan keterampilannya. Pengembangan yang konstan sangat penting bagi individu yang menyediakan layanan online, karena persaingan sangat tinggi, dan mudah untuk keluar dari bisnis.

Saat ini, ada banyak platform di mana freelancer dapat mencari pekerjaan atau mengiklankan layanan mereka. Salah satu layanan yang paling populer adalah: Fiverr – semua tawaran di sana dibagi menjadi kategori seperti: Grafik dan Desain, Pemasaran Digital, Video dan Animasi, Pemrograman dan Teknologi, dan banyak lagi. Keuntungan dari situs web serupa adalah tidak perlu memiliki bisnis terdaftar sendiri. Platform ini memiliki fungsionalitas yang memungkinkan penerbitan faktur atas nama penyedia layanan. Namun, perlu dicatat bahwa situs web semacam itu mengenakan persentase dari jumlah yang diperoleh oleh freelancer.

Dari perspektif perusahaan, platform seperti Fiverr menawarkan banyak solusi menarik untuk masalah mereka. Manajer yang mencari layanan tertentu dapat menjelajahi tawaran dan portofolio banyak freelancer di satu tempat.

Perlu diperhatikan bahwa manajemen banyak penyedia layanan independen – freelancer bukanlah tugas yang mudah, sehingga baik untuk dilengkapi dengan alat yang mendukung manajemen rekan kerja dan kontraktor. Misalnya, Frimbee.com memiliki sistem manajemen pekerjaan freelance yang terpasang di aplikasi, yang memfasilitasi semua proses: rekrutmen, komunikasi, koordinasi, dan kontrol.

Apa perbedaan antara produk digital dan layanan digital?

Perbedaan utama antara produk digital dan layanan digital adalah kemungkinan otomatisasi produk digital, sementara layanan digital memerlukan perhatian terus-menerus dari penyedia layanan. Ini berarti bahwa produk digital yang telah diproduksi dapat ditawarkan kepada klien, dapat dibeli atau diunduh. Akibatnya, pencipta produk digital dapat mengandalkan pendapatan pasif. Sebaliknya, layanan digital didasarkan pada penawaran jenis operasi tertentu, yang berarti, setelah penyelesaian pekerjaan, tidak ada pendapatan sama sekali.

Merangkum, Internet menciptakan banyak kemungkinan bagi individu yang ingin mendapatkan keuntungan secara online. Harus dipikirkan dengan baik, apakah kita ingin menawarkan produk digital yang telah dibuat sekali atau menyediakan bentuk layanan digital. Kita dapat memutuskan untuk menggabungkan kedua jenis produksi dan misalnya: menyediakan pelatihan online, sambil menawarkan e-book yang terkait dengan konten pelatihan kita.

Apakah Anda ingin tahu apa itu penjualan sosial? Baca artikel kami.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Linkedin dan Twitter.