AI dalam media sosial. 3 alat AI untuk otomatisasi media sosial | AI dalam bisnis #7

AI dalam analisis media sosial

Apa kebutuhan besar untuk alat AI dalam menganalisis perilaku orang melalui media sosial? Ini terutama tentang memahami, serta memprediksi, perilaku pengguna di platform media sosial. Ini sulit karena jumlah dan jenis data yang diperoleh. Seorang analis yang tidak didukung oleh AI di media sosial dapat menghitung reaksi dan jumlah komentar, atau menilai apakah pos tersebut positif atau negatif. Tugas ini akan membosankan dan rentan terhadap kesalahan.

Di sisi lain, seorang analis yang dibantu AI dalam media sosial akan mendapatkan kemampuan untuk mengumpulkan data dari semua tempat di mana sebutan perusahaan muncul, serta mendapatkan informasi tentang di mana mereka seharusnya berada di masa depan. Ini mungkin karena AI dapat beroperasi pada skala yang jauh lebih besar. Dengan kata lain, ia dapat menganalisis Big Data, yaitu sejumlah besar data yang berbeda.

Bagaimana memanfaatkan data yang dikumpulkan oleh AI di media sosial?

Alat berbasis AI di media sosial memungkinkan kita untuk merefleksikan asosiasi, menunjukkan hubungan yang menghubungkan nama produk dengan kata sifat yang menggambarkan kualitas, emosi, atau nilai yang terkait. Ini dapat menjadi alat kunci untuk analisis media sosial, menunjukkan bagaimana pelanggan memandang bisnis kita. Menghubungkan frekuensi kata tertentu, menggabungkannya dengan foto dan reaksi emosional pengguna – membuka peluang bisnis yang sama sekali baru.

Merencanakan pos dengan AI di media sosial

Dengan mengotomatiskan kalender publikasi konten media sosial dengan AI, kita dapat merencanakan tanggal dan waktu setiap pos akan muncul. Jika alat AI yang dipilih dilengkapi dengan modul kecerdasan buatan yang belajar, kita dapat memilih untuk mempercayakan otomatisasi untuk mengoptimalkan kalender publikasi. Dengan memiliki data tentang popularitas pos sebelumnya, aplikasi seperti Buffer akan menyarankan kapan waktu terbaik untuk menerbitkan pos berikutnya.

Dapatkah AI membuat pos media sosial sendiri?

Pos media sosial yang sepenuhnya otomatis terutama efektif untuk penggunaan kembali konten, yaitu:

• penggunaan kembali konten yang ada,
• menyesuaikannya dengan persyaratan publikasi di media sosial lainnya,
• optimasi entri untuk SEO dan
• secara otomatis menemukan “benang merah” yang menghubungkan materi untuk membuatnya konsisten.

Mengingat tingkat kecanggihan ChatGPT atau Google Bard, yang dapat menghasilkan pernyataan panjang yang bermakna, dan menambahkan generator gambar canggih seperti Dalle-2, Midjourney, atau Stable Diffusion, jawabannya adalah ya, AI dapat membuat pos media sosial sendiri.

Ada satu syarat: untuk menjaga pos dalam gaya kontribusi kita sebelumnya dan melanjutkan topik yang Anda bahas di media sosial, Anda harus memiliki prompt yang sesuai. Selain itu, materi sumber – yaitu, konteks yang diberikan kepada AI – harus mencakup cukup banyak contoh publikasi Anda sebelumnya. Dan jika apa yang ingin Anda tulis tidak tersedia untuk umum, Anda juga perlu memberikan informasi yang langsung relevan dengan topik tersebut. Dengan kata lain, ini tidak akan menjadi otomatisasi penuh, tetapi lebih kepada kolaborasi dengan AI.

3 alat AI untuk pemasaran media sosial

Jika Anda ingin mengalihkan penulisan atau pengembangan kalender publikasi media sosial perusahaan Anda kepada alat yang bekerja dengan kecerdasan buatan, ada tiga yang layak untuk diperhatikan. Cortex adalah alat untuk mengoptimalkan dan mempersonalisasi konten pemasaran, Lately adalah untuk membuat strategi dan ide konten, dan Buffer terutama untuk mengelola kalender dan kolaborasi media sosial. Semua alat ini dilengkapi dengan AI untuk meningkatkan keterlibatan dan pengembalian investasi dalam pemasaran media sosial.

Cortex

Cortex adalah alat AI yang membantu perusahaan meningkatkan pengembalian investasi mereka dalam pemasaran media sosial dengan:

• konsolidasi alat,
• otomatisasi tugas berulang,
• menambahkan data ke alat analitik.

Cortex menganalisis konten pemasaran dan memprediksi bagaimana konsumen akan meresponsnya. Ini juga memanfaatkan konten yang ada, menghasilkan pos baru yang menghubungkan ke halaman atau dokumen yang telah ditentukan serta menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time. Cortex juga menawarkan kemampuan untuk menerapkan filter yang dipilih pada gambar sehingga konsisten dengan skema warna merek, secara otomatis mencocokkan warna dan memantau pesaing.

Sumber: www.meetcortex.com

Buffer

Buffer adalah alat pemasaran media sosial yang membantu usaha kecil membangun audiens mereka secara organik. Salah satu fitur menarik adalah Buffer AI Assistant, yang:

• membantu menghasilkan ide konten,
• memungkinkan penggunaan kembali konten yang ada,
• membuat respons instan terhadap komentar, serta
• memungkinkan Anda untuk menghasilkan variasi pos.

Sumber: buffer.com

Lately

Lately adalah platform penjualan sosial yang menerapkan kecerdasan buatan untuk menyampaikan konten pemasaran. Lately juga menawarkan alat khusus untuk menggunakan kembali konten yang ada untuk meningkatkan keterlibatan di semua platform sosial.

Sumber: lately.ai

Berikut adalah beberapa perbedaan utama mereka dan bagaimana AI digunakan dalam alat-alat ini:

• Cortex menggunakan AI untuk menganalisis konten pemasaran dan memprediksi respons konsumen, serta menyesuaikan konten untuk berbagai platform media sosial, mengoptimalkannya untuk SEO dan memantau kompetisi.
• Lately menerapkan AI untuk membuat strategi pemasaran dan menghasilkan ide konten. Ini mempelajari suara merek dan mengubah konten yang ada menjadi pos media sosial yang efektif.
• Buffer menggunakan AI untuk menjadwalkan publikasi di berbagai platform, termasuk TikTok, membuat respons instan dan variasi pos.

AI dalam media sosial – ringkasan

Alat AI membantu meningkatkan efektivitas pemasaran di platform media sosial, termasuk menciptakan konten tekstual dan visual, memantau media sosial atau mengelola iklan. Namun, hasil terbaik akan dicapai dengan menggunakan AI di media sosial sebagai asisten untuk membantu meningkatkan kualitas konten yang diterbitkan dan mengoptimalkan kalender, daripada sebagai mesin pembuatan pos otomatis. Mengelola media sosial perusahaan dapat sangat dibantu dengan memantau analitik dan menarik kesimpulan, terutama dengan bantuan AI.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.