Bagaimana cara menjual perangkat lunak Anda? – Buat & jual produk digital #35

Bagaimana cara menjual perangkat lunak Anda? Apakah Anda tahu cara melakukannya? Desain perangkat lunak yang ideal hanyalah bagian dari pekerjaan, yang membawa Anda lebih dekat ke manfaat yang lebih nyata. Bagian yang sulit adalah penjualan produk. Kami telah mengumpulkan beberapa tips tentang cara menjual perangkat lunak Anda, terlepas dari apakah produk tersebut ditujukan untuk klien korporat besar atau akan dijual sebagai layanan SaaS.

Bagaimana cara menjual perangkat lunak Anda? – daftar isi:

1. Selesaikan satu masalah spesifik ini
2. Temukan klien Anda
3. Jalin kontak dengan klien
4. Hargai waktu klien
5. Bagikan versi percobaan gratis
6. Dapatkan ulasan
7. Ingat tentang layanan pelanggan
8. Jual perangkat lunak Anda – ringkasan

Selesaikan satu masalah spesifik ini

Klien potensial Anda harus melihat bahwa Anda memahami kesulitan mereka. Yakinkan mereka bahwa produk Anda akan menyelesaikan masalah mereka dan akan mempermudah hidup mereka. Presentasikan nilai unik dari perangkat lunak Anda dan tekankan apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Jangan biarkan klien Anda menebak, mengapa produk Anda begitu unik, tetapi informasikan kepada mereka tentang hal itu di awal.

Untuk mempresentasikan fitur penawaran Anda dengan lebih baik, Anda mungkin tergoda untuk menyusun tabel perbandingan. Dengan cara ini, Anda akan menekankan semua manfaat yang terkait dengan produk Anda – manfaat yang harus dipertimbangkan oleh klien selama proses pengambilan keputusan.

Temukan klien Anda

Ketika Anda tahu segalanya tentang produk Anda, Anda harus memutuskan, siapa orang yang ingin Anda jangkau dengan informasi ini. Tentu saja, Anda sudah mendengar tentang istilah audiens target. Menentukan profil klien harus membantu Anda menyatukan visi Anda dan menjangkau audiens yang ditentukan. Tentukan usia, lokasi, tantangan, posisi pekerjaan, dan tujuan hidup klien target Anda. Anda dapat menyiapkan persona – jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya – coba template gratis kami.

Jalin kontak dengan klien

Ketika Anda tahu, siapa klien potensial Anda, coba jalin kontak. Tanyakan pada diri sendiri, media apa yang digunakan klien potensial Anda dan aktiflah di sana untuk menyoroti keberadaan Anda. Jangan bertindak buta! Buat rencana pemasaran, yang akan memungkinkan Anda menggunakan semua sumber daya yang tersedia. Pikirkan, tentang jenis situs web yang dikunjungi oleh klien potensial Anda. Itu bisa berupa:

• Situs web internet – jika klien Anda membaca blog atau layanan tertentu, sebagai penerbit, jika mereka dapat membagikan artikel ahli Anda yang berisi tautan ke perangkat lunak Anda.
• Forum online – alih-alih mencoba menjual produk Anda secara langsung, berinteraksilah dengan klien dan periksa, masalah apa yang mereka miliki, tawarkan bantuan Anda.
• Media sosial – jika klien Anda menghabiskan waktu luang mereka menjelajahi Instagram, LinkedIn, dan portal media sosial lainnya, gunakan media tersebut untuk membangun kesadaran merek Anda dengan menjalankan profil atau memperoleh iklan berbayar.
• SEO dan iklan berbayar – klien Anda mencari jawaban atas pertanyaan yang penting dan valid bagi mereka di browser internet. Lakukan segala sesuatu untuk memastikan bahwa situs web Anda muncul di posisi teratas dalam hasil pencarian atau alokasikan dana untuk kampanye berbayar. Tanyakan pada diri sendiri, browser mana yang paling populer di kalangan klien Anda: Google, Bing, Yahoo, atau yang lainnya?
• Buat blog Anda – publikasi konten yang berharga secara teratur harus membantu Anda meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Selain itu, Anda dapat menawarkan beberapa konten atau diskon sebagai imbalan untuk mendaftar ke buletin Anda. Ini harus membantu Anda membangun database mailing klien potensial. Kemudian Anda dapat tetap berhubungan dengan klien Anda melalui email.

