Apa itu manajemen produk ramping? | Manajemen produk #23

Pendahuluan

Secara singkat, manajemen produk lean adalah pendekatan yang membantu manajer produk fokus pada apa yang benar-benar penting – memahami dan menyelesaikan masalah pelanggan. Misalnya, jika seorang manajer produk sedang mengerjakan aplikasi mobile baru menggunakan metodologi yang terbukti ini, mereka tidak akan sekadar menciptakan dan menambahkan fitur baru. Mereka akan berkonsentrasi pada penyelesaian masalah yang dihadapi pelanggan saat menggunakan aplikasi serupa.

Apa itu manajemen produk lean?

Manajemen produk lean adalah pendekatan yang menggabungkan berbagai prinsip dan praktik. Berikut adalah beberapa di antaranya:

• Lean – fokus pada menghilangkan pemborosan dan memberikan nilai kepada pelanggan. Konsep ini diperkenalkan oleh Sistem Produksi Toyota pada tahun 1940-an. Misalnya, jika sebuah perusahaan memproduksi perangkat lunak, lean dapat berarti mengidentifikasi dan menghilangkan fungsi yang tidak perlu yang tidak menambah nilai bagi pelanggan. Oleh karena itu, ini berkonsentrasi pada mengoptimalkan produk.
• Lean startup – adalah pendekatan yang mendorong eksperimen, kelincahan, dan desain iteratif. Pendekatan ini diperkenalkan oleh Eric Ries pada tahun 2008. Misalnya, sebuah startup mungkin membuat produk sederhana (MVP) untuk menguji asumsi mereka dan kemudian secara iteratif memperbaikinya berdasarkan umpan balik pelanggan.
• Lean UX – fokus pada memberikan pengalaman pengguna terbaik melalui pengujian dan pembelajaran yang berkelanjutan. Jeff Gothelf dan Josh Seiden memperkenalkan pendekatan ini pada tahun 2013. Misalnya, tim proyek dapat secara teratur menguji prototipe dengan pengguna untuk memahami solusi mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Dengan menggabungkan ketiga pendekatan ini, sebuah tim dapat berkonsentrasi pada pengembangan hanya elemen yang diperlukan dan paling penting dari produk digital sejak awal, daripada menuju ke arah yang salah.

Mengapa manajemen produk lean?

Layak untuk menerapkan manajemen produk lean karena memungkinkan perusahaan untuk:

• Fokus pada masalah pelanggan – alih-alih menciptakan fitur berdasarkan asumsi atau tren umum, ini fokus pada memahami dan menyelesaikan kesulitan nyata yang dihadapi pelanggan. Misalnya, jika mereka memiliki masalah dengan mengelola waktu mereka, mengambil pendekatan lean dapat membantu Anda menciptakan produk yang menyelesaikan masalah yang paling mendesak, dan kemudian melanjutkan ke tugas berikutnya dalam daftar prioritas.
• Mengambil keputusan berbasis data – pendekatan ini terutama berbasis data, dan keputusan dibuat berdasarkan data. Misalnya, jika data menunjukkan bahwa pelanggan Anda mungkin memerlukan fitur baru, misalnya, mode gelap untuk aplikasi, Anda akan mulai dengan merumuskan hipotesis, mengujinya dan memvalidasinya sebelum melanjutkan ke fase implementasi.
• Menghasilkan ide – pendekatan lean membantu menciptakan budaya ideasi dan kolaborasi lintas tim. Misalnya, tim penjualan, produk, dan teknis dapat bekerja sama untuk mengembangkan fitur baru secara bersama-sama. Dengan memanfaatkan perspektif mereka yang beragam, mereka dapat menciptakan solusi yang benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan perangkat.

Bagaimana menerapkan manajemen produk lean di perusahaan Anda?

Menerapkan LPM bisa menjadi surprisingly mudah. Namun, ini memerlukan pemahaman tentang prinsip-prinsipnya dan komitmen dari tim produk. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat membantu dalam proses ini:

• Identifikasi masalah pelanggan – seperti yang telah kami sebutkan, memahami masalah yang coba diselesaikan pelanggan Anda sangat penting untuk menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan mereka. Misalnya, jika perusahaan Anda memproduksi perangkat lunak manajemen proyek, Anda dapat melakukan wawancara dengan pelanggan untuk mengetahui tantangan yang mereka hadapi dalam mengelola proyek mereka. Namun, ini hanya langkah pertama dalam menerapkan manajemen produk lean.
• Sintesis masalah – setelah Anda mengidentifikasi masalah pelanggan Anda, langkah selanjutnya adalah mensintesisnya, yaitu memahami bagaimana masalah ini saling terkait dan apa penyebab utamanya. Misalnya, jika pelanggan Anda kesulitan dengan manajemen proyek, itu mungkin berasal dari kurangnya alat yang tepat, tujuan proyek yang tidak jelas, atau komunikasi yang buruk dalam tim.
• Prioritaskan solusi – setelah mengidentifikasi masalah pelanggan dan penyebabnya, langkah selanjutnya adalah memprioritaskan solusi. Oleh karena itu, jika Anda ingin fokus pada alat yang memfasilitasi komunikasi dalam tim, mari kita sisihkan fungsionalitas yang terkait dengan, misalnya, penyelesaian lembur.
• Mobilisasi tim – langkah terakhir melibatkan memobilisasi tim untuk bekerja pada penyelesaian satu masalah spesifik. Ini memerlukan pembatasan jumlah tugas yang ditangani secara bersamaan, serta komunikasi yang efektif tentang tujuan dan prioritas.

Ringkasan

Manajemen produk lean adalah metode yang membantu perusahaan fokus pada apa yang benar-benar penting – memahami dan menyelesaikan masalah pelanggan. Dengan cara ini, alih-alih menciptakan fitur berdasarkan asumsi, manajer produk dapat memberikan nilai yang benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan.

Menerapkan pendekatan ini untuk mengelola produk digital dapat mengurangi pekerjaan yang tidak perlu dan tugas tambahan, meningkatkan efisiensi tim produk dan seluruh perusahaan. Namun, ini juga memerlukan komitmen dan pemahaman tentang prinsip-prinsipnya, sehingga tidak dianggap membatasi kreativitas tim produk Anda.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.