Hargai waktu klien

Ketika Anda menemukan klien potensial Anda, Anda tidak dapat menyia-nyiakan waktu yang dia putuskan untuk Anda dan produk Anda. Dalam kasus klien bisnis, Anda harus membuat janji jauh-jauh hari. Siapkan diri Anda dengan presentasi produk Anda, dan dengarkan dengan seksama pertanyaan klien Anda. Kemudian presentasikan fitur solusi Anda, dan yang penting, jaga agar pertemuan tetap singkat. Ingat juga untuk tepat waktu.

Pengguna internet, yang merupakan klien potensial Anda juga tidak suka berlama-lama. Mereka akan mengunjungi situs web Anda untuk mengetahui tentang penawaran. Pastikan deskripsi Anda spesifik dan akurat. Ingat untuk menulis tentang semua fungsi, manfaat, parameter, dan persyaratan yang diperlukan. Tambahkan gambar dan layar, dan jika memungkinkan, film yang menunjukkan cara kerja perangkat lunak Anda, atau panduan singkat.

Bagikan versi percobaan gratis

Anda tidak dapat meyakinkan beberapa pengguna dengan hanya menyajikan deskripsi produk yang ditulis dengan baik atau film demonstrasi. Beberapa dari mereka harus menguji perangkat lunak untuk memutuskan apakah itu sepadan dengan harganya. Alih-alih menawarkan periode percobaan gratis selama 30 hari, Anda dapat memutuskan untuk menerapkan model freemium dalam strategi penjualan Anda. Dalam hal ini, pengguna memiliki akses waktu tak terbatas ke versi dasar produk, tetapi untuk menggunakan fungsi lanjutan mereka harus membayar biaya tambahan.

Dapatkan ulasan

Banyak klien memutuskan untuk membeli produk setelah membaca ulasan. Jika Anda baru saja memulai penjualan, Anda dapat meminta klien pertama Anda atau penguji independen untuk membagikan pendapat tentang produk Anda. Bagikan ulasan di situs web Anda dan di media sosial untuk memastikan bahwa klien potensial dapat mengetahui, mengapa produk Anda layak dibeli.

Ingat tentang layanan pelanggan

Klien potensial Anda, serta pengguna yang sudah memiliki produk Anda, mungkin memerlukan bantuan profesional Anda. Layanan pelanggan yang berfungsi dengan baik dapat menghilangkan keraguan mereka, dan juga membangun emosi positif dan kepercayaan pada merek Anda. Pengguna kontemporer terbiasa dengan penyelesaian masalah yang cepat, itulah sebabnya mereka dapat mengharapkan bahwa Anda akan menawarkan dukungan pelanggan 24/7 – baik melalui saluran bantuan atau melalui obrolan. Anda dapat memutuskan untuk menginstal chatbot di situs web Anda bersama dengan bagian FAQ dengan pertanyaan yang paling sering diajukan. Jangan lupa untuk memberikan alamat email Anda kepada klien – mereka dapat memberikan wawasan yang sangat berharga tentang cara kerja perangkat lunak Anda yang dapat membantu Anda meningkatkan produk Anda.

Jual perangkat lunak Anda – ringkasan

Bagaimana cara menjual perangkat lunak Anda? Seperti yang sudah Anda lihat, penjualan perangkat lunak tidak berbeda dari penjualan produk digital lainnya. Penting untuk diingat kepada siapa Anda mengarahkan penawaran Anda. Persiapan strategi yang tepat dan berbicara dalam bahasa klien tidak hanya akan mendekatkan Anda pada transaksi pembelian tetapi juga akan membantu Anda membangun kepercayaan dan loyalitas.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